Sommige iPhone- en iPad-gebruikers hebben ontdekt dat de aanraakschermen van hun apparaten willekeurige problemen hebben met de reactie op aanraakinvoer, met name sinds de update naar iOS 15 of iPadOS 15 of later, inclusief iOS 15.1 en iPadOS 15.1.

Het probleem met het aanraakscherm kan alles zijn: niet-geregistreerde tikken, niet reageren op aanraakinvoer, een schijnbare vertraging bij aanraakinvoer, foutieve aanraakinvoer of zelfs het volledig negeren van aanraakinvoer.

Enkele veelvoorkomende voorbeelden van problemen met aanraakinvoer van een iPhone of iPad, of een niet-reagerend aanraakscherm, zijn:

• Als u over het scherm veegt om omhoog te scrollen op een webpagina of document, worden de eerste aanraakinvoeren mogelijk niet geregistreerd
• Veegbewegingen van links naar rechts op het beginscherm registreren de veegbewegingen mogelijk niet, waardoor herhaalde pogingen nodig zijn
• Pogingen om omhoog te vegen om apps af te sluiten in de multitasking-weergave kunnen ook mislukken, zelfs bij herhaalde pogingen
• Als u probeert naar links of rechts te vegen op het startscherm of andere gebaren op het startscherm uitvoert, verschijnt Spotlight in plaats van de gewenste actie
• Toegang tot het Control Center kan een uitdaging zijn, of proberen om de helderheid of het volume in het Control Center aan te passen, reageert mogelijk niet of wordt vertraagd
• Proberen te tikken om een ​​browsertabblad in Safari of Chrome te sluiten, kan meerdere pogingen vergen na verschillende tikfouten
• Omhoog of omlaag scrollen in documenten, Safari, Notes, enz. kan erg traag zijn of plotseling niet meer reageren
• Sommige apps kunnen ook erg traag reageren op aanraakinvoer als deze al is geregistreerd, zoals omhoog en omlaag scrollen op een webpagina in Chrome kan buitengewoon traag worden of niet meer reageren

Vrijwel elk scenario waarbij aanraakinvoer betrokken is, maar met name alles waarbij vegen of gebaren betrokken zijn, kan af en toe problematisch, onbetrouwbaar of niet-reagerend zijn als u dit probleem ondervindt.

Het probleem is heel duidelijk, dus als u het probleem ervaart, weet u het: uw aanraakinvoer wordt in principe genegeerd of niet betrouwbaar geïnterpreteerd.

Update iOS / iPadOS

Sommige gebruikers hebben gemeld dat updaten naar de nieuwste versie van iOS of iPadOS het probleem voor hen oplost. Dit is hoe dan ook een goede gewoonte, dus controleer of er een update is in Instellingen > Algemeen > Software-update.

Zorg ervoor dat het scherm niet vuil is

Sommige iPhone- en iPad-gebruikers denken misschien dat het aanraakscherm niet correct reageert omdat er vuil, vet, vuil of andere rommel op het scherm zit. Neem even de tijd om het scherm van het apparaat schoon te vegen en ervoor te zorgen dat er geen overduidelijke smurrie meer op zit.

Dit is een generieke tip voor het oplossen van problemen met het aanraakscherm, en het is belangrijk om dit uit te sluiten, aangezien het een gemakkelijke oplossing is; eenvoudig het scherm schoonmaken lost het probleem op.

Als het scherm schoon is en alles perfect werkt, geweldig, dan ben je klaar om te gaan.

Als het scherm schoon is en de aanraakproblemen aanhouden, lees dan verder.

Tijdelijke oplossing voor problemen met het aanraakscherm van iPhone/iPad: moeilijk opnieuw opstarten

Hard rebooten van de iPhone of iPad lijkt het probleem tijdelijk op te lossen, maar de aanraakproblemen kunnen terugkomen nadat het apparaat een tijdje is gebruikt.

• Op elke iPhone / iPad met Face ID, inclusief iPhone X en nieuwer, iPad Pro of de nieuwste iPad Air en iPad Mini apparaten zonder Home-knoppen, hard herstarten gaat als volgt: druk op volume omhoog, druk op volume omlaag, houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat u een  Apple-inlogscherm ziet.
• Voor elk iPad-model met een Home-knop houdt u de Home-knop en de aan/uit-knop ingedrukt totdat u een  ziet Apple-logo om het apparaat hard te herstarten.

Wanneer de iPhone of iPad weer opstart, zou de aanraakinvoer weer moeten werken zoals verwacht, in ieder geval voor een korte tijd.

Het lijkt erop dat hoe meer apps je gebruikt, hoe sneller het probleem met het niet-reagerende touchscreen weer opduikt. Ik kan het probleem bijvoorbeeld op betrouwbare wijze reproduceren nadat er enige tijd is verstreken met een algemene workflow met veel geopende tabbladen in zowel Safari als Chrome, en de Notes-app.

Ik ben persoonlijk het probleem met het niet-reagerende touchscreen tegengekomen op een iPad Pro 2018-model met iPadOS 15.1, en in mijn persoonlijke ervaring deed het probleem zich niet voor in eerdere versies van iPadOS-systeemsoftware.

Omdat het probleem (tijdelijk) is opgelost nadat het apparaat hard opnieuw is opgestart, suggereert dit dat het een bug, een geheugenlek of een ander softwareprobleem is dat moet worden opgelost in een toekomstige iOS/iPadOS-software-update . Zorg er daarom voor dat u eventuele toekomstige iOS-/iPadOS-software-updates installeert zodra deze beschikbaar zijn, aangezien deze het probleem waarschijnlijk zal oplossen.

We noemden het probleem met het aanraakscherm in een breder artikel over het oplossen van problemen met iOS 15 en iPadOS 15.

Het is de moeite waard eraan te denken dat veel problemen met een niet-reagerend aanraakscherm op iPad Pro en iPhone vaak gewoon het gevolg zijn van een vuil scherm of softwaregerelateerd, en hoewel het vervelend is, is het niet helemaal ongehoord.

Voor wat het waard is, sommige gebruikers hebben problemen met het aanraakscherm gemeld met iOS 15 op iPhone 13, iPhone 14 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro en iPhone 11 die na het updaten waren opgelost naar iOS 15.1, dus als je nog niet hebt geüpdatet naar iOS 15.1, dan is het de moeite waard om dit te doen in de kans dat eventuele problemen met het aanraakscherm voor je worden opgelost.

Als je specifieke problemen hebt met het aanraakscherm op iPhone of iPad sinds de update naar iOS 15 of iPadOS 15 of nieuwer, laat ons dan je ervaringen en oplossingen weten in de reacties.