Elke gamer kent maar al te goed het ongemak en de frustratie van een gamecrash.

Niet iedereen die games speelt, weet echter meteen hoe dit te verhelpen.

Om te begrijpen hoe je een game-crash oplost, moet je uitzoeken waar deze vandaan komt.

Hier zijn enkele symptomen van een gamecrash bij het spelen van games die worden vermeld in de sectie Van toepassing op:

• Het spel reageert niet meer
• De game wordt gewoon onverwacht afgesloten
• De gamevensters zijn geminimaliseerd en kunnen niet worden hersteld
• U ontvangt een foutmelding dat er een probleem is opgetreden in de game en moet worden afgesloten. Vervolgens wordt u gevraagd de details van het foutrapport te verzenden

Om het probleem van de game-crash op te lossen, controleer je eerst of je andere games die op je computer zijn opgeslagen, kunt spelen en gebruik je vervolgens deze 14 oplossingen om problemen op te lossen.

OPGELOST Microsoft Store-spel is zojuist gecrasht

1. Wis de cache om een ​​gamecrash te verhelpen
2. Registreer de Windows Store-app opnieuw
3. Gebruik de probleemoplosser voor apps
4. Controleer de nieuwste game-update
5. Voer een schone start uit en configureer opstartopties
6. Maak een nieuw gebruikersaccount aan
7. Wijzig de compatibiliteitsinstellingen
8. Werk het videostuurprogramma bij
9. Geluidskaart tijdelijk uitschakelen
10. Update de geluidsdriver
11. Verwijder het spel en installeer het opnieuw
12. Controleer Solution Center
13. Scan uw computer op virussen
14. Verwijder spyware en andere ongewenste softwareprogramma's

1. Wis Store Cache om een ​​gamecrash te verhelpen

1. Klik met de rechtermuisknop op Start
2. Selecteer Uitvoeren
3. Typ wsreset.exe
4. Druk op Enter
5. Start uw computer opnieuw op en controleer of u Windows Store of andere apps kunt openen

2. Registreer de Windows Store-app opnieuw

Volg de onderstaande instructies om opnieuw te registreren:

1. Klik op Start
2. Ga naar het zoekveldvak
3. Type cmd
4. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt
5. Schrijf deze opdracht op het opdrachtpromptvenster: powershell -ExecutionPolicy Onbeperkte add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. druk op Enter

   

7. Controleer het weergegeven resultaat
8. Typ Exit als het succesvol is verwerkt
9. druk op Enter

3. Gebruik de probleemoplosser voor apps

1. Klik met de rechtermuisknop op Start
2. Selecteer Configuratiescherm
3. Ga naar de rechterbovenhoek en wijzig de optie Weergave op in Grote pictogrammen
4. Klik op Problemen oplossen
5. Klik op de optie Alles weergeven in het linkerdeelvenster
6. Selecteer Windows Store-apps
7. Volg de instructies om de probleemoplosser voor apps uit te voeren

4. Controleer op de nieuwste game-update

Ga naar de betreffende website voor de game die is gecrasht en download de nieuwste updates daarvoor.

OOK LEZEN: Foutcode 0x803F8001 oplossen "Heeft u dit spel?"

5. Voer een schone start uit en configureer de opstartopties

Het uitvoeren van een schone start voor uw computer vermindert conflicten met betrekking tot software die de hoofdoorzaken van het probleem met de pc-reset-bluescreen kunnen veroorzaken. Deze conflicten kunnen worden veroorzaakt door toepassingen en services die worden gestart en op de achtergrond worden uitgevoerd wanneer u Windows normaal start.

Om met succes een schone start op Windows 10 uit te voeren, moet u als beheerder zijn aangemeld en vervolgens deze stappen volgen:

1. Ga naar het zoekvak
2. Typ msconfig
3. Selecteer Systeemconfiguratie
4. Tabblad Services zoeken
5. Selecteer Alle Microsoft-services verbergen
6. Klik op Alles uitschakelen
7. Ga naar het opstarttabblad

   

8. Klik op Taakbeheer openen
9. Sluit Taakbeheer en klik op OK
10. Start je computer opnieuw op

Nadat uw computer opnieuw is opgestart, configureert u selectieve opstartopties met behulp van deze stappen:

1. Ga naar het dialoogvenster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie
2. Ga naar het tabblad Algemeen en kies Selectief opstarten
3. Schakel het selectievakje Opstartonderdelen laden uit
4. Klik op het tabblad Services
5. Selecteer Alle Microsoft Services- box verbergen
6. Klik op Alles uitschakelen
7. Klik OK
8. Start opnieuw als daarom wordt gevraagd

Nadat het opnieuw opstarten is voltooid, probeert u hetzelfde spel te starten dat is gecrasht om te controleren of het probleem met de crash van het spel is opgelost.

