Ondervindt u Windows 10-dockingstationproblemen op uw computer na het aansluiten van uw dockingstation of een upgrade naar Windows 10?

Als dit uw situatie is, kan dit artikel u helpen, want we zullen enkele van de meest voorkomende problemen en de bijbehorende snelle oplossingen bekijken om u te helpen het probleem op te lossen.

Veel voorkomende problemen die gebruikers tegenkomen zijn onder andere audio, schermresolutie, monitorweergave, verbinding en opladen. Hoewel sommige problemen specifiek kunnen zijn, zijn dit slechts de meest voorkomende problemen die de meeste gebruikers en hun oplossingen ervaren.

Hoe kan ik problemen met het Windows 10-dockingstation oplossen?

1. Externe monitors werken niet
2. Audio- en geluidsproblemen tijdens het docken
3. Oplaadproblemen tijdens het docken
4. Problemen bij het verbinden met het dockingstation
5. Dockingstation niet herkend
6. Problemen met Surface Dock oplossen

1. Externe monitors werken niet

Dit probleem treedt op wanneer u externe monitors hebt aangesloten op een dockingstation, een draagbare computer met Windows 10 of wanneer u uw computer op een dockingstation hebt aangesloten.

In dit geval detecteert de computer de externe monitoren niet, zodat ze in plaats daarvan een zwart scherm weergeven.

Zorg ervoor dat de monitors worden gedetecteerd met behulp van de sneltoets Win + Ctrl + Shift + B en klik vervolgens in de weergave-instellingen op de knop Detecteren.

Oplossingen:

• Wijzig Deksel dicht bij een andere instelling dan 'Niets doen', maar zorg ervoor dat de wijziging geen invloed heeft op uw docking-ervaring
• Upgrade naar de nieuwste Windows 10-versie die het probleem niet heeft.

Heeft u problemen met het bijwerken van uw Windows? Bekijk deze gids die u helpt ze in een mum van tijd op te lossen.

Vergeet ook niet om de kabels te controleren. Soms kunnen defecte of gebroken kabels deze problemen veroorzaken. Het probleem moet worden opgelost door ze te vervangen.

2. Audio- en geluidsproblemen tijdens het docken

Als u geen audio kunt horen terwijl u in het dock staat, controleert u eerst het volgende:

• Controleer of de nieuwste Windows-updates zijn geïnstalleerd
• Controleer of uw luidsprekerkabels goed zijn aangesloten op de audio-aansluitingen aan de achterkant van het dockingstation en op de luidsprekers
• Controleer of de luidsprekers zijn aangesloten op een stopcontact en zijn ingeschakeld

Oplossingen

Er zijn verschillende oplossingen die u kunt gebruiken om het audioprobleem op te lossen, waaronder:

1. Voer probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

De probleemoplosser Hardware en apparaten controleert op veel voorkomende problemen en zorgt ervoor dat elk nieuw apparaat of elke nieuwe hardware correct op uw computer wordt geïnstalleerd. Hier is hoe dit te doen:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Configuratiescherm

• Ga naar de optie View by in de rechterbovenhoek

• Klik op de vervolgkeuzepijl en selecteer Grote pictogrammen

• Klik op Problemen oplossen

• Klik op Hardware en geluiden

• Klik op Een apparaat configureren

• Klik op Volgende om de probleemoplosser uit te voeren

U kunt het Configuratiescherm niet openen? Bekijk deze stapsgewijze handleiding om een ​​oplossing te vinden.

Volg de instructies om de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren. De probleemoplosser begint met het detecteren van problemen die het probleem met slepen en neerzetten kunnen veroorzaken.

Probeer de volgende oplossing als u nog steeds geen audio kunt horen tijdens het docken.

1. Update de nieuwste USB- en audiostuurprogramma's voor Windows 10-stuurprogramma's

Hoe stuurprogramma's te installeren:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Apparaatbeheer

• Lokaliseer geluids-, video- en gamecontrollers

• Klik om de lijst uit te vouwen

• Klik met de rechtermuisknop op Geluidskaart
• Klik op verwijderen
• Download het nieuwste installatiebestand van de audiodriver van de website van de fabrikant
• Installeer het audiodriver

1. Schakel de audioweergave tussen het dockingstation en uw luidsprekers

Hier is hoe dit te doen:

• Selecteer het zoekvak op de taakbalk
• Typ Audio beheren in zoekresultaten en selecteer Audioapparaten beheren

• Voer een van de volgende handelingen uit om te kiezen welke luidsprekers audio afspelen:
  • Selecteer Luidsprekers Microsoft Docking Station Audio Device om via de audiopoort op het dockingstation te spelen
  • Selecteer Speakers 2 - High Definition Audio-apparaat of Speakers Realtek High Definition Audio om via de luidsprekers van uw computer te spelen

• Selecteer Standaard instellen en druk vervolgens op OK

De meeste gebruikers weten niet wat ze moeten doen als het Windows-zoekvak ontbreekt. Lees dit artikel om te leren hoe u het in slechts een paar stappen terug kunt krijgen.

