Software voor probleemoplossing op afstand biedt mensen toegang tot computers die internet gebruiken vanaf een externe locatie. Dit is handig in situaties waarin meerdere computers moeten worden beheerd, apparaten voor educatieve doeleinden moeten worden aangesloten of voor het delen van bestanden tijdens het geven van presentaties.

Dat gezegd hebbende, gaat dit artikel zich concentreren op een van de belangrijkste aspecten van software voor probleemoplossing op afstand, namelijk ondersteuning.

Voor iedereen die ooit thuis of op kantoor op technische ondersteuning heeft moeten zitten, is software voor probleemoplossing op afstand een uiterst handige manier om tijd en geld te besparen.

Voor mensen die op zoek zijn naar een eenvoudigere, snellere en goedkopere optie dan ondersteuning ter plaatse te krijgen, zijn hier de 5 van de beste software voor probleemoplossing op afstand voor Windows 10.

Externe pc-reparatiesoftware voor Windows 10

Radmin 3 (aanbevolen)

Bied interne ondersteuning op afstand en los problemen direct op alsof u recht voor de externe pc staat.

Radmin is ontwikkeld door Famatech's en is een van de populairste producten van het bedrijf. U kunt deze tool gebruiken om overal ter wereld toegang te krijgen tot kantoorcomputers.

Hoewel het gemakkelijke toegang tot bestanden mogelijk maakt, is Radmin echter primair een afstandsbedieningssoftware voor desktop- en serverbeheer.

De software voor probleemoplossing op afstand werd voor het eerst ontwikkeld in 1999 en sindsdien is het bedrijf continu bezig met ontwikkelen en verbeteren.

Het kan ook worden gebruikt voor systeembeheer, waardoor systeembeheer op afstand eenvoudig en efficiënt is voor onbeheerde computers en servers via een LAN of via internet.

Systeembeheerders kunnen software bijwerken, problemen met pc's en servers oplossen en computers op afstand uitschakelen.

Zoals u ziet, richten de belangrijkste functies van Radmin zich op drie hoofdgebieden:

• Hulp op afstand
• Systeem administratie
• Externe pc-toegang

Er is een gratis proefperiode van 30 dagen, die altijd wordt gewaardeerd, maar in tegenstelling tot sommige van de andere hieronder vermelde software, is er geen gratis optie.

Famatech heeft ook een aantal behoorlijk indrukwekkende cijfers achter de rug. Het heeft meer dan 17 jaar ervaring op het gebied van software voor ondersteuning op afstand, en 18 miljoen gebruikers wereldwijd.

Hoewel het eerlijk is om te zeggen dat de software niet vol zit met functies, is Radmin van Famatech erg goed in het werk waarvoor het voornamelijk was ontworpen.

Vermeldenswaard is dat deze tool door 40% van de Fortune 500-ondernemingen wordt gebruikt. Deze bedrijven kunnen niet allemaal ongelijk hebben.

• Download Radmin 3 van de officiële website

Mikogo (voorgesteld)

Als u op zoek bent naar een eenvoudig te gebruiken software voor probleemoplossing op afstand, is Mikogo zeker iets waar u naar moet kijken.

Enkele belangrijke kenmerken van Mikogo zijn:

• Desktop delen met meerdere deelnemers
• Ingebouwde VoIP voor spraakconferenties
• Schakel presentator
• Afstandsbediening toetsenbord / muis
• Scheduler
• Opnemen en afspelen
• Whiteboard voor meerdere gebruikers

Dankzij al deze functies kunt u snel de technische problemen van uw klant oplossen.

• Download Mikogo van de officiële website