HomeKit-apparaten kunnen alles omvatten, van Apple-producten zoals Apple TV en HomePod tot apparaten van derden zoals slimme stopcontacten, slimme gloeilampen, beveiligingscamera's, deurbelcamera's, garagedeuropeners, lichtschakelaars en nog veel meer .

HomeKit-apparaten worden gebruikt met de Home-app op iPhone, iPad of Mac, en hoewel ze na een eerste installatie goed zouden moeten werken, kun je af en toe verbindingsproblemen of andere problemen met HomeKit tegenkomen.Misschien zie je een foutmelding dat het apparaat onbereikbaar is, of kun je bijvoorbeeld geen verbinding maken met een HomeKit-apparaat.

Als u problemen ondervindt met een HomeKit-apparaat, lees dan verder voor enkele veelvoorkomende stappen en trucs om het probleem met het HomeKit-apparaat en de Home-app op iPhone, iPad of Mac mogelijk op te lossen.

Problemen met HomeKit- en Home-app-verbinding oplossen en oplossen

Hoewel de Home-app erg vaag kan zijn als het gaat om het oplossen van problemen met HomeKit-apparaten, gaan we enkele algemene stappen en trucs voor probleemoplossing bekijken die kunnen helpen bij het oplossen van verbindingsproblemen met HomeKit-producten. Sommige van deze tips voor het oplossen van problemen zijn ook gericht op de iPhone, iPad of Mac, aangezien het probleem af en toe bij dat apparaat ligt en niet bij het HomeKit-apparaat zelf.

1: Zorg ervoor dat het HomeKit-apparaat is ingeschakeld

Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar zorg er eerst voor dat het HomeKit-apparaat is ingeschakeld, want zonder elektriciteit ga je elk HomeKit-apparaat gebruiken (maar hoe dan ook, HomeKit is futuristisch, maar dat zijn we niet ver in de toekomst).

Soms kan een apparaat per ongeluk worden losgekoppeld of losgekoppeld, of een stekkerdoos wordt uitgeschakeld, waardoor het apparaat mogelijk niet meer kan worden ingeschakeld.

2: HomeKit-apparaat uitschakelen, wachten, weer inschakelen

De volgende algemene tip voor het oplossen van problemen is om het HomeKit-apparaat uit te schakelen, ongeveer 10-15 lange seconden te wachten en het apparaat vervolgens weer aan te zetten.

Vaak kan een eenvoudige herstart van het HomeKit-apparaat de problemen hiermee oplossen.

3: Start de iPhone, iPad of Mac opnieuw op

Soms is de iPhone, iPad of Mac die de Home-app gebruikt het probleem, en niet het HomeKit-apparaat zelf.

Schakel dus gewoon de iPhone of iPad uit, wacht een paar seconden en zet de iPhone of iPad weer aan, wachtend tot hij opnieuw verbinding maakt met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als het HomeKit-apparaat voordat

Als het een Mac is, kan het probleem ook worden opgelost door de Mac opnieuw op te starten en de Woning-app opnieuw te openen.

4: Wi-Fi-netwerkverbinding controleren, Wi-Fi-router opnieuw opstarten

Je wilt er zeker van zijn dat het wifi-netwerk werkt zoals verwacht, aangezien alle apparaten afhankelijk zijn van internet.

Je kunt controleren of wifi werkt door de internetverbinding van meerdere apparaten te controleren.

Soms is het nuttig om de wifi-router opnieuw op te starten, wat meestal wordt bereikt door het netsnoer los te koppelen van de wifi-router, 10 lange seconden te wachten en vervolgens het netsnoer weer op het wifi-netwerk aan te sluiten router weer. Wacht vervolgens een minuut of twee terwijl de wifi-router zichzelf opnieuw configureert en de apparaten opnieuw verbinding maken.

5: Zorg ervoor dat iPhone, iPad, Mac verbonden zijn met internet

Je moet ervoor zorgen dat de iPhone, iPad of Mac online is en op hetzelfde wifi-netwerk zit als de HomeKit-apparaten.

