De meesten van ons, gewone Windows 10-gebruikers, proberen onze systemen te beveiligen met speciale antivirusoplossingen. Dit kan door gespecialiseerde programma's of ingebouwde Microsoft-beveiligingssoftware, maar het uiteindelijke doel is hetzelfde: onze persoonlijke gegevens en bestanden beschermen.

Maar wat moet je doen als deze beveiligingsmaatregelen sommige van onze gebruikelijke apparaten verpesten? Ik heb het over situaties die behoorlijk vervelend kunnen worden, zoals wanneer het antivirusprogramma het afdrukproces of de printer zelf blokkeert.

Als zoiets gebeurt, moet u weten dat het probleem kan worden opgelost. En in ons geval kunnen de problemen bij het bespreken van de situatie dat ' antivirus de afdruk- / printer blokkeert ' probleemloos worden verholpen door een antivirusuitzondering toe te voegen of door een nieuwe firewallregel te maken.

Meer onprofessionele oplossingen impliceren het tijdelijk deactiveren van de antivirussoftware tijdens het afdrukproces of terwijl u de printer moet gebruiken (lokaal of via een netwerk). Maar dat is niet echt een oplossing, omdat het inhoudt dat elke keer hetzelfde proces moet worden herhaald. Het komt er dus op neer dat u met uw beveiligingsprogramma moet 'communiceren' en laat weten welk programma / proces u kunt vertrouwen en welk niet.

Hint: voordat u de onderstaande methoden voor probleemoplossing volgt, moet u ervoor zorgen dat de printer- / afdrukproblemen inderdaad worden veroorzaakt door uw antivirus - schakel gewoon uw antivirus uit en hervat de afdrukbewerking; als alles zonder problemen werkt, kunt u de onderstaande stappen gebruiken, anders kan het iets anders zijn dat achter de afdrukstoringen staat.

Hoe het probleem op te lossen 'antivirus blokkeert printer / afdrukken'

Zoals eerder aangegeven, moet u een uitzondering toevoegen of een firewallregel maken in uw antivirusprogramma. Welnu, hier is hoe u deze processen kunt voltooien voor enkele van de beste beveiligingsprogramma's die beschikbaar zijn voor het Windows 10-platform:

1. Bitdefender

1. Voer Bitdefender uit op uw pc - dubbelklik gewoon op het pictogram dat zich meestal in het systeemvak bevindt.
2. Klik nu vanuit de hoofdgebruikersinterface op het pictogram Beveiliging.
3. Klik vervolgens op de koppeling Functies bekijken.
4. Ga in het gedeelte Firewall naar het pictogram Instellingen.
5. Schakel naar het tabblad Regels en klik op Toevoegen om een ​​nieuwe Firewall-uitzondering in te stellen.
6. Kies nu het uitvoerbare bestand voor uw printer om toegang voor zijn functionaliteit in te schakelen.
7. Vul het andere veld in met behulp van aanwijzingen op het scherm - als u een draadloze printer gebruikt of als u bestanden via een netwerk wilt afdrukken, voert u de impliciete URL in zoals u deed voor het uitvoerbare bestand.
8. Sla uw wijzigingen op en start vervolgens uw Windows 10-systeem opnieuw.

2. Kaspersky

In Kaspersky kunnen de firewall-regels worden gewijzigd door het volgende te doen:

1. Open de hoofdgebruikersinterface van Kaspersky.
2. Navigeer naar Instellingen en klik in dat veld op het gedeelte Extra.
3. Selecteer Bedreigingen en uitzonderingen in het rechterframe van de vensters die op uw computer worden weergegeven.
4. Klik op de link Uitsluitingsregels configureren.
5. Vul de verplichte velden in en voeg uitsluiting toe voor uw printer (lokaal of via een netwerk).

OOK LEZEN: Kaspersky lanceert gratis antivirus als reactie op de druk van Windows Defender

3. Avast

1. Open Avast op uw Windows 10-computer.
2. Ga vervolgens naar Bescherming.
3. Selecteer onder Bescherming het item Firewall.
4. Kies Applicatie-instellingen onderaan dat scherm.
5. Start vervolgens een nieuwe Firewall-regel door Nieuwe toepassingsregel te kiezen.

   

6. Voeg gewoon de app die u wilt opnemen toe aan de uitzonderingenlijst van Firewall.
7. Sla alles op en start uw systeem uiteindelijk opnieuw op.

4. Avira

1. Vanuit Avira moet u naar Menu gaan, gevolgd door Configuratie.
2. Vervolgens moet u toegang krijgen tot de functie Internetbeveiliging.
3. Van daaruit kunt u het item Toepassingsregels ophalen.
4. Klik dus op de link Toepassingsregels om de Firewall-instellingen te openen.
5. Selecteer Parameters wijzigen en zoek in de lijst met toegestane programma's de printer-app en schakel deze in.

5. AVG

1. Start de AVG-app en klik vanuit de hoofdinterface op de optie Firewall (dit moet het laatste item zijn).

   

2. Klik vervolgens vanuit Enhanced Firewall op het pictogram Instellingen - het moet zich onderaan dat venster bevinden.
3. Kies Geavanceerde instellingen en klik aan de linkerkant op de regel avast-uitsluiting instellen.
4. Klik nu op de knop Toevoegen en vul het schermformulier in om een ​​nieuwe uitsluiting voor uw printer toe te voegen.
5. Sla uw nieuwe instellingen op en start opnieuw op.

6. Norton

1. Open de Norton-app.
2. Ga je gang en selecteer Geavanceerde opties.
3. De vermelding Firewall moet zich in het linkerpaneel bevinden; selecteer het.
4. Klik op het pictogram Instellingen in de rij Toepassingsblokkering.
5. Kies Toepassing toevoegen en stel het uitvoerbare bestand voor uw printer in.
6. Pas deze instellingen toe en sla alles op.
7. Gedaan.

7. Windows Defender

1. Open Windows Defender Security Center - typ Windows Defender in het veld Windows Search (klik op het Cortana-pictogram) en start de app met dezelfde naam.
2. Selecteer Virus- en bedreigingsbeveiliging en ga naar Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging.
3. Van daaruit kunt u uitsluitingen kiezen of verwijderen.
4. U kunt uw printer nu opnemen in de lijst met uitsluitingen, wat betekent dat u uw printer nu zonder verdere problemen kunt gebruiken.

OOK LEZEN: 5 beste antivirus met afstemmen om je computer te beschermen

Slotconclusies

Dit zijn dus de stappen die moeten worden toegepast wanneer de antivirus uw printer of het afdrukproces blokkeert. Als u momenteel een ander programma gebruikt dan de al besproken programma's, raak dan niet in paniek; u zou vergelijkbare configuratiestappen voor uw eigen beveiligingssoftware moeten kunnen gebruiken.

In dat opzicht, aarzel niet om contact op te nemen met ons team als u nog vragen heeft of als u verdere hulp nodig hebt (u kunt dit doen via het opmerkingenveld hieronder).