Sommige Mac-gebruikers kunnen een probleem ervaren bij het ontgrendelen van hun Mac met Apple Watch, waarbij ze ontdekken dat deze niet meer werkt zoals verwacht, ondanks dat aan alle voorwaarden is voldaan om dit te doen. In plaats daarvan kunnen gebruikers een foutmelding krijgen die zegt: "Uw Mac kon niet communiceren met uw Apple Watch. Zorg ervoor dat uw Apple Watch ontgrendeld is en om uw pols zit, en dat uw iPhone ontgrendeld is, ondanks dat aan deze voorwaarden is voldaan.

Als je deze fout tegenkomt, zullen we hieronder enkele methoden voor probleemoplossing doornemen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat Apple Watch de Mac weer ontgrendelt zoals verwacht.

De fout 'Uw Mac kon niet communiceren met uw Apple Watch' oplossen

Hier zijn vier stappen voor probleemoplossing om problemen met de Apple Watch bij het ontgrendelen van de Mac op te lossen.

1: Mac-instellingen nogmaals controleren en wisselen

Zorg er eerst voor dat je al naar Systeeminstellingen / Voorkeuren > Beveiliging en privacy > Algemeen > bent gegaan en ervoor hebt gezorgd dat "Gebruik je Apple Watch om apps en je Mac te ontgrendelen" is aangevinkt en ingeschakeld.

Als de instelling al is ingeschakeld, probeer dan de instelling voor "Gebruik je Apple Watch om je Mac te ontgrendelen" uit te schakelen, even te wachten en vervolgens weer in te schakelen.

Je kunt indien nodig altijd de tutorial voor het instellen van Mac-ontgrendeling via Apple Watch doorlopen.

2: Zorg ervoor dat de Apple Watch correct is ingeschakeld en ontgrendeld

Zorg er vervolgens voor dat je Apple Watch ontgrendeld is om je pols, zoals gewoonlijk vereist is, net als je iPhone.

Als de Apple Watch niet goed om uw pols zit, werkt de ontgrendelfunctie meestal niet.

3: Start de Mac & Apple Watch opnieuw op

Het probleem kan ook worden opgelost door de Mac en Apple Watch opnieuw op te starten, vooral als je de functie gewoon uit- en weer aanzet aan de Mac-kant.

4: Mac wordt nog steeds niet ontgrendeld met Apple Watch? Prullenbak de sleutelhangervermeldingen en -voorkeuren, opnieuw inschakelen

Als het probleem zich blijft voordoen, kan de hieronder beschreven oplossing werken om de fout 'Kan niet communiceren met Apple Watch' op Mac op te lossen. Zorg ervoor dat u een back-up van de Mac maakt voordat u met dit proces begint, omdat u de sleutelhanger kunt beschadigen als er iets misgaat, waardoor u geen toegang meer heeft tot de sleutelhangergegevens (opgeslagen wachtwoorden, enz.).

1. Maak een back-up van de Mac voordat u doorgaat
2. Open 'Sleutelhangertoegang' via Spotlight door op Command+spatiebalk te drukken, 'Sleutelhangertoegang' te typen en op Return te drukken
3. Kies in het menu "Weergave" voor "Toon onzichtbare items"
4. Zoek vervolgens naar "Auto Unlock"
5. Selecteer alle vermeldingen voor "Automatisch ontgrendelen" en verwijder ze
6. Zoek nu naar "AutoUnlock" en selecteer en verwijder al die ingangen voor tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Stop uit Sleutelhangertoegang
8. Druk nu vanuit de Finder op Command+Shift+G om Ga naar map te openen en voer het volgende pad in of navigeer er handmatig naartoe via je thuismap:

~/Library/Sharing/AutoUnlock

9. Verwijder de bestanden "ltk.plist" en "pairing-records.plist"
10. Start de Mac opnieuw
11. Ga naar het  Apple-menu, selecteer 'Systeemvoorkeuren' en ga naar 'Beveiliging en privacy' en naar het tabblad Algemeen
12. Vink het vakje aan om 'Gebruik uw Apple Watch om apps en uw Mac te ontgrendelen' in te schakelen. Het moet mogelijk twee keer worden ingeschakeld als de eerste poging de functie niet inschakelt
13. Probeer de Mac opnieuw te ontgrendelen met de Apple Watch, het zou moeten werken

Deze specifieke procedure voor het oplossen van problemen is door Chris aan ons voorgelegd (bedankt!) en is afkomstig van de ondersteuningsforums voor discussies van Apple. Dit lijkt de truc te zijn om het probleem op te lossen voor de meeste gebruikers die voortdurend de fout "Uw Mac kon niet communiceren met uw Apple Watch" ervaren, hetzij uit het niets, na het updaten van een Mac of Apple Watch, of na het gebruik van migratie Assistent.

5: Ethernet gebruiken op de Mac? Ethernet-verbinding tijdelijk loskoppelen

Verschillende gebruikers in onze reacties hebben ontdekt dat als ze een bekabelde ethernetverbinding op de Mac gebruiken, ze deze foutmelding zullen zien bij de Apple Watch, ongeacht of de Mac ook gebruikmaakt van Wifi. Probeer in deze situatie de Ethernet-kabelverbinding los te koppelen en schakel vervolgens de instelling voor "Gebruik uw Apple Watch om apps en uw Mac te ontgrendelen" opnieuw in. Zodra het werkt en is ingeschakeld, kunt u de bekabelde ethernetverbinding opnieuw verbinden.

Hebben bovenstaande oplossingen voor probleemoplossing voor u gewerkt? Heb je een andere oplossing gevonden? Laat ons je ervaringen weten in de reacties.