Een breed scala aan gebruikers hebben gemeld dat hun computer opstart met Diagnostisch niveau apparaten ingesteld op Basis. Meer nog, het lijkt erop dat de bestanden die zowel in de lokale accounts als in de geïnstalleerde apps zijn opgeslagen, ook zijn verwijderd.

Dit is een uiterst vervelend probleem, omdat je geen toegang kunt krijgen tot je hoofdaccount en alle bestanden een eindeloze lus lijken te hebben om van het ene profiel naar het andere te gaan.

Het probleem lijkt zich voor te doen wanneer de computer een stroomstoring ervaart en onmiddellijk wordt afgesloten zonder enige kans om de sessie op te slaan. Dit kan ertoe leiden dat Windows 10 een eindeloze lus begint met het maken van een nieuw tijdelijk back-upprofiel, zonder toegang tot de originele bestanden.

Wat te doen als het diagnostische gegevensniveau van uw apparaat is ingesteld op Basis?

1. Start uw computer opnieuw op

1. Klik op de Start knop.
2. Selecteer de aan / uit-knop en kies opnieuw opstarten in het menu.
3. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem er nog steeds is.
4. Als het probleem zich nog steeds voordoet, probeert u uw pc nog een paar keer opnieuw op te starten.

2. Maak een ander openbaar profiel om toegang te krijgen tot de bestanden op uw harde schijf

1. Druk op Win + X- toetsen -> selecteer Instellingen.
2. Klik op Accounts -> selecteer Familie en andere gebruikers.

   

3. Selecteer Iemand anders aan deze pc toevoegen.
4. Kies Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet.
5. Selecteer Een gebruiker zonder een Microsoft-account toevoegen.
6. Voer de vereiste gegevens in (gebruikersnaam en accountwachtwoord).
7. Log in op dat nieuwe account.
8. Zoek op uw computer (meestal de: C-schijf) naar een map met de naam Windows.old of genoemd naar de gebruikersaccount waarin u het probleem aantrof.
9. Selecteer alle bestanden die daar zijn opgeslagen en verplaats ze naar een externe harde schijf.
10. Meld u aan bij uw beheerdersaccount en volg de volgende methode.

Wilt u de map Windows.old verwijderen en ruimte vrijmaken? Bekijk onze uitgebreide gids!

3. Wijzig de instellingen voor diagnostische gegevens en gebruiksgegevens

1. Druk op Win + X- toetsen -> kies Instellingen -> Privacy.
2. Selecteer Diagnostiek & Feedback.

   

3. Wijzig de instellingen voor diagnostische gegevens en gebruiksgegevens in Volledig.
4. Start Windows opnieuw en meld u aan bij uw beheerdersaccount.
5. Verwijder alle andere profielen van uw pc.

we hebben enkele van de beste methoden voor probleemoplossing voor dit probleem onderzocht. We willen graag weten of deze gids u heeft geholpen uw probleem op te lossen.

Laat het ons weten via het commentaargedeelte hieronder.

LEES OOK:

• Scripted diagnostics native host werkt niet meer
• Geen toepasselijke apparaten gekoppeld aan uw Microsoft-account
• Het account waarnaar wordt verwezen, is momenteel geblokkeerd