Windows 10 bracht zoveel verbeteringen en functies, en een van de meest verwachte was Microsoft personal assistant Cortana. Hoewel Cortana geweldig klinkt, melden sommige gebruikers dat ze Cortana niet kunnen activeren in Windows 10, dus laten we kijken of we dat kunnen oplossen.

Maar eerst zijn hier nog enkele voorbeelden van dit probleem:

• Cortana ontbreekt Windows 10
• Kan Cortana niet vinden
• Geen Cortana Windows 10
• Kan Cortana niet draaien in Windows 10
• Kan Hey Cortana niet inschakelen

Kan Cortana niet activeren in Windows 10: wat te doen?

Inhoudsopgave:

1. Controleer de regio-instellingen
2. Controleer op updates
3. Controleer uw Microsoft-account
4. Voer de probleemoplosser voor zoeken uit
5. Schakel de locatie in
6. Antivirus uitschakelen
7. Reset het Cortana-proces
8. Cortana opnieuw installeren

Oplossing: kan Cortana niet activeren in Windows 10

Oplossing 1 - Controleer de regio-instellingen

Volgens Microsoft is Cortana beschikbaar in de VS, het VK, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië en China. Microsoft is van plan het aantal ondersteunde landen in de komende maanden uit te breiden door ondersteuning voor Cortana toe te voegen aan Japan, Australië, Canada (alleen Engels) en India (alleen Engels). Bovendien zou Cortana later dit jaar beschikbaar moeten zijn in Brazilië, Mexico en Canada (Frans). Als Cortana niet voor u werkt, bevindt u zich waarschijnlijk niet in het land dat het ondersteunt, maar er is een eenvoudige truc om Cortana in te schakelen, zelfs als u zich niet in een land bevindt dat geen Cortana-ondersteuning heeft.

Dus dit is wat je moet doen:

1. Open Instellingen en ga naar Tijd en taal.
2. Klik op Regio en taal in de zijbalk.
3. Zoek de optie Land of regio en selecteer een land in de lijst die Cortana ondersteunt. Als u Cortana bijvoorbeeld in het Engels wilt gebruiken, selecteert u Verenigde Staten.

   

4. Sla uw instellingen op, en dat is alles.

Dit is een leuke kleine truc waarmee je Cortana kunt proberen, zelfs als je in een land bent waar geen ondersteuning voor is. Als uw land Cortana-ondersteuning krijgt, kunt u het proces gewoon herhalen, maar in plaats van de Verenigde Staten, moet u uw oorspronkelijke land selecteren.

We moeten u waarschuwen dat het wijzigen van uw land of regio enkele gevolgen kan hebben. Maak je geen zorgen, het is niets drastisch, maar je standaardvaluta kan veranderen, tijd- en datumindeling enz. Bovendien kan Windows Store je de apps laten zien die zijn ontworpen voor je momenteel geselecteerde land, maar als je een app wilt downloaden die alleen beschikbaar is in uw land, of een aankoop doen, kunt u eenvoudig overschakelen naar uw oorspronkelijke land zoals we eerder hebben laten zien.

Oplossing 2 - Controleer op updates

Microsoft levert Cortana-updates via Windows Update. Dus, als er iets mis is met de virtuele assistent, is de kans groot dat Microsoft aan een oplossing werkt en deze via Windows Update doorgeeft.

Ga naar Instellingen> Updates en beveiliging om te controleren op updates in Windows 10.

Oplossing 3 - Controleer uw Microsoft-account

Net zoals bij vele andere Microsoft-functies en -producten is Cortana nauw verbonden met uw Microsoft-account. Dus als u niet correct bent aangemeld, kunt u niet optimaal profiteren van het gebruik van Cortana.

Om de twijfel weg te nemen, zorgt u ervoor dat u correct bent aangemeld met uw Microsoft-account en probeert u Cortana opnieuw te activeren. Raadpleeg dit artikel als u problemen ondervindt bij het aanmelden met uw Microsoft-account.

Oplossing 4 - Voer de probleemoplosser voor zoeken uit

Misschien zit er iets in uw systeem waardoor u Cortana niet kunt activeren. Als dat het geval is, kunt u Windows 10's eigen hulpprogramma voor probleemoplossing gebruiken. Deze probleemoplosser is ontworpen om verschillende interne fouten aan te pakken en kan in dit geval ook nuttig zijn.

U kunt als volgt het probleemoplossingsprogramma van Windows 10 uitvoeren:

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga naar Updates en beveiliging > Problemen oplossen.
3. Klik op Zoeken en indexeren en klik op Probleemoplosser uitvoeren.

   

4. Wacht tot het proces is voltooid.
5. Start je computer opnieuw op.

Oplossing 5 - Schakel de locatie in

Net zoals het moet weten wat uw regio is, heeft Cortana ook de locatieservice nodig om goed te kunnen functioneren. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het activeren van Cortana, controleert u of de locatie is ingeschakeld. Hier is hoe het te controleren:

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga naar Privacy > Locatie.
3. Als de locatieservice is uitgeschakeld, ziet u het bericht Locatie voor dit apparaat is uitgeschakeld. Klik op Wijzigen en schakel de locatie in.

   

4. Start je computer opnieuw op.

Oplossing 6 - Antivirus uitschakelen

Antivirusprogramma's van derden zijn een stille vijand van Windows 10 en zijn functies. Natuurlijk, de antivirus beschermt u tegen kwaadaardige aanvallen, maar het kan ook enkele vitale systeemfuncties uitschakelen. Om te zien of Cortana een van die functies is, schakelt u uw antivirus een paar minuten uit en probeert u Cortana opnieuw te activeren.

Als het je lukt, is je probleem opgelost.

Oplossing 7 - Start het Cortana-proces opnieuw

Het volgende dat we gaan proberen, is het Cortana-proces opnieuw starten vanuit Taakbeheer. Hier is hoe dat te doen:

1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en ga naar Taakbeheer.
2. Blader omlaag door de lijst met processen en zoek Cortana.
3. Klik op het Cortana- proces en ga naar Taak beëindigen.
4. Start je computer opnieuw op.

Oplossing 8 - Installeer Cortana opnieuw

En tot slot, als geen van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen het Cortana-activeringsprobleem op te lossen, laten we Cortana proberen opnieuw te installeren. Hier is hoe dat te doen:

1. Ga naar Zoeken, typ powershell en open PowerShell als beheerder.
2. Typ de volgende opdracht en druk op Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

   

3. Wacht tot het proces is voltooid.
4. Start je computer opnieuw op.

Als u nog andere problemen met Windows 10 hebt, kunt u de oplossing vinden in onze sectie Windows 10 Fix.