Fout 0xa297sa: hoe dit nep-ondersteuningszwendelbericht te verwijderen

Inhoudsopgave:

Video: WhatsApp leren 5 – Bericht of chat verwijderen 2024

Video: WhatsApp leren 5 – Bericht of chat verwijderen 2024
Anonim

Als u de 0xa297sa- foutcode in Windows 10 krijgt terwijl u uw webbrowser gebruikt, betekent dit dat u een malware-aanval ervaart. Hoe dan ook, op dit punt is het belangrijkste om kalm te blijven, omdat onverantwoord handelen verdere problemen kan veroorzaken. Ja, een malware voor technische ondersteuning probeert u te misleiden, maar dat betekent niet dat u niet verstandig kunt handelen. Zoals u zult zien, is het verwijderen van deze malware eenvoudig, maar alleen als u de juiste oplossing voor probleemoplossing volgt.

Het ontvangen van de 0xa297sa-foutcode terwijl u toegang probeert te krijgen tot internet, betekent niet dat uw Windows 10-systeem al is geïnfecteerd. Deze foutcode wordt inderdaad weergegeven door de malware, maar voor nu is alles nog steeds veilig. Wat u vanaf dit punt wilt doen, kan uw dag redden.

Fout 0xa297sa: Hier is hoe de zwendel werkt

Gewoonlijk wordt de 0xa297sa-foutcode geassocieerd met technische ondersteuning voor zwendel met malware, wat betekent dat u een waarschuwingspagina ontvangt waarop u wordt gevraagd om een ​​specifiek telefoonnummer te bellen. Dat is natuurlijk een oplichterij en u moet geen telefoongesprek beginnen. Als u dit doet, wordt u mogelijk om aanvullende informatie gevraagd die nodig is om de malware te verwijderen. Maar deze informatie biedt alleen hackers toegang tot uw gegevens.

Ook kunnen oplichters om geld vragen of u adviseren bepaalde software te installeren om de misleidende pop-up te verwijderen. Hoe dan ook, u zult alleen uw geld verliezen, tijd verspillen en mogelijk belangrijke bestanden en persoonlijke gegevens verliezen.

Wanneer u de 0xa297sa-foutcode ontvangt samen met de misleidende pop-up, moet u ervoor kiezen om de malware te verwijderen. En hier hebt u de stappen voor probleemoplossing die u moet volgen.

Hoe de 0xa297sa technische ondersteuning oplichtingsfout te verwijderen

Sluit de webbrowser en de processen die verband houden met de malware

Het eerste wat u moet doen, is het stoppen van de processen die zijn gestart door de 0xa297sa technische ondersteuning zwendel malware:

  1. Start de Taakbeheer- app - druk op de toetsen Ctrl + Alt + Del.
  2. Schakel vanuit Taakbeheer naar Processen en beëindig eerst de taak die aan uw webbrowser is gekoppeld.

  3. Blader vervolgens naar beneden en zoek naar andere vergelijkbare processen - beëindig deze als je eerder hebt gedaan.
  4. Sluit Taakbeheer.
  5. Tip: als u deze processen niet kunt stoppen of als u geen toegang hebt tot Taakbeheer, voltooit u deze eerste oplossing vanuit de veilige modus.

Herstart in veilige modus met netwerkmogelijkheden

Om de malware te kunnen verwijderen zonder verdere beperkingen te ondervinden die door het virus worden veroorzaakt, volgt u:

  1. Druk op de toetsen Win + R om het veld Uitvoeren te starten.
  2. Voer msconfig in het vak Uitvoeren in en druk op Enter.
  3. Het venster Systeemconfiguratie wordt weergegeven.
  4. Ga vanaf daar naar het tabblad Opstarten.

  5. En kies onder Opstartopties Veilig opstarten - en kies onder dit veld ook Netwerk.
  6. Pas de wijzigingen toe en start uw Windows 10-systeem opnieuw.
  7. Uw computer wordt opnieuw opgestart in de veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Installeer antimalware-software voer een scan uit

  • U moet nu het antimalware- of antivirusprogramma installeren - doe dit vanuit de veilige modus, anders kunt u mogelijk het installatieproces niet voltooien: de malware kan dat ook maken.
  • Kies een beveiligingssoftware die zowel complex als krachtig is - als deze anders is, wordt de 0xa297sa technische ondersteuning scam-malware mogelijk niet opgemerkt.
  • Hint: een mogelijke oplossing kan worden geboden door malwarebytes, hoewel u de juiste beveiligingsoplossing kiest.
  • Voer nu een volledige scan uit; start geen quick scan omdat bepaalde bestanden mogelijk nog op uw computer zijn geïnstalleerd.
  • Wacht terwijl het antimalwareprogramma wordt uitgevoerd en volg de aanwijzingen op het scherm om alle geïnfecteerde bestanden te verwijderen.
  • Start uiteindelijk uw Windows 10-computer opnieuw op en kijk hoe alles nu werkt.

conclusies

Op dit punt zou u uw Windows 10-systeem opnieuw zonder problemen moeten kunnen gebruiken. Maar dat betekent niet dat je de 0xa297sa technische ondersteuning oplichtingsmalware niet opnieuw kunt ervaren, als je niet voorzichtig genoeg bent.

Daarom moet u uw computer niet gebruiken zonder eerst een goed antivirusprogramma te installeren. Zorg ervoor dat u Firewall-beveiliging inschakelt en kies ook voor antimalware-software die goede beoordelingen van andere gebruikers heeft ontvangen. U kunt kiezen uit gratis of betaalde platforms, het maakt niet uit zolang u minimaal een minimale bescherming hebt ingeschakeld.

Het is belangrijk om uw computer tegen elke prijs te beschermen, anders kunnen uw gegevens en persoonlijke informatie worden blootgesteld. Een ander belangrijk aspect: zorg er samen met het antivirusprogramma voor dat u een webbeveiliging of een webfilter instelt - dat is de enige manier om uw online activiteit te beschermen.

Fout 0xa297sa: hoe dit nep-ondersteuningszwendelbericht te verwijderen