Reageerde een van je apps niet meer terwijl je op een Mac werkte? Misschien heb je geprobeerd de app te sluiten of af te sluiten, maar zonder resultaat? Dit kan van tijd tot tijd gebeuren wanneer een app vastloopt of niet meer reageert. Hoewel het frustrerend is, zijn er meerdere manieren om vastgelopen apps eenvoudig op de Mac te repareren.

MacOS werkt grotendeels probleemloos en probleemloos, maar soms kunnen apps volledig vastlopen en niet meer reageren op gebruikersinvoer of uw acties. Dit kan om verschillende redenen gebeuren waarbij een app niet meer reageert, of de app nu fouten bevat, overbelast is, een onderdeel van de app niet werkt, de app draait op bètasysteemsoftware of zonder duidelijke reden. Hoe dan ook, er zijn een aantal dingen die je kunt proberen om de app weer goed te laten werken.

Als het je niet lukt om een ​​vastgelopen app goed te laten werken op je Mac, lees dan verder voor enkele tips voor het oplossen van problemen en het omgaan met vastgelopen apps op macOS-machines.

Problemen oplossen met bevroren en niet-reagerende apps op Mac

Laten we eens kijken naar de basisstappen voor probleemoplossing die je kunt volgen wanneer een van de apps die op je Mac is geïnstalleerd vastloopt, vastloopt of niet meer reageert.

1. Sluit de app geforceerd af

Je hebt misschien geprobeerd het app-venster te sluiten, maar daarmee wordt de app op je Mac niet echt afgesloten, en de app zelf kan nog steeds actief zijn, en als het vastloopt, probeer je er natuurlijk iets mee te doen de app reageert mogelijk toch niet. U kunt dit bevestigen door te zoeken naar een kleine stip direct onder het app-pictogram in het Dock van uw Mac. Daarom moet u de app geforceerd afsluiten en er is meer dan één manier om dit voor elkaar te krijgen. Houd er rekening mee dat als u een app geforceerd afsluit, alle niet-opgeslagen gegevens in die app verloren kunnen gaan.

Klik op het Apple-logo in de menubalk en kies "Forceer stop" in het vervolgkeuzemenu. Hierdoor wordt een venster geopend waarin u de toepassing kunt selecteren die u geforceