Een fabrieksreset, ook wel een harde reset of een master-reset genoemd, is een softwareherstel voor een computer of ander apparaat in de oorspronkelijke staat, door alle gegevens en bestanden die erin zijn opgeslagen te wissen om het apparaat weer in zijn oorspronkelijke staat te krijgen instellingen van de staat en de fabrikant.

Wanneer u de fabrieksinstellingen herstelt, kunt u beslissen of u uw bestanden wilt behouden of verwijderen en vervolgens het besturingssysteem opnieuw wilt installeren.

De enige gegevens die worden verwijderd, zijn echter alle gegevens die u hebt toegevoegd, zoals nieuwe apps, contacten, berichten die zijn opgeslagen op uw apparaat en multimediabestanden zoals muziek en foto's.

Een fabrieksreset wordt uitgevoerd met behulp van een paar eenvoudige stappen, dat wil zeggen Instellingen> Update en beveiliging> Deze pc resetten> Aan de slag> Kies een optie.

Hoe eenvoudig het ook klinkt, het is misschien niet het geval voor u, dus probeer Windows 10 als u de fabrieksinstellingen niet kunt herstellen.

Wat kan ik doen als ik Windows 10 niet kan herstellen naar de fabrieksinstellingen?

1. Herstellen vanaf een systeemherstelpunt
2. Gebruik een herstelstation
3. Gebruik installatiemedia om Windows 10 te herstellen of te resetten
4. Ga terug naar uw vorige Windows-versie
5. Controleer herstelpartities
6. Voer een vernieuwing / reset uit WinRE uit

Oplossing 1: herstellen vanaf een systeemherstelpunt

Hiermee gaat uw computer terug naar een eerder tijdstip, ook bekend als een systeemherstelpunt, gegenereerd wanneer u een nieuwe app, stuurprogramma of Windows-update installeert of wanneer u handmatig een herstelpunt maakt.

Herstel heeft geen invloed op persoonlijke bestanden, maar het verwijdert alle apps, stuurprogramma's en updates die zijn geïnstalleerd nadat het herstelpunt is gemaakt.

U kunt als volgt herstellen vanaf een systeemherstelpunt:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Configuratiescherm

• Typ Herstel in het zoekvak van het configuratiescherm

• Selecteer Herstel uit zoekresultaten

• Klik op Systeemherstel openen

• Klik op Volgende
• Kies het herstelpunt dat verband houdt met de probleem-veroorzakende app, het stuurprogramma of de update en selecteer vervolgens Volgende en Voltooien.

Als u het Configuratiescherm op Windows 10 niet kunt openen, kijk dan in deze stapsgewijze handleiding om een ​​oplossing te vinden.

Als u geen herstelpunten ziet, is uw systeembescherming uitgeschakeld, dus doe het volgende:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Configuratiescherm

• Zoeken naar herstel
• Selecteer herstel
• Klik op Systeemherstel configureren

• Selecteer configureren

• Selecteer Systeembescherming inschakelen

Oplossing 2: gebruik een herstelstation

Als u Windows 10 niet in de fabriek kunt resetten, kunt u ook herstellen vanaf een schijf om Windows 10 opnieuw te installeren (tenzij uw pc werd geleverd met Windows 8 / 8.1 en een herstelpartitie van de fabrikant van uw computer, in welk geval Windows opnieuw wordt geïnstalleerd versie waarmee het werd meegeleverd).

Als u geen back-up van systeembestanden maakt bij het maken van uw herstelstation, zijn de opties Deze pc resetten en Herstellen vanaf een station niet beschikbaar.

Als u een herstelstation gebruikt dat is gemaakt op Windows 8.1, doet u het volgende:

• Sluit het herstelstation aan en zet uw computer aan
• Ga naar Kies een optiescherm

• Selecteer Problemen oplossen
• Herstel vanaf een systeemherstelpunt door Geavanceerde opties te selecteren

• Klik op Systeemherstel

• Selecteer Reset deze pc
• Selecteer Ja, de schijf opnieuw partitioneren om Windows 8.1 opnieuw te installeren (hiermee worden alle persoonlijke bestanden, apps en stuurprogramma's verwijderd die u hebt geïnstalleerd en wijzigingen aangebracht in uw instellingen. Apps van de fabrikant van uw computer worden opnieuw geïnstalleerd en standaard schijfpartities hersteld.

Als u een Windows 8.1-herstelstation gebruikt op een computer die is geüpgraded naar Windows 10, vernieuw uw pc en reset uw pc> Nee, blijf bestaande partities niet werken, dus probeer Reset uw pc> Ja, partitioneer de schijf opnieuw in plaats daarvan.

Als u de herstelpartitie niet hebt gekopieerd tijdens het maken van uw herstelstation, is de optie Reset uw pc> Ja, de partitie opnieuw partitioneren niet beschikbaar.

Oplossing 3: gebruik installatiemedia om Windows 10 te herstellen of te resetten

Als uw computer Windows 10 niet kan herstellen naar de fabrieksinstellingen en u geen herstelstation hebt gemaakt, downloadt u de installatiemedia en gebruikt u deze om Windows 10 opnieuw in te stellen.