3. Oplaadproblemen tijdens het docken

Als u oplaadproblemen ondervindt, of als uw computer / apparaat niet oplaadt terwijl het is gekoppeld, moet u het volgende controleren:

• Controleer of uw computer of apparaat goed in het dockingstation is geplaatst met beide zijden volledig in de zijkanten van uw computer / apparaat gestoken
• Controleer of het lampje op het dockingstation brandt
• Controleer of de stroomkabel stevig in de laadpoort van het dockingstation is gestoken
• Controleer of het stopcontact goed werkt
• Als u een stekkerdoos gebruikt, controleert u of deze is ingeschakeld
• Als u andere accessoires hebt die stroom van het dockingstation halen, koppelt u deze los en controleert u of het opladen begint. Als het werkt, sluit u de accessoires aan op een USB-hub met stroomvoorziening die is aangesloten op een stopcontact en sluit u de hub vervolgens aan op het dockingstation of uw apparaat.

4. Problemen bij het verbinden met het dockingstation

Als dit uw situatie is, zorg er dan voor dat:

• Uw computer of apparaat is correct in het dockingstation geplaatst. Als een kant naar buiten is gekanteld, opent u het dockingstation, plaatst u uw apparaat terug en duwt u de zijkanten er weer in
• Beide zijden van het dockingstation zijn uitgetrokken voordat u probeert uw apparaat te plaatsen
• U verwijdert alle aangesloten accessoires die voorkomen dat de zijkanten van het dockingstation verbinding maken met uw apparaat
• U gebruikt het juiste dockingstation voor uw apparaat

5. Dockingstation niet herkend

Als uw dockingstation niet wordt herkend, kunt u verbinding maken met de netvoeding terwijl u in de dock bent en probeer dan een reset met twee knoppen door de aan / uit-knop op uw apparaat 30 seconden ingedrukt te houden en houd vervolgens de volume-omhoogknop ingedrukt nadat het is uitgeschakeld en aan / uit-knop tegelijkertijd minimaal 15 seconden ingedrukt.

Wanneer het scherm het Windows-logo laat knipperen, blijft u de knoppen minstens 15 seconden ingedrukt houden, laat u los en wacht u 10 seconden en drukt u vervolgens opnieuw op de aan / uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.

Oplossingen

1. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit door het volgende te doen:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Configuratiescherm
• Ga naar de optie View by in de rechterbovenhoek
• Klik op de vervolgkeuzepijl en selecteer Grote pictogrammen
• Klik op Problemen oplossen
• Klik op Alles bekijken

• Klik op Probleemoplosser voor hardware en apparaten
• Klik op Volgende om de probleemoplosser uit te voeren

Volg de instructies om de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren. De probleemoplosser begint met het detecteren van problemen die het probleem met slepen en neerzetten kunnen veroorzaken.

Als dit niet helpt, probeer dan de volgende oplossing.

1. Verwijder de stuurprogramma's voor de USB-hostcontroller

Volg deze stappen om de USB-hostcontroller te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit Apparaatbeheer:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Apparaatbeheer
• Zoek Universal Serial Bus-controllers

• Klik met de rechtermuisknop op elk apparaat onder het knooppunt USB-controllers
• Klik op Verwijderen om ze één voor één te verwijderen

• Start de computer opnieuw op voor Windows om de generieke stuurprogramma's automatisch opnieuw te installeren
• Sluit het verwisselbare USB-apparaat en het dockingstation aan om te zorgen dat het probleem is opgelost

Heeft dit geholpen? Zo niet, probeer dan de volgende oplossing.

1. Update stuurprogramma's grafische kaart

Ga als volgt te werk om de stuurprogramma's van uw grafische kaart bij te werken:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Apparaatbeheer
• Klik op Beeldschermadapters om het uit te vouwen

• Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van de grafische kaart en kies Stuurprogramma's bijwerken

Als u geen stuurprogramma-updates beschikbaar hebt, klikt u met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van de grafische kaart en klikt u op Verwijderen. Start vervolgens uw computer opnieuw op.

6. Los problemen met Surface Dock op

Als dit probleem nu van invloed is op je Surface Dock-apparaat, kun je dit oplossen door eerst de Surface Updater-tool te downloaden. Vaak kunt u Surface Dock-problemen snel oplossen door eenvoudig de nieuwste updates te installeren.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u de stappen voor probleemoplossing volgen die beschikbaar zijn in onze fix-gids of op de ondersteuningspagina van Microsoft.

Werken een van deze oplossingen om uw Windows 10-dockingstationproblemen op te lossen? Laat het ons weten in de commentaren hieronder. Laat ook eventuele vragen achter en we zullen ze zeker bekijken.