Herfst makers update met een trend micro-antivirus resulteert in bsod

Inhoudsopgave:

Video: Тестирование Trend Micro Maximum Security 2020 2024

Video: Тестирование Trend Micro Maximum Security 2020 2024
Anonim

Als u een Trend Micro-antivirus gebruikt en van plan bent Windows 10 versie 1709 op uw computer te installeren, moet u weten dat dit kan leiden tot BSoD-fouten.

Meer specifiek, wanneer u probeert de Windows 10 Fall Creators-update te installeren terwijl u een Trend Micro-antivirusprogramma uitvoert, treedt de volgende foutmelding op het scherm op: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Vanwege deze fout mislukt het installatieproces en keert Windows 10 terug naar de vorige versie (Windows 10 versie 1703).

Fix BSoD-fouten bij het uitvoeren van verouderde Trend Micro-beveiligingstools

Het goede nieuws is dat de BSoD-fouten alleen optreden als u een verouderde versie van TrendMicro antivirus-software gebruikt. Om deze fouten te voorkomen, moet u eerst de nieuwste updates installeren die beschikbaar zijn voor uw antivirus en dan pas op de upgradeknop drukken.

Hier is hoe Microsoft dit verklaart:

Als u een verouderde versie van TrendMicro-antivirussoftware hebt geïnstalleerd wanneer u de Fall Creators-update probeert te installeren, ontvangt u mogelijk een fout in het bluescreen, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Trend Micro heeft bijgewerkte versies van hun antivirusproducten uitgebracht om deze fout op te lossen. Installeer de nieuwste versie van uw Trend Micro-antivirus om de Fall Creators-update te installeren. U vindt gedetailleerde resolutiestappen op deze ondersteuningssite van Trend Micro.

Houd er ook rekening mee dat het installeren van Windows 10 versie 1709 voordat u de nieuwste Trend Micro-updates toepast, bepaalde belangrijke functies van uw antivirus onbruikbaar kan maken.

Andere Trend Micro-tools en de FCU-versie 1709

Bekijk de onderstaande tabel voor meer informatie over de compatibiliteit van FCU met andere oplossingen van Trend Micro:

Product Geupdate versie Notes Platform Beschikbaarheid
OfficeScan XG (12.0) Windows 10 RS3 Half december
11.0 SP1 Windows 10 RS3 Half december
Diepe beveiliging 10.0 Update TBD Windows 10 RS3 TBA
9.6 Windows 10 RS3 TBA
Zorgeloze zakelijke beveiliging (standaard / geavanceerd) 9.5 Windows 10 RS3 Mid / Late november
9.0 Windows 10 RS3 Mid / Late december
Zorgeloze zakelijke beveiligingsservices (gehost) Nieuwste versie (gehost) Windows 10 RS3 18 november tot half december
Eindpuntcodering 6.0 Update 1
  1. Upgrade ter plaatse
  2. WSUS
Windows 10 RS3 Nu
5.0 Patch 4 Update 1 Windows 10 RS3 Nu
Kwetsbaarheidsbescherming 2.0 Windows 10 RS3 TBA
Controle van eindpunttoepassingen 2.0 SP1 Patch 3 Windows 10 RS3 Half december

Zoals u ziet, zijn niet alle Trend Micro-beveiligingsproducten volledig compatibel met de Fall Creators Update. Het goede nieuws is dat het bedrijf eraan werkt om ze compatibel te maken met de nieuwste Windows 10-versie en de updates geleidelijk zal uitrollen.

Vergeet niet de nieuwste Trend Micro-updates te installeren zodra deze beschikbaar zijn.

Herfst makers update met een trend micro-antivirus resulteert in bsod