• Ga op een werkende computer naar de website voor het downloaden van Microsoft-software
• Download het hulpprogramma voor het maken van media en voer het uit
• Selecteer Installatiemedia maken voor een andere pc
• Kies een taal, editie en architectuur (32 of 64-bit)
• Volg de stappen om installatiemedia te maken en klik vervolgens op Voltooien
• Verbind de installatiemedia die u hebt gemaakt met de computer die niet werkt en schakel deze in
• Voer in het beginscherm de taal en andere voorkeuren in en klik op Volgende
• Als u het instelscherm niet ziet, is uw computer mogelijk niet ingesteld om op te starten vanaf station, dus controleer hoe u de opstartvolgorde van uw computer kunt wijzigen (vanaf de website van de fabrikant) en probeer het opnieuw
• Selecteer Computer repareren
• Klik op Kies een optiescherm op Problemen oplossen
• Selecteer Geavanceerde opties
• Selecteer Systeemherstel
• Selecteer Reset deze pc om Windows 10 opnieuw te installeren

Als u meer informatie nodig hebt over het maken van installatiemedia met UEFI-ondersteuning, raadpleegt u deze handleiding en leert u alles wat u erover kunt weten.

Oplossing 4: ga terug naar uw vorige Windows-versie

Als u een upgrade naar Windows 10 hebt uitgevoerd, is er een respijtperiode van 10 dagen om terug te gaan naar uw vorige versie van Windows. Hiermee blijven uw persoonlijke bestanden behouden, maar worden apps en stuurprogramma's geïnstalleerd na de upgrade plus eventuele wijzigingen in de instellingen.

Hier is hoe terug te gaan:

• Klik op Start
• Selecteer instellingen
• Klik op Update & beveiliging
• Klik op Herstel

• Klik op Deze pc opnieuw instellen

Als u problemen ondervindt of als uw pc vastloopt wanneer u probeert terug te gaan naar de vorige versie van Windows, helpt deze complete gids u om uit deze puinhoop te geraken.

Oplossing 5: controleer herstelpartities

Als u Windows 10 niet kunt herstellen naar de fabrieksinstellingen, is het mogelijk dat uw herstelpartities beschadigd zijn, waardoor de reset niet werkt.

Zorg er in dit geval voor dat uw computer aan alle systeemvereisten van Windows 10 voldoet en installeer Windows vervolgens opnieuw met behulp van de installatiemedia-tool door deze stappen te volgen:

1. Selecteer downloadtool
2. Klik op Uitvoeren (u moet een beheerder zijn om dit te doen)
3. Selecteer op de pagina Licentievoorwaarden de optie Accepteren
4. Kies op de pagina Wat wilt u doen deze pc nu upgraden
5. Klik op De tool begint met het downloaden en installeren van Windows 10.
6. Volg de instructies voor het instellen van Windows 10 op uw computer
7. Wanneer u klaar bent om te installeren, geeft Windows 10 een samenvatting van uw keuzes en wat er tijdens de upgrade overblijft. Selecteer Wijzigen wat u wilt behouden
8. Stel uw voorkeuren in op Persoonlijke bestanden en apps behouden, of Alleen persoonlijke bestanden behouden of Niets behouden tijdens de upgrade
9. Sla actieve geopende toepassingen en bestanden op en sluit deze
10. Selecteer Installeren

Opmerking: de installatie duurt enige tijd en uw computer wordt enkele keren opnieuw opgestart, dus zorg ervoor dat u deze niet uitschakelt.

Als er geen herstelpartitie beschikbaar is, download en installeer dan de apps en stuurprogramma's die zijn weggevaagd, niet degene die bij uw computer zijn geleverd.

Soms kunt u per ongeluk de herstelpartities of de opstartpartities verwijderen. Voor dit geval hebben we een uitgebreide handleiding opgesteld om u te helpen deze terug te krijgen.

Oplossing 6: voer een vernieuwing / reset uit WinRE uit

Als u nog steeds de pc-resetfout ondervindt, probeer dan op te starten vanaf Windows 10-media en voer dan automatisch herstel uit vanuit Windows Recovery Environment (WinRE).

Om automatische reparatie uit te voeren, doet u het volgende;

• Plaats een USB of dvd
• Start je computer opnieuw op
• Druk op F12 op uw computer om Windows Setup te openen
• Selecteer het station waarin u uw USB of DVD hebt geplaatst
• Klik volgende
• Kies je computer repareren
• Er verschijnt een blauw scherm met opties
• Kies problemen oplossen

• Selecteer Geavanceerde opties
• Kies Automatisch herstellen bij geavanceerde opstartoptie

Nadat de reparatie is voltooid, probeert u de pc opnieuw in te stellen om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Heeft een van de bovenstaande oplossingen gewerkt? Laat het ons weten door uw reactie in het onderstaande gedeelte te plaatsen.