Als het probleem na een herstart verdwijnt, is de oorzaak een achtergrondprogramma of -service.

Als het probleem terugkeert na het schone opstarten en configureren, is de interferentie een heel ander probleem.

Gebruik deze twee stappen om te bepalen wat de oorzaak is van het probleem met de crash van het spel:

1. Start het hulpprogramma voor systeemconfiguratie
2. Schakel de helft van de service-items in

Hoe het hulpprogramma Systeemconfiguratie te starten

1. Klik op Start
2. Ga naar het zoekveldvak
3. Typ msconfig
4. Druk op Enter
5. Typ het wachtwoord als u hierom wordt gevraagd. Klik anders op Doorgaan om te bevestigen

De helft van de servicesitems inschakelen

1. Typ msconfig
2. Selecteer Systeemconfiguratie
3. Tabblad Services zoeken
4. Selecteer Alle Microsoft-services verbergen
5. Schakel de helft van de selectievakjes onder Services-lijst in
6. Klik OK
7. Start je computer opnieuw op

Als het probleem met de crash van de game terugkeert na het opnieuw opstarten, herhaalt u stap 1 en 2, maar schakelt u de helft van de selectievakjes uit in de lijst Services die u eerder had geselecteerd. Als het na de tweede herstart nog steeds terugkeert, schakelt u de helft van de resterende selectievakjes onder de Services-lijst uit.

Als het probleem met de gamecrash verdwijnt na het opnieuw opstarten, keert u de geselecteerde selectievakjes om en herhaalt u dit totdat u de service identificeert die wordt uitgevoerd wanneer de gamecrash optreedt.

Als de gamecrash niet optreedt na het opnieuw opstarten, herhaalt u stap 1 en 2 maar schakelt u de helft van de selectievakjes in. Als dit nog steeds niet gebeurt, klikt u om de helft van de lege vakken te selecteren.

Herhaal dit totdat u de service identificeert die wordt uitgevoerd wanneer de game crasht.

Als u de service vindt die de game-crash veroorzaakt, is dit het probleemitem. Neem in dit geval contact op met de fabrikant van het specifieke programma om te bepalen of het kan worden opgelost, of voer het hulpprogramma voor systeemconfiguratie uit en schakel het selectievakje van het probleem veroorzakende service-item uit.

Zo niet, dan is het probleem met opstarten. Schakel in dit geval de helft van de opstartitems in zoals hierboven uitgelegd en klik vervolgens om het vak Alle Microsoft Services verbergen te wissen. Herhaal ten slotte de bovenstaande stappen om de selectievakjes voor de opstartlijst (niet de servicelijst) uit te schakelen.

Hoe terug te keren naar de normale opstartmodus

1. Klik op Start
2. Typ msconfig in het zoekveld
3. druk op Enter
4. Geef beheerdersmachtigingen of wachtwoord op
5. Klik op het tabblad Algemeen op Normaal opstarten - laad alle apparaatstuurprogramma's en services
6. Klik OK
7. Start opnieuw als daarom wordt gevraagd

LEES OOK: 5 van de beste flight simulator-games voor pc

6. Maak een nieuw gebruikersaccount aan

U kunt als volgt een nieuw gebruikersprofiel maken:

1. Klik op Start
2. Selecteer instellingen
3. Selecteer Accounts

   

4. Klik op Iemand anders toevoegen aan deze pc
5. Vul het formulier in met de gebruikersnaam en het wachtwoord. Uw nieuwe gebruikersaccount wordt aangemaakt.
6. Start je computer opnieuw op
7. Log in op het nieuwe account dat u zojuist hebt aangemaakt

Probeer het spel te starten met het nieuwe account.

Opmerking: voor sommige games zijn accounts met beheerdersrechten vereist. In dit geval doet u het volgende om adminrechten / -rechten te verlenen:

U kunt als volgt een nieuw gebruikersprofiel maken en beheerdersrechten verlenen:

1. Klik op Accounttype wijzigen
2. Klik op de vervolgkeuzepijl en kies Beheerder om het account op beheerdersniveau in te stellen
3. Start je computer opnieuw op
4. Log in op het nieuwe account dat u zojuist hebt aangemaakt

Probeer het spel te starten met het nieuwe account.

Als het probleem hiermee is opgelost, logt u uit bij het nieuwe account en logt u opnieuw in op uw gebruikelijke gebruikersaccount en controleert u of het probleem met de crash van het spel nog steeds bestaat.

Als dit het geval is, is het probleem uw gebruikelijke gebruikersaccount. Gebruik de knop Fix It om de standaard beveiligingsinstellingen voor het account te herstellen en controleer vervolgens of het probleem is opgelost.

Verplaats anders uw gegevens van het problematische gebruikersaccount naar het nieuw aangemaakte gebruikersaccount om toegang te krijgen.

