Het bijwerken van Windows 10 is niet altijd eenvoudig en er kunnen van tijd tot tijd problemen zijn. Sommige gebruikers krijgen fout 0x80240031c tijdens het bijwerken van Windows 10, dus laten we kijken hoe we deze fout kunnen oplossen.

Fout 0x80240031c in Windows 10 en hoe dit te repareren?

Inhoudsopgave:

1. Log in met een lokaal account
2. Verwijder de map Windows.old
3. Schakel uw antivirussoftware uit of verwijder deze tijdelijk
4. Update via de bekabelde verbinding
5. Schakel de stuurprogramma's voor uw grafische kaart uit
6. Voer automatische reparatie uit
7. Voer de Update Probleemoplosser uit
8. Voer de SFC-scan uit
9. Voer DISM uit
10. Start Windows Update-componenten opnieuw
11. Start de BITS-service opnieuw

Oplossing 1 - Meld u aan met een lokaal account

Als u bijwerkt naar een nieuwere versie van Windows 10 en u gebruikt uw Microsoft-account om toegang te krijgen tot Windows 10, wilt u mogelijk overschakelen naar een lokaal account om fout 0x80240031c op te lossen.

U kunt dit op twee manieren doen: u kunt een nieuw lokaal account maken en ernaar overschakelen, of u kunt uw huidige account wijzigen in een lokaal account. Volg deze instructies om een ​​nieuw lokaal account te maken:

1. Open de app Instellingen.
2. Navigeer naar Accounts> Andere gebruikers.

   

3. Klik onder het gedeelte Andere gebruikers op Iemand anders toevoegen aan deze pc.
4. Kies Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet en klik vervolgens op Gebruiker toevoegen zonder Microsoft-account.
5. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord voor deze gebruiker in.
6. Nu moet u zich afmelden bij uw account en overschakelen naar een nieuw lokaal account dat u zojuist hebt gemaakt.
7. Probeer na het overschakelen naar een nieuw account Windows 10 bij te werken.

Nadat u klaar bent, kunt u het lokale account verwijderen. Als u uw account wilt wijzigen van Microsoft-account naar een lokaal account, doet u het volgende:

1. Open de app Instellingen en ga naar Accounts> Uw account.
2. Klik vervolgens in plaats daarvan op Inloggen met een lokaal account.
3. Voer het wachtwoord voor uw account in en klik op Volgende.
4. Voer nu de gebruikersnaam en het wachtwoord in dat u wilt gebruiken. Nadat u klaar bent, klikt u op Volgende.
5. Klik vervolgens op Afmelden en voltooien.
6. Meld u opnieuw aan bij uw account en probeer Windows 10 opnieuw bij te werken.

Oplossing 2 - Verwijder de map Windows.old

Als u een upgrade hebt uitgevoerd van Windows 8 of Windows 7, hebt u mogelijk de map Windows.old op uw belangrijkste harde schijf. Deze map bevat alles van uw oude besturingssysteem en u kunt die map gebruiken om terug te schakelen naar de vorige versie van Windows. Als u echter een schone installatie uitvoert of Windows 10 langer dan een maand gebruikt, bevindt deze map zich waarschijnlijk niet op uw harde schijf.

Soms kan deze map de oorzaak zijn van fout 0x80240031c op Windows 10, dus zorg ervoor dat u deze verwijdert. Na het verwijderen van de map Windows.old, kunt u de vorige versie van Windows niet meer retourneren, dus houd daar rekening mee.

Oplossing 3 - Schakel uw antivirussoftware uit of verwijder deze tijdelijk

Soms wordt fout 0x80240031c veroorzaakt door uw antivirussoftware, dus zorg ervoor dat voordat u probeert te upgraden, uw antivirussoftware is uitgeschakeld. Als het probleem blijft bestaan, zelfs als uw antivirussoftware is uitgeschakeld, verwijdert u uw antivirus en probeert u Windows 10 opnieuw te upgraden.

Gebruikers hebben gemeld dat AVG antivirus dit probleem veroorzaakt, maar als u andere antivirussoftware gebruikt, zorg er dan voor dat u deze uitschakelt of de-installeert als u fout 0x80240031c krijgt.

Oplossing 4 - Update via de bekabelde verbinding

Er is gemeld dat deze fout optreedt wanneer u Windows 10 probeert bij te werken met een draadloos of mobiel netwerk zoals Verizon 4G LTE, AT&T 4G LTE, enz. Als u een draadloos of mobiel netwerk gebruikt, sluit u uw apparaat aan op een bekabeld netwerk en probeer de upgrade opnieuw uit te voeren.

Oplossing 5 - Schakel de stuurprogramma's voor uw grafische kaart uit

Stuurprogramma's voor grafische kaarten kunnen problemen veroorzaken bij het uitvoeren van de Windows-update en het is raadzaam om het stuurprogramma voor uw grafische kaart uit te schakelen wanneer u uw Windows-upgrade uitvoert. Ga hiervoor naar Apparaatbeheer, zoek uw grafische kaart, klik er met de rechtermuisknop op en kies Uitschakelen.

