De cybercriminaliteit is een realiteit en de antivirus is een must als u uw gegevens, privacy en functionaliteit dagelijks wilt beschermen. Bovendien zijn hedendaagse antivirusoplossingen meestal alles-in-één, met cloudbescherming en firewalls, systeemoptimalisatie en wat niet. Soms kunnen de bovengenoemde firewalls uw wifi-netwerk blokkeren, waardoor u geen verbinding met internet kunt maken.

Dat kan een ernstig probleem zijn, dus we dachten dat het iets is dat het waard is aan te pakken. Bekijk de onderstaande stappen en we zouden dit probleem snel kunnen oplossen.

Hoe blokkeert u de toegang tot internet / wifi geblokkeerd door een antivirus van derden

1. Controleer de verbinding
2. Controleer firewall-uitzonderingen
3. Reset de antivirus naar standaardinstellingen
4. Installeer de antivirus opnieuw
5. Schakel de antivirus uit

1: Controleer de verbinding

Laten we eerst andere mogelijke oorzaken voor dit optreden elimineren. Er zijn zoveel verschillende redenen waarom uw pc geen verbinding kan maken met internet of het gewenste Wi-Fi-netwerk. We raden u daarom aan de onderstaande instructies te volgen en te controleren op de alternatieve oorzaken voor dit brandprobleem:

• Start uw pc opnieuw op.
• Start uw modem en router opnieuw op.

  
• Gebruik de LAN-kabel in plaats van Wi-Fi en zoek naar wijzigingen.
• Start op in de veilige modus met netwerkmodus en probeer verbinding te maken.
• Voer de speciale Windows-probleemoplosser uit.
• Werk de firmware van de router / modem bij.

Aan de andere kant, als je wordt gevraagd door de antivirus zelf en op de hoogte wordt gesteld van het geblokkeerde netwerk, lees dan subtiel verder.

2: Controleer uitzonderingen firewall

De antivirus- of antimalware-oplossing kan de internetverbinding niet per se blokkeren. Met het samenbrengen van verschillende beveiligingsoplossingen in één pakket, hebben we echter firewalls van derden. Die kunnen en zullen daarentegen uw internetverbinding blokkeren. Soms per ongeluk, andere keren vanwege het gerechtvaardigde vermoeden dat uw netwerk niet veilig is.

• LEES OOK: Fix: Windows Firewall kan sommige van uw instellingen niet wijzigen

Om dat te regelen, kunt u uw router opnieuw verbinden, alle apparatuur resetten zoals we al eerder hebben geadviseerd en zoeken naar wijzigingen. Als deze acties nutteloos zijn, moet u het Firewall-gedeelte van uw antimalware-suite grondig inspecteren. U kunt uitzonderingen maken om afzonderlijke programma's (zoals browsers en e-mailclients) via de firewall te laten communiceren. Deze procedure varieert, dus zorg ervoor dat u uw antimalware googelt of de Help-sectie bekijkt om erachter te komen hoe u dit moet doen.

Bovendien meldden sommige gebruikers dat grote updates problemen veroorzaakten voor verschillende antivirusoplossingen. Zorg ervoor dat u het opnieuw bijwerkt en hopelijk zullen de ontwikkelaars tijdige patches verstrekken.

3: Reset de antivirus naar standaardinstellingen

Als u zich alleen bemoeide met de geïmplementeerde firewall of een bepaalde update iets heeft gewijzigd en daarmee de internettoegang heeft geblokkeerd, moet u de antivirus gewoon opnieuw instellen op de standaardwaarden. Dat lijkt de beste manier om het probleem op te lossen. Het is geen ongebruikelijke praktijk voor antivirusoplossingen om gek te worden en, met de introductie van secundaire beveiligingshulpmiddelen, floreerde die praktijk.

Reset alles naar standaardwaarden, start uw pc opnieuw op en zoek naar wijzigingen. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, kunt u nog één ding doen.

4: Installeer de antivirus opnieuw

Als ten slotte geen van de voorgaande stappen vruchtbaar is gebleken, is de enige oplossing die we kunnen bieden, de herinstallatie van de antivirusoplossing. Voordat u naar het Configuratiescherm gaat en de antivirus verwijdert, moet u er rekening mee houden dat de meeste ondersteunende toepassingen die bij het pak horen, niet echt essentieel zijn. Betekenis: Windows Firewall is voldoende en u hebt geen firewall van derden nodig, tenzij u een ervaren gebruiker bent die gebruik kan maken van extra functies.

• OOK LEZEN: Bitdefender Box 2 wil het beste IoT-antivirusapparaat zijn

Installeer uw antivirus dus opnieuw, maar overweeg deze keer alleen de antivirus te installeren. Dat zou uw probleem moeten oplossen en u zou net als voorheen verbinding moeten kunnen maken met internet. Als u dit niet kunt doen met de standaardprocedure, start u de computer op in de veilige modus en probeert u het opnieuw.

5: Schakel de antivirus uit

Uiteindelijk, en we kunnen dit geen oplossing maar eerder een oplossing noemen, wilt u misschien uw antivirus uitschakelen of een alternatief kiezen. Natuurlijk is er altijd een optie om contact op te nemen met de antivirusondersteuning en om hulp te vragen. Misschien is er een bug in de buurt met de huidige iteratie en moet u erop wijzen dat ontwikkelaars er snel mee kunnen omgaan.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in december 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.