7. Wijzig de compatibiliteitsinstellingen

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het spel
2. Klik op Eigenschappen
3. Klik op het tabblad Compatibiliteit

   

4. Selecteer Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor vak
5. Selecteer de Windows-versie
6. Klik OK

Opmerking: deze methode werkt mogelijk niet voor nieuwere games die geavanceerde functies nodig hebben.

• LEES OOK: Dit zijn de 10 beste Hack- en Slash-games voor pc

8. Werk het videostuurprogramma bij

Neem contact op met de fabrikant van de videoadapter om erachter te komen hoe u de nieuwste versie van het videostuurprogramma voor uw videoadapter kunt krijgen.

Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie over het oplossen van verouderde afbeeldingen.

We raden ten zeerste aan om stuurprogramma's automatisch en veilig bij te werken met een volledig toegewijde tool. Download de Driver Updater Tool van TweakBit (goedgekeurd door Microsoft en Norton). Deze tool helpt u om permanente schade aan uw pc te voorkomen door de verkeerde stuurprogrammaversies te downloaden en te installeren.

Disclaimer: sommige functies van deze tool zijn niet gratis.

9. Schakel de geluidskaart tijdelijk uit

1. Klik met de rechtermuisknop op Start
2. Selecteer Apparaatbeheer
3. Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma
4. Klik op uitschakelen
5. Klik op Ja en vervolgens op OK
6. Start het spel opnieuw en test het

10. Werk de geluidsdriver bij

Neem contact op met de fabrikant van de geluidskaart om erachter te komen hoe u de nieuwste versie van de sound driver voor uw geluidskaart kunt krijgen.

De naam en fabrikant van uw geluidskaart bepalen

1. Klik op Start
2. Typ dxdiag in het zoekveld
3. Druk op Enter
4. Klik op het tabblad Geluid
5. Zoek onder Apparaat de naam
6. Zoek onder Stuurprogramma's naar Provider

   

7. Klik op Exit

11. Verwijder het spel en installeer het opnieuw

Soms leidt een gamecrash tot het onvermijdelijke: verwijdering van de volledige game en alle componenten, en vervolgens opnieuw installeren.

Hier is hoe het te doen:

• Voer een schone start uit met behulp van de onderstaande stappen:
  1. Ga naar het zoekvak
  2. Typ msconfig
  3. Selecteer Systeemconfiguratie
  4. Tabblad Services zoeken
  5. Selecteer Alle Microsoft-services verbergen
  6. Klik op Alles uitschakelen
  7. Ga naar het opstarttabblad
  8. Klik op Taakbeheer openen
  9. Sluit Taakbeheer en klik op OK
  10. Start je computer opnieuw op
• Verwijder en installeer de game opnieuw met behulp van de stappen voor uw versie van Windows, door de cd van de game opnieuw te plaatsen en de instructies te volgen om de installatie te voltooien.

Als de installatie niet automatisch start, doet u het volgende:

1. Klik op Start
2. Typ drive: setup.exe in het zoekvak (station is de letter van het cd / dvd-station)
3. Druk op Enter
4. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

OOK LEZEN: De beste gratis online games om op je pc te spelen

12. Controleer Solution Center

Ga naar het Games for Windows Solution Center om oplossingen te vinden waarmee u productproblemen, foutmeldingen en tips voor probleemoplossing kunt controleren. U kunt ook producthulp vinden van discussieforums of een ondersteuningsdeskundige, of technische productinformatie zoals contactpersonen om ondersteuning te krijgen.

13. Scan uw computer op virussen

Als het spel wordt afgesloten, een fout wordt gegenereerd of als er een game-crash optreedt wanneer u start / start of tijdens het spelen, is uw computer geïnfecteerd door een virus.

Als u al over antivirussoftware beschikt, werkt u deze bij door de meest recente handtekeningbestanden te installeren voordat u een scan uitvoert. Dergelijke handtekeningbestanden worden elke maand vrijgegeven. Zodra je het hebt, scan je je computer.

Nadat de volledige scan is voltooid, herhaalt u oplossing 11 om het spel te verwijderen en opnieuw te installeren.

14. Verwijder spyware en andere ongewenste softwareprogramma's

Volg deze stappen om een ​​scan uit te voeren op spyware en andere ongewenste software:

1. Klik op Start
2. Ga naar zoekveld en typ Windows Defender
3. Selecteer de Windows Defender-app in de zoekresultaten
4. Selecteer Volledige scan aan de rechterkant

Na het opruimen volg je oplossing 11 om het spel te verwijderen en opnieuw te installeren.

We hopen dat een van deze 14 oplossingen voor u heeft gewerkt om de gamecrash op uw computer te verhelpen. Laat het ons weten in de comments.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in oktober 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.