Sommige gebruikers klagen over het feit dat hun Arcsoft MediaTheater 6 geen blu-ray-schijven in Windows 10 kan afspelen. Hier is een kleine oplossing die u kunt proberen het probleem op te lossen.

Eén Windows Insider-gebruiker heeft geklaagd dat hij problemen heeft gehad met Arcsoft MediaTheater 6 in Widnows 10. Hij zegt dat toen hij probeerde een blu-ray-schijf af te spelen, de app faalde en het volgende bericht liet zien:

Kan een video-overlay niet initialiseren. U kunt uw grafische stuurprogramma bijwerken. Als het probleem zich blijft voordoen, ondersteunt uw grafische kaart mogelijk geen video-overlay. Neem contact op met uw grafische kaartprovider.

Hij voegde ook toe dat het programma crasht wanneer hij het berichtenvenster sluit. Hoe dan ook, het bijwerken van de stuurprogramma's heeft ook niet geholpen. Hier zijn nog enkele details van de getroffen gebruiker:

Ik vermoed dat het probleem de nu niet-ondersteunde Arcsoft-app is (ze beweren dat het een gepensioneerd product is op deze pagina: ondersteunde producten), en enige onverenigbaarheid met iets dat gerelateerd is aan afbeeldingen in Windows 10, maar ik heb niet de technische expertise om te bepalen wat, of om de oplossing te bedenken.

Als iemand Arcsoft's TotalMedia Theater 6 kan krijgen om blu-ray-films af te spelen in Windows 10, zou het me helpen te weten dat dit mogelijk is voordat ik een nieuwe app van een soort aanschaf. Geen van mijn gratis apps spelen blu-ray (VLC-speler, Windows media classic / 64) en ik kan geen bewijs vinden van gratis apps die dat tot nu toe zullen doen.

Oplossingen om problemen met Arcsoft MediaTheater op te lossen

Oplossing 1 - Update uw grafische stuurprogramma's

Volgens het Windows 10 compatibiliteitscentrum lijkt ArcSoft TotalMedia Theater versie 6 echter compatibel met de nieuwste Windows-versie. U kunt ook proberen uw grafische stuurprogramma's bij te werken.

Oplossing 2 - Gebruik de compatibiliteitsmodus

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen het programma in de compatibele modus uit te voeren. Doe daarvoor het volgende:

1. Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand van het stuurprogramma en klik op 'eigenschappen'
2. Klik op het tabblad 'compatibiliteit' en vink het vakje 'Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren voor' aan en selecteer Windows 7/8 besturingssysteem in het vervolgkeuzemenu en ga door met de installatie
3. Zodra dit is gebeurd, start u de computer opnieuw op en controleert u of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 3 - verwijder Arcsoft MediaTheater

U kunt ook proberen de software te verwijderen en de installatie vervolgens in dezelfde compatibiliteitsmodus uit te voeren. Voorlopig is dit helaas alles wat we weten. Als je een andere oplossing kent, deel deze dan met de community door hieronder je reactie achter te laten.

SNELLE HERINNERING

Het is vermeldenswaard dat Arcsoft MediaTheater niet langer wordt ondersteund. Met andere woorden, het zou u niet moeten verbazen dat de tool wordt beïnvloed door veel technische problemen en fouten op Windows 10. De veiligste oplossing is om over te schakelen naar nieuwere mediaspelers. Bekijk deze handleiding voor meer informatie over de beste mediaspelers die u op Windows 10 kunt gebruiken.