Nadat u het stuurprogramma van uw grafische kaart hebt uitgeschakeld, probeert u de upgrade opnieuw uit te voeren.

Oplossing 6 - Voer automatische reparatie uit

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u Automatisch repareren uitvoeren om dit probleem op te lossen. Om automatisch repareren uit te voeren, moet u Geavanceerd opstarten gebruiken.

Om toegang te krijgen tot Geavanceerd opstarten, moet u het volgende doen:

1. Houd in Windows 10 de Shift- toets op uw toetsenbord ingedrukt en klik op de aan / uit-knop. Kies opnieuw opstarten uit de lijst met opties.
2. Uw computer wordt opnieuw opgestart en brengt u naar het geavanceerde opstartmenu.
3. Nu moet u Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Automatisch repareren kiezen.

Als dit probleem niet wordt opgelost met Automatisch herstellen, kunt u uw pc vernieuwen. Om dit te doen, moet u stap 1 van deze oplossing herhalen en kiezen voor probleemoplossing> Vernieuw uw pc.

Oplossing 7 - Voer de Update Troubleshooter uit

Het volgende dat we gaan proberen, is de ingebouwde probleemoplosser van Windows 10. Deze tool voor het oplossen van problemen kan verschillende problemen oplossen, waaronder ons updateprobleem.

U kunt als volgt de probleemoplosser voor updates uitvoeren in Windows 10:

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga naar Updates en beveiliging > Problemen oplossen.
3. Selecteer Windows Update en ga naar Probleemoplosser uitvoeren.
4. Volg verdere instructies op het scherm en laat het proces eindigen.
5. Start je computer opnieuw op.

Oplossing 8 - Voer de SFC-scan uit

Omdat we betrokken zijn geraakt bij het hulpprogramma voor probleemoplossing, kunt u de SFC-scan net zo goed proberen. Dit is een opdrachtregelprogramma dat in principe uw systeem scant op mogelijke problemen en deze automatisch oplost (indien mogelijk).

U kunt als volgt de SFC-scan uitvoeren in Windows 10:

1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start Menu en open Opdrachtprompt (Admin).
2. Voer de volgende regel in en druk op Enter: sfc / scannow
3. Wacht tot het proces is voltooid (dit kan even duren).
4. Als de oplossing wordt gevonden, wordt deze automatisch toegepast.
5. Sluit nu de opdrachtprompt en start uw computer opnieuw op.

Oplossing 9 - Voer DISM uit

En tot slot, het laatste hulpmiddel voor probleemoplossing dat we gaan proberen, is Deployment Image Servicing and Management (DISM). Zoals de naam al zegt, implementeert deze tool het systeemimage opnieuw en kan het probleem hopelijk 'wegvagen'.

U kunt als volgt DISM uitvoeren in Windows 10:

1. Open de opdrachtprompt zoals hierboven weergegeven.
2. Voer de volgende opdracht in en druk op Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Wacht tot het proces is voltooid.
4. Start je computer opnieuw op.
5. Als de DISM geen bestanden online kan verkrijgen, probeer dan uw installatie-USB of DVD. Voer media in en typ de volgende opdracht:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Bron: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Zorg ervoor dat u het pad "C: \ RepairSource \ Windows" van uw dvd of USB vervangt.
7. Volg verdere instructies op het scherm.

Oplossing 10 - Start Windows Update-componenten opnieuw

Als geen van de vorige oplossingen het probleem heeft opgelost, laten we proberen Windows Update-componenten opnieuw in te stellen. Hier is hoe dat te doen:

1. Start de opdrachtprompt als beheerder.
2. Wanneer de opdrachtprompt start, voert u de volgende opdrachten uit:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• netto stopbits
• net stop msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• netto start wuauserv
• net start cryptSvc
• netto startbits
• net start msiserver

Oplossing 11 - Start de BITS-service opnieuw

Het laatste wat we gaan proberen, is het opnieuw opstarten van de BITS-service, die verantwoordelijk is voor het verkrijgen van updates. Ga als volgt te werk om de BITS-service te resetten:

1. Ga naar Zoeken, typ services.msc en open Services.
2. Zoek achtergrond Intelligent Transfer Service. Klik met de rechtermuisknop en open Opnieuw opstarten.
3. Wacht tot het proces opnieuw is opgestart.
4. Zoek nu op het tabblad Algemeen Opstarttype en kies Automatisch.
5. Als de BITS niet actief is, klik dan met de rechtermuisknop en kies Start.
6. Selectie bevestigen en venster sluiten.

We moeten vermelden dat de vernieuwingsoptie als laatste oplossing wordt gebruikt en alleen als u fout 0x80240031c op een andere manier niet kunt oplossen. Houd er rekening mee dat het vernieuwen van uw pc uw gedownloade software en bestanden zal verwijderen, hoewel uw persoonlijke documenten en universele apps worden opgeslagen, dus gebruik het als een laatste redmiddel.