De Surface Pro 2 is een geweldig Windows 8-systeem, maar het heeft te kampen met enkele problemen voor gebruikers. Blijkbaar wordt de wifi-verbinding langzamer wanneer Bluetooth is ingeschakeld; maar nu zei een Microsoft-vertegenwoordiger dat dit probleem wordt onderzocht en in de nabije toekomst zal worden opgelost.

In het verleden hebben we melding gemaakt van talloze andere bugs en glitches die Surface Pro 2-gebruikers troffen, zoals problemen met de tijd die niet werd bijgewerkt of het feit dat Microsoft de laatste tijd modellen met de verkeerde processor heeft verzonden. Maar we hebben ook over goede dingen gesproken, zoals de recente firmware-update die de Windows 8.1-tablet heeft ontvangen om de batterij te stimuleren. Nu hebben we het over vervelende wifi-problemen die zijn gemeld door Surface Pro 2-eigenaren die Bluetooth hadden ingeschakeld.

Dit probleem is al geruime tijd van invloed op gebruikers en klachten werden vanaf begin dit jaar op Microsoft-communityforums gepost. Na vele discussies heeft een ondersteuningsmedewerker van Microsoft eindelijk contact opgenomen met de getroffen gebruikers en gezegd dat er binnenkort een oplossing komt. Dit is waar mensen over klagen:

Ik heb een draadloze Bluetooth-audio-ontvanger van Logitech, die vroeger prima werkte met mijn ViaO-laptop, maar bij gebruik op mijn nieuwe oppervlak verloopt de wifi-verbinding echt heel traag (het lijkt mij dat deze niets verzendt of ontvangt)! Ik ben erg blij met mijn nieuwe Surface Pro 2, maar omdat ik al mijn muziek op mijn Surface heb, vind ik dit een heel vervelend probleem! Hopelijk wordt ik snel hersteld! Ook wat feedback of dit wordt onderzocht, zou leuk zijn!

Iemand lijkt dit probleem vanaf de herfst te hebben, vorig jaar:

Ik heb onlangs een 256G Surface Pro 2 en een dockingstation gekocht. Ik merkte zeer slechte wifi op, het kon alleen downloaden op ongeveer 3 MB (megabytes per seconde) op mijn interne LAN. Mijn laptop haalt minstens 3 keer die snelheid op dezelfde afstand van mijn draadloze router (ongeveer 6 ft). Na wat zoeken, merkte ik dat een aantal andere mensen klagen over soortgelijke problemen. Ik ontdekte dat als ik Bluetooth uitschakelde, de wifi-snelheid bijna verdrievoudigde. Ik heb geprobeerd de stroominstellingen voor de WIFI, Bluetooth-adapter en USB te wijzigen, de nieuwste stuurprogramma's en patches geïnstalleerd. De Bluetooth-apparaten die ik heb zijn de Arc Touch Mouse Surface Edition en de Surface Wireless Adapter voor Type Covers. Ik kan bevestigen dat ik de nieuwste.150-stuurprogramma's gebruik. Ik ben hier echt aan geïrriteerd. Ik geef extra uit om een ​​Bluetooth LE-muis te krijgen om de WIFI-snelheid te verlammen als ik hem gebruik.

Door naar de officiële pagina met de Surface Pro 2-updategeschiedenis te kijken, kunnen we zien dat er in maart 2014 een aantal oplossingen zijn aangebracht die deze problemen, of op zijn minst enkele, zouden kunnen oplossen. Deze omvatten oplossingen voor draadloze netwerkconnectiviteit voor draadloze netwerkcontrollers, maar Bluetooth-updates ontbreken. We houden de pagina in de gaten en laten u weten of en wanneer de benodigde fix plaatsvindt.