Zorg ervoor dat HomeKit-apparaten verbonden zijn met internet, op hetzelfde wifi-netwerk

Je kunt de internetverbindingen van HomeKit-apparaten controleren via de Home-app op iPhone, iPad of Mac door ze te selecteren. Als ze nog niet online zijn, koppel ze dan.

Zorg er ook voor dat de HomeKit-apparaten zich op hetzelfde wifi-netwerk bevinden als het apparaat dat de Home-app gebruikt, of het nu een Mac, iPhone of iPad is.

7: Zorg ervoor dat alle apparaten zijn aangemeld bij iCloud

Zorg ervoor dat de iPhone, iPad of Mac is aangemeld bij iCloud en dezelfde Apple ID gebruikt. HomeKit en Home-app hebben iCloud nodig om te functioneren.

8: Wi-Fi-netwerkband controleren op 2,4 Ghz of 5 Ghz

Sommige HomeKit-apparaten werken het beste op de 2,4 Ghz wifi-band, of zelfs alleen met 2,4 Ghz. Dus als de apparaten problemen hebben en zijn aangesloten op een 5GHz wifi-netwerk, is het de moeite waard om ze over te schakelen naar de 2.4GHz-netwerk, of de router wijzigen om ervoor te zorgen dat het 2,4GHz-netwerk werkt.

Routerinstellingen verschillen per wifi-router en fabrikant, maar worden meestal aangepast door verbinding te maken met het IP-adres van de router via een webbrowser (bijvoorbeeld misschien 192.168.0.1 of 192.168.1.1) en van daaruit aan te passen.

9: verwijder het apparaat uit de Home-app en voeg het vervolgens opnieuw toe

Dit is een beetje gedoe, maar soms kan het verwijderen van het HomeKit-apparaat uit de Home-app en het vervolgens opnieuw toevoegen verbindingsproblemen oplossen.

10: Verwijder het apparaat van Home, reset het HomeKit-apparaat, voeg het opnieuw toe

Dit is verreweg de meest onhandige van alle opties, maar het kan werken als er niets anders is en je al het andere hebt gedaan. In wezen ga je het HomeKit-apparaat instellen alsof het gloednieuw is.

Om dit te doen, moet je het uit de Home-app verwijderen, het HomeKit-apparaat zelf resetten (wat per apparaat verschilt, mogelijk moet je de website van de fabrikant van het apparaat of de ondersteuningssite raadplegen om erachter te komen hoe je dit moet doen dit), en voeg het vervolgens opnieuw toe aan de Home-app alsof het gloednieuw is.

Ja, het is een gedoe, en ja, je verliest alle configuraties en aanpassingen voor het HomeKit-apparaat als je deze route volgt, maar het zou kunnen werken.

11: Werkt het nog steeds niet? Zoek op internet, neem contact op met de fabrikant van het apparaat

Als je al het bovenstaande hebt gedaan en het HomeKit-apparaat werkt nog steeds niet met de Home-app of is nog steeds niet toegankelijk vanaf iPhone, iPad of Mac, dan is het tijd om een ​​stap verder te gaan.

Als u technisch aangelegd bent, kunt u proberen op internet naar het probleem te zoeken, met behulp van zinnen als "(productnaam) verbindingsprobleem" of "HomeKit (productnaam) werkt niet", en u kunt een onverwachte oplossing of een andere aanpak vinden via ondersteuningsforums, websites zoals deze of elders op internet.

Als al het andere niet lukt, kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant van het HomeKit-apparaat en met hun ondersteuningsafdeling spreken. Ze hebben een reeks stappen voor probleemoplossing om door te lopen (waarvan sommige al zijn gedaan als je deze handleiding hebt gevolgd), en sommige zijn uniek of specifiek voor het apparaat zelf.

–

Hebben de bovenstaande stappen voor probleemoplossing geholpen bij het oplossen van uw HomeKit-problemen? Met welk apparaat had je problemen? Wat was de fout of het probleem dat je ondervond met de Home-app? Welke oplossing werkte voor jou? Heb je een andere oplossing gevonden voor je probleem met de Home-app op iPhone, iPad of Mac? Deel uw ervaringen, tips en adviezen met ons in de comments!