Het spijt ons u te moeten melden dat u waarschijnlijk geen e-mails kunt herstellen die u bent verloren vanwege een overgang van Hotmail naar Outlook. Veel, en we bedoelen dat VEEL gebruikers dit probleem hebben ervaren, waarbij ze tijdens het proces jaren oude items en e-mails verloren. Het proces is schijnbaar onomkeerbaar en alle op de server opgeslagen items zijn schoongeveegd nadat Outlook Hotmail had vervangen als een go-to e-mailclient.

Het is eerlijk om te zeggen dat getroffen gebruikers woedend zijn over wat er met hun e-mails is gebeurd, maar kunnen ze iets doen om ten minste enkele e-mails te herstellen?

Kan ik mijn gewiste e-mails terugkrijgen?

Hoewel ondersteuning van Microsoft een juridisch hoogstaand niveau heeft met de licentievoorwaarden en overeenkomsten waarbij de verantwoordelijkheid wordt afgewezen, hadden gebruikers grondiger geïnformeerd moeten zijn over de negatieve uitkomst voordat de overgang was gemaakt. De licentievoorwaarden die we hebben genoemd, zijn:

Nu de schade is aangericht en we daar niets aan kunnen doen. Of bijna niets, want er kan iets achterblijven in de verwijderde items of het archief, maar dat is een lange opname. U kunt ook zelfs sommige items of e-mails herstellen die zijn verwijderd uit de map Verwijderde items, maar deze blijven tot 30 dagen na de verwijdering bewaard.

U kunt ook proberen contact op te nemen met de Outlook-ondersteuning, maar we zouden geen hoge verwachtingen hebben. Het is niet anders. We houden er niet van om het slechte nieuws te dragen, maar onze geraden gok is dat het ophalen van uw e-mails geen mogelijkheid is.

En wat dat betreft kunnen we het afronden. Wat vindt u hiervan? Heb je een manier gevonden om je e-mails terug te krijgen? Vertel het ons in de commentaren hieronder.