We hebben allemaal de zin gehoord Als het niet kapot is, repareer het dan niet minstens één keer. In deze snelle wereld kunnen slechts een paar dingen overleven zonder te worden vervangen door een nieuwe en betere methode of technologie.

Telemarketing is zo'n domein dat al tientallen jaren overleeft en nog steeds wordt beschouwd als een van de beste manieren om marketing te genereren via verkoop.

Het betekent niet dat telemarketingstrategieën niet zijn veranderd, maar voorgoed zijn veranderd. Geautomatiseerde belsoftware of Auto-dialers zijn het resultaat van de evolutie van telemarketing.

Als u als verkoopmanager werkt of iemand voor dezelfde functie in dienst heeft, moet u waarschijnlijk elke week honderden telefoonnummers bellen.

Geautomatiseerde oproepsoftware kan u helpen het kiesproces te automatiseren en het gesprek alleen met u te verbinden wanneer de potentiële klant het gesprek beantwoordt.

Op deze manier hoef je niet alle nummers handmatig te draaien en meer te focussen op het genereren van omzet en het voldoen aan de quota dan elke dag door grote aantallen klanten te zoeken.

Als u op zoek bent naar de best geautomatiseerde belsoftware, moet u rekening houden met een aantal dingen voordat u de aanschaf van software voltooit.

Controleer op basis van uw behoefte of de software voorspellende kiesmogelijkheden, inkomende oproeproutering, spraakuitzending, CMR-integratie en vaste kiesmogelijkheden biedt.

Ga je gang, maak een notitie. Zorg ervoor dat u nog iets toevoegt dat u met uw automatische kiezer wilt doen.

Nu u weet welk type geautomatiseerde belsoftware u nodig hebt, gaan we dieper in op de lijst met de beste automatische dialers en voorspellende dialers voor callcenters en marketingbureaus.

Wat is de beste geautomatiseerde belsoftware voor bedrijven en callcenters?

NCH ​​Snelkiezen

• Prijs - 14 dagen gratis op proef / $ 29, 99 Professionele licentie

Express Dial is een premium software en wordt geleverd met 14 dagen op proef. Als u ervoor kiest om te upgraden naar het premium-abonnement, begint de prijs bij $ 29, 99.

U kunt ook kiezen voor de NCH-telefoonsoftwaresuite die alle soorten geautomatiseerde callcenter-opnamesoftware en geautomatiseerde oproepsoftware omvat.

Terugkomend op Express Dial, het is een geautomatiseerde voorspellende dialer waarmee u de lijst met nummers achter elkaar kunt kiezen. Het is ideaal voor de omgeving waar elke dag een grote lijst met telefoonnummers moet worden gekozen.

De applicatie kan ook worden gebruikt als oproepontvanger met een welkomstbericht, klantfeedbackverzamelaar, om klantonderzoek uit te voeren en verkoopgesprekken te voeren.

Het kan ook worden gebruikt als een add-on voor Express Talk, een opnamecentrum voor callcenters van de NCH-software.

Express Dial is eenvoudig te gebruiken met een eenvoudige gebruikersinterface waarmee u eenvoudig een nieuwe contactenlijst kunt maken, contacten kunt toevoegen, bewerken en bellen. U kunt ook notities toevoegen aan elke contactpersoon en de status van het telefoonnummer vermelden.

• NCH ​​Express Dial downloaden

Axon VoIP PBX met Axon Agent

• Prijs - 14 dagen op proef / Begint bij $ 99 - eeuwigdurende licentie

Axon Agent is een add-on voor Axon Virtual PBX. Met de add-on kunt u profiteren van de automatische dialer-functionaliteit van de software en geautomatiseerde gesprekken voeren met een voorspellende dialer.

Axon Agent is een ideale oplossing voor kleine uitgaande callcenters, klantenservice die om feedback vragen, voor politieke en liefdadigheidscampagnes.

Met de Axon Virtual PBX-software kunt u VoIP-gesprekken voeren om telefoonrekeningen te verlagen. Afhankelijk van het plan kunnen maximaal 64 telefoonlijnen tegelijkertijd worden aangesloten. De software kost $ 99 voor zakelijke editie en bevat Axon Agent add-on die apart moet worden gedownload.

U kunt agenten maken vanuit het configuratiescherm en onafhankelijk bellijsten en campagnes toewijzen. De campagne bestaat uit een scriptfunctie die de informatie op het scherm toont die de agent zal volgen tijdens een gesprek met de klant.

Behalve uitgaande gesprekken, kunt u gesprekken in de wacht zetten en muziek in de wacht zetten met de IMS-speler in de wachtstand, gesprekken doorschakelen of doorsturen naar leidinggevenden of betrokken afdeling en meerdere instanties op een netwerk instellen voor het bedienen van een callcenter.

Axon Agent auto-dialer maakt het gemakkelijk om automatisch te bellen en de gekozen nummers in de gaten te houden om redundantie te voorkomen en de productiviteit te verbeteren. De software wordt geleverd met een proefperiode van 14 dagen die u kunt proberen voordat u koopt.

• Download Axon Agent van de officiële webpagina

EVS Dolphin Power Dialer

• Prijs - Gratis proefperiode / $ 89, 00 per maand

EVS Dolphin Power Dialer is een auto-dialer-oplossing voor callcenters, kleine bedrijven, verzekeringsmaatschappijen, marketingbureaus en meer. Met de applicatie kunt u het belproces automatiseren om potentiële klanten in minder tijd te bereiken.

Dolphin Power Dialer verschilt van NCH Software en kost maar liefst $ 89 per maand, maar dat komt omdat EVS ook werkelijk onbeperkte oproepen naar Canada en de VS aanbiedt. De beller-ID kan worden gewijzigd in een Canadees of Amerikaans telefoonnummer dat u bezit.

De werking van Dolphin Power Dialer is eenvoudig. U importeert de contactenlijst in Dolphin Dialer en start het kiesproces.

Wanneer een live persoon de oproep beantwoordt, kunt u de interactie starten en uit het vooraf geschreven script lezen met een verkoopgesprek. Als de voicemail de oproep beantwoordt, kunt u een vooraf opgenomen bericht met de naam van de klant achterlaten om u terug te bereiken.

Deze Power Dialer-software wordt ook geleverd met populaire CRM-integratie, waaronder Minder irritante CRM, Leadmaster CRM en Zoho CRM. Zodra de leads zijn gevonden, kunnen de rapporten naar uw CRM worden verzonden voor opvolging.

Met Dolphin Power Dialer kunt u onmiddellijk een e-mail sturen naar een potentiële klant, verkoopagenten controleren, snelle gespreksdistributie en -overdracht en functionaliteit voor conferentiegesprekken.

U kunt beginnen met het aanvragen van een snelle demo. De gratis proef zou u een goed idee moeten geven of Dolphin Power Dialer aan uw eisen kan voldoen of niet.

Download EVS Dolphin Power Dialer

Gevolgtrekking

Auto-dialer of voorspellende dialer is een van de meest populaire technologieën die worden gebruikt voor uitgaande marketing. Geautomatiseerde oproepsoftware maakt het eenvoudig om slechte nummers uit te filteren, maakt het wachten tot de klant het gesprek aanneemt met snelle wiskundige berekening overbodig en verbindt alleen oproepen wanneer een persoon de oproep ontvangt.

Deze software kan ook worden gebruikt om een ​​groot aantal spraakgestuurde berichten te verzenden om enquêtes uit te voeren, nieuwe services te promoten of om te herinneren aan betaling over de contributie.

We hebben geprobeerd verschillende soorten geautomatiseerde en voorspellende dialers op te nemen die tegemoet kunnen komen aan de behoeften van verschillende bedrijven. Zorg ervoor dat je al onze aanbevelingen een voor een bekijkt. Omdat de meeste een gratis proefversie bieden, heb je niets te verliezen, maar een paar minuten tijd.