Sommige gebruikers meldden een Excel-gerelateerde fout die zich lijkt voor te doen na het installeren van Windows 10 Creators Update. Na de systeemupdate kunnen bepaalde bestanden zonder duidelijke reden niet met Excel worden geopend. Het behoeft geen betoog dat alles eerder goed functioneerde.

Omdat dit probleem misschien een harde noot is om te kraken, hebben we enkele oplossingen voorbereid die dit probleem zouden moeten oplossen. Als u problemen hebt met Excel-bestanden, aarzel dan niet en controleer de onderstaande lijst.

Hoe problemen met Excel-bestanden op te lossen in Windows 10 Creators Update

1. Zorg ervoor dat de bestanden worden ondersteund en niet beschadigd zijn
2. Schakel de beveiligde weergave uit
3. Excel repareren
4. Herstel de standaardwaarden van Component-services
5. Installeer Office opnieuw

1. Zorg ervoor dat de bestanden worden ondersteund en niet beschadigd zijn

De eerste stap die u moet nemen om problemen met de specifieke bestandsindelingen aan te pakken, is om te controleren of ze in aanmerking komen. Zorg er dus voor dat het bestand wordt ondersteund en ook niet beschadigd voordat we naar de extra stappen gaan. Bovendien meldden sommige gebruikers dat de Office-update de dader was in plaats van het systeem, dus houd daar ook rekening mee.

Updates voor Office zijn te vaak dezelfde als die voor Windows in het algemeen: vol problemen. Als je zeker bent dat de Office-update aanleiding heeft gegeven tot problemen, stuur dan een ticket naar support. Aan de andere kant kunt u het bijwerken, omdat het probleem mogelijk al is opgelost met de nieuwste beschikbare release.

2. Schakel de beveiligde weergave uit

Van sommige beschermende maatregelen is ook bekend dat ze problemen veroorzaken. Om uw omgeving te beschermen, kunnen Excel (en andere Microsoft Office-programma's ook) voorkomen dat bepaalde bestanden worden geopend. Dit ziet er op papier geweldig uit, omdat er niet al te veel beveiliging is, om eerlijk te zijn. Maar in de praktijk verschillen de dingen. In sommige gevallen kan dit ertoe leiden dat Excel geen toegang meer heeft tot uw bestanden. Zorg er dus voor dat u het uitschakelt en controleert op wijzigingen.

1. Open Excel.
2. Open onder Bestanden Opties.
3. Kies Vertrouwenscentrum.
4. Klik op Instellingen vertrouwenscentrum.
5. Open beveiligde weergave.
6. Schakel alle 3 opties uit om het volledig uit te schakelen.
7. Klik OK.

Dat zou u moeten helpen mogelijke problemen op te lossen die worden veroorzaakt door de overbeschermende beveiligde weergave.

3. Excel repareren

Office 365 heeft zijn nadelen, maar de online ondersteuning is daar niet een van. Althans voor de meeste gebruikers. Een van de handige functies die u aanzienlijk zou moeten helpen met dit Excel-probleem is Reparatie. U kunt namelijk een afzonderlijk programma uit het pakket repareren met behulp van Online reparatie. In dit geval verwijzen we natuurlijk naar Excel. Als de update iets in de Excel-installatie heeft gewijzigd of zelfs onbruikbaar heeft gemaakt, kunt u dat met deze tool oplossen.

Volg de onderstaande procedure om de Excel te repareren:

1. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en open Programma's en functies.
2. Klik met de rechtermuisknop op Excel en selecteer Wijzigen.
3. U zou nu het scherm "Hoe wilt u uw Office-programma's willen repareren" willen zien.
4. Klik op Online reparatie en wacht tot de procedure is voltooid.
5. Start uw pc opnieuw op en zoek naar wijzigingen.

4. Herstel de standaardwaarden van Component-services

Naast enkele veelvoorkomende bugs die de update in het systeem heeft teweeggebracht, kan het ook enkele essentiële instellingen hebben gewijzigd. Deze kunnen het gebruik van alle programma's van derden beïnvloeden, inclusief de semi-native Office 365 of oudere varianten van Microsoft Office. Er is één optie die van invloed kan zijn op bestandsproblemen, en dat is componentbeveiliging. Volg daartoe de onderstaande instructies om de standaardwaarden te herstellen en hopelijk het probleem op te lossen:

1. Typ dcomcnfg in de zoekbalk en open het in de lijst met resultaten.
2. Ga onder Component-services in het navigatievenster naar Computers> Deze computer.
3. Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en open Eigenschappen.
4. Controleer op het tabblad Standaardeigenschappen of deze opties de volgende waarden hebben:
   • Standaard imitatieniveau: identificeren
   • Standaard verificatieniveau: Connect
5. Bevestig met OK en probeer de bestanden opnieuw te openen.

Als dit niet het ding is dat het wangedrag van Excel heeft beïnvloed, gaat u verder met aanvullende stappen.

5. Installeer Office opnieuw

Als het probleem aanhoudt en u zeker weet dat het in de Office-corruptie ligt, is opnieuw installeren de volgende voor de hand liggende stap. Houd er echter rekening mee dat sommige van uw aangepaste instellingen mogelijk verdwenen zijn zodra u Office verwijdert. Bovendien moet u uw code inwisselen om Office van de officiële website van Microsoft te krijgen.

Volg deze instructies om Office opnieuw te installeren:

1. Klik met de rechtermuisknop op Start Menu en open Programma's en onderdelen.
2. Klik met de rechtermuisknop op Office 365 en verwijder het.
3. Start uw pc opnieuw op.
4. Ga naar deze officiële Office-site.
5. Meld u aan met het Microsoft-account dat is verbonden met Office.
6. Selecteer de gewenste versie, architectuur en taal en klik op Installeren.
7. Nadat het installatiebestand is gedownload, dubbelklikt u om met de installatie te beginnen.
8. Nadat de installatie is voltooid, activeer je Office en je bent klaar om te gaan.

De gloednieuwe installatie zou u van problemen die voor u liggen moeten oplossen. Als het systeem echter de schuldige is en u haast hebt om Excel te gebruiken, hoeft u niets anders te doen dan een reset of schone herinstallatie uit te voeren. We zijn ons er volledig van bewust dat dit niet het beste scenario voor ons allemaal is, maar soms is het verplicht om de dingen te laten werken zoals bedoeld. Tot die tijd hopen we dat Microsoft enkele van de oplossingen voor verschillende problemen die door gebruikers over de hele wereld worden gemeld, zal vrijgeven.

Hiermee sluiten we dit artikel af. Vergeet niet om uw vragen of alternatieve oplossingen te posten in het commentaar hieronder. Het zal veel betekenen. Als u het probleem nog steeds niet kunt oplossen, raden we u aan zo snel mogelijk contact op te nemen met de Office-ondersteuning en hen details te verstrekken over het probleem dat u ondervindt.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in juni 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.