Heb je ooit weggespoeld met een presentatie, misschien voor een nieuw projectidee, of voor het pitchen van je diensten aan een prospect, en dan komt de ochtend van de grote dag en het gaat gewoon niet open?

Dit kan echt verwoestend zijn, vooral als de avond ervoor de presentatie prima werkte en je waarschijnlijk zelfs hebt geoefend, getimed en je collega's het een duim omhoog gaven.

Soms worden presentaties niet geopend, maar wordt er een foutbericht teruggestuurd met de melding: " Uw antivirussoftware heeft het bestand geblokkeerd dat u probeerde te openen ", maar u gaat leeg en begrijpt niet waarom dit zou gebeuren.

Dit gebeurt wanneer uw antivirusprogramma en de bijbehorende handtekeningbestanden verouderd zijn, waardoor wordt voorkomen dat bestanden worden geopend of geblokkeerd, inclusief uw presentaties.

Het foutbericht wordt om drie redenen teruggestuurd:

• Onverenigbaarheidsproblemen tussen uw antivirus en Office
• Het bestand dat u probeert te openen, is mogelijk geïnfecteerd met een virus dat uw antivirus niet kon verwijderen, dus wees voorzichtig met het bestand
• Het bestand dat u probeert te openen, is beschadigd

Wanneer u de antivirusblokkerende PowerPoint-fout krijgt, zijn er enkele snelle oplossingen om u te helpen deze te herstellen, evenals de problemen op basis van het foutbericht te herstellen en tijdig terug te keren naar uw presentatie.

Hoe antivirusblokkering PowerPoint in Windows 10 te repareren

1. Verwijder uw antivirusprogramma en installeer het opnieuw of update het antivirusprogramma
2. Herstel uw bestanden als ze zijn geïnfecteerd of beschadigd
3. Probeer een tijdelijke bestandsversie van de presentatie
4. Probeer PowerPoint Viewer te gebruiken
5. Maak een kopie van de beschadigde presentatie
6. Voer Scandisk uit op uw harde schijf
7. Voer een schone start uit

Oplossing 1: verwijder het antivirusprogramma en installeer het opnieuw, of werk het antivirusprogramma bij

Soms helpt het om uw antivirus te verwijderen en de juiste versie voor het Windows 10-besturingssysteem opnieuw te installeren. Probeer dit en kijk of het probleem met de antivirusblokkering van PowerPoint is opgelost, of probeer de volgende oplossing.

Antivirusverkopers bieden periodiek bijgewerkte bestanden voor viruskenmerken die van internet kunnen worden gedownload. Als uw antivirus verouderd is of een update nodig heeft, maakt u verbinding met internet en downloadt u de nieuwste updates die beschikbaar zijn op uw leverancier van antivirussoftware.

U kunt ook helemaal een nieuw antivirusprogramma aanschaffen.

We willen u graag Bitdefender aanbevelen. Deze tool is geclassificeerd als World's Nr.1 ​​antivirus en houdt uw pc veilig zonder compatibiliteitsproblemen met Windows of andere programma's.

• Download Bitdefender Antivirus voor een speciale kortingsprijs van 50%

Oplossing 2: herstel uw bestanden als ze geïnfecteerd of beschadigd zijn

Als u een antivirusprogramma krijgt dat PowerPoint op uw computer blokkeert, heeft uw computer toch de nieuwste versie van uw antivirussoftware en bijgewerkte handtekeningbestanden, maar u kunt andere bestanden openen behalve deze, waarschijnlijk is het bestand geïnfecteerd met een virus.

Verwijder in dat geval het bestand van uw systeem en maak het bestand onmiddellijk opnieuw of herstel het vanuit een back-up als u die hebt.

Als het bestand beschadigd is, kan het niet correct worden beheerd of verwerkt door de antivirus of Office. Probeer het te herstellen om het bestand opnieuw te gebruiken.

Opmerking: niet alle programma's hebben bestandsherstel- of herstelmogelijkheden.

Problemen met een beschadigd bestand in PowerPoint oplossen

Als de antivirusblokkerende PowerPoint-fout wordt weergegeven, kan dit optreden als gevolg van beschadiging van het bestand, maar u kunt uw presentatie gedeeltelijk of volledig herstellen.

Symptomen van een beschadigd bestand geven fouten terug bij het openen van de presentatie, zoals:

• Dit is geen PowerPoint-presentatie
• PowerPoint kan het type bestand dat wordt voorgesteld door ppt niet openen
• Een deel van het bestand ontbreekt
• Algemene beschermingsfout
• Illegale instructie
• Ongeldige paginafout
• Lage systeembronnen
• Geen geheugen meer

Er zijn verschillende manieren om te bepalen of uw presentatie is beschadigd, waaronder het openen van het bestand op een andere computer en kijken of hetzelfde gedrag optreedt, of probeer een nieuw bestand te maken en kijk of het blijft bestaan.

Oplossing 3: probeer een tijdelijke bestandsversie van de presentatie

Wanneer u een PowerPoint-presentatie bewerkt, maakt het programma een tijdelijke versie of kopie van het bestand, genaamd PPT ####. Tmp (#### staat voor een willekeurig nummer van vier cijfers). Als u verschillende overeenkomende bestanden vindt, probeer deze dan te openen om te zien of er een tijdelijk exemplaar van uw presentatie is. Wanneer er problemen optreden met uw presentatie, blijft het tijdelijke bestand op de opgeslagen bestandslocatie.

Deze tijdelijke versie of kopie van de presentatie kan in dezelfde map staan ​​als de originele presentatie, of in de map met tijdelijke bestanden. Wijzig in dit geval het bestand en probeer het vervolgens als volgt te openen in PowerPoint:

• Klik met de rechtermuisknop op het bestand
• Selecteer Naam wijzigen
• Verander de oude bestandsnaamextensie van .tmp naar .pptx
• Start PowerPoint
• Klik in PowerPoint op Bestand en selecteer vervolgens Openen
• Blader naar de map met het hernoemde bestand
• Probeer het te openen in PowerPoint

Opmerking: als er geen tijdelijke bestanden of kopieën van uw presentatie zijn of deze niet kunnen worden geopend wanneer u ze probeert te openen, probeer dan te openen met PowerPoint Viewer zoals beschreven in de volgende oplossing.

Oplossing 4: probeer PowerPoint Viewer te gebruiken

Hier is hoe dit te doen:

• Open Microsoft Edge of Internet Explorer
• Ga naar Microsoft (voor PowerPoint 2007 Viewer) of naar deze ondersteuningspagina (voor PowerPoint 2010 Viewer)
• Klik op Downloaden om PowerPoint-viewer te installeren

• Klik op Uitvoeren
• Klik om te selecteren Klik hier om het vakje Microsoft-softwarelicentievoorwaarden te accepteren
• Klik op Doorgaan
• Klik op OK, als u wordt gevraagd om een ​​bevestiging van de beheerder, typt u het wachtwoord of klikt u op Ja
• Open de beschadigde presentatie in PowerPoint-viewer door te klikken op Start> Alle apps> Microsoft Office PowerPoint Viewer en klik vervolgens op Accepteren

• Klik op de beschadigde presentatie en klik op Openen

Als het wordt geopend in PowerPoint Viewer, is het exemplaar van PowerPoint op uw computer mogelijk beschadigd.

Oplossing 5: maak een kopie van de beschadigde presentatie

Hier is hoe dit te doen:

• Klik met de rechtermuisknop op de presentatie
• Selecteer Kopiëren
• Ga naar Verkenner en klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte en klik op Plakken

Als het bestand niet kan worden gekopieerd, is het mogelijk beschadigd of bevindt het zich op een beschadigd deel van de harde schijf (zie oplossing 6). Als u het bestand kunt kopiëren, probeer het dan in PowerPoint te openen.

Oplossing 6: voer Scandisk uit op uw harde schijf

Volg de onderstaande stappen om Scandisk op de harde schijf uit te voeren:

• Sluit alle geopende programma's
• Klik op Start
• Selecteer Verkenner
• Klik met de rechtermuisknop op de harde schijf met de beschadigde presentatie
• Klik op Eigenschappen
• Selecteer het tabblad Extra

• Klik bij Foutcontrole op Controleren
• Selecteer Fouten in het bestandssysteem automatisch corrigeren
• Selecteer Scannen naar en probeer herstel van slechte sectoren
• Klik op Start

Opmerking: Scandisk kan controleren of uw presentatie is gekoppeld en repareert vervolgens de presentatie, maar dit garandeert niet dat deze door PowerPoint wordt gelezen.

• LEES OOK: 5 professionele presentatiesoftware om indruk te maken op uw publiek

Oplossing 7: Voer een schone start uit

Als u in de veilige modus opstart, voert u een schone start uit om softwareconflicten te elimineren die het herstelprobleem van het antivirusblokkerende systeem in Windows 10 kunnen veroorzaken.

Het uitvoeren van een schone start voor uw computer vermindert conflicten met betrekking tot software die de hoofdoorzaken van het probleem kunnen veroorzaken. Deze conflicten kunnen worden veroorzaakt door toepassingen en services die worden gestart en op de achtergrond worden uitgevoerd wanneer u Windows normaal start.

Hoe een schone start uit te voeren

Om met succes een schone start op Windows 10 uit te voeren, moet u als beheerder zijn aangemeld en vervolgens deze stappen volgen:

• Ga naar het zoekvak
• Typ msconfig

• Selecteer Systeemconfiguratie
• Tabblad Services zoeken

• Selecteer Alle Microsoft-services verbergen

• Klik op Alles uitschakelen
• Ga naar tabblad Opstarten
• Klik op Taakbeheer openen

• Sluit Taakbeheer en klik op OK
• Start je computer opnieuw op

Je hebt een schone opstartomgeving nadat al deze stappen zorgvuldig zijn gevolgd, waarna je kunt proberen te controleren of je een systeemherstel kunt uitvoeren.

Na het uitvoeren van de schone start, doet u de volgende drie dingen:

1. Installeer, verwijder het antivirusprogramma of voer de PowerPoint-toepassing uit
2. Los een fout of probleem op, in dit geval om een ​​antivirusblokkering van PowerPoint te verhelpen
3. Reset de computer om normaal te starten na een schoon opstartproces

Installeer, verwijder of voer een applicatie uit

Terwijl uw computer zich in een schone opstartomgeving bevindt, probeert u het programma (antivirus) of een update ervan te installeren of te verwijderen, die u eerder had geprobeerd, maar niet is gelukt.

Indien succesvol, is het probleem opgelost. Maar als het mislukt, wordt het antivirusblokkerende PowerPoint-probleem niet veroorzaakt door een app- of service-interferentie.

Als u PowerPoint niet vóór de schone start kon uitvoeren, probeer het dan opnieuw uit te voeren in een schone opstartomgeving. Als het correct wordt uitgevoerd of als uw presentatie wordt geopend, wordt het probleem veroorzaakt door een app- of service-interferentie.

Volg de volgende stap hieronder voor het oplossen van een fout of probleem na een schone start.

Los een fout of probleem op, in dit geval om een ​​antivirusblokkering van PowerPoint te verhelpen

Ga als volgt te werk om te bepalen wat het probleem met de antivirusblokkering van PowerPoint veroorzaakt na een schone start:

• Meld u aan met het beheerdersaccount
• Klik op Start
• Typ msconfig in het zoekvak
• Selecteer Systeemconfiguratie uit de resultaten
• Klik in het vak Systeemconfiguratie op het tabblad Services
• Schakel het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in

• Klik om de bovenste helft van de vakken in de servicelijst te selecteren
• Klik op OK en vervolgens op Opnieuw opstarten
• Nadat het opnieuw opstarten is voltooid, controleert u of het probleem met het blokkeren van PowerPoint blijft bestaan.

Als het probleem zich blijft voordoen, herhaalt u de bovenstaande stappen, maar wist u deze keer de onderste helft van de vakken in de servicelijst die u eerder hebt geselecteerd.

Als het probleem verdwijnt, herhaalt u de bovenstaande stappen, maar selecteert u alleen de bovenste helft van de vakjes die niet zijn aangevinkt en herhaalt u de stappen totdat u alle vakjes hebt geselecteerd.

Als het antivirusblokkerende PowerPoint-probleem blijft bestaan ​​wanneer er slechts één service is geselecteerd in de lijst Service, is dat de service die het probleem veroorzaakt, waarna u contact kunt opnemen met de fabrikant van het programma om te zien of dit kan worden opgelost. U kunt ook het hulpprogramma Systeemconfiguratie uitvoeren en vervolgens het selectievakje voor het probleemitem uitschakelen.

Reset de computer om normaal te starten na een schoon opstartproces

Nadat u klaar bent met de schone opstartomgeving, kunt u uw computer als volgt opnieuw instellen om normaal op te starten:

• Klik op Start
• Ga naar het zoekvak en typ msconfig
• Selecteer Systeemconfiguratie
• Ga naar het tabblad Algemeen

• Klik op Normaal opstarten

• Klik op het tabblad Services
• Verwijder het vinkje naast Alle Microsoft-services verbergen
• Klik op Alles inschakelen
• Klik op het tabblad Opstarten
• Klik op Taakbeheer openen
• Schakel in Taakbeheer al uw opstartprogramma's in
• Klik op OK. Klik op Opnieuw opstarten als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten

Heeft een van de oplossingen hier geholpen bij het oplossen van het PowerPoint-probleem met het blokkeren van antivirusprogramma's? Laat het ons weten in de commentaren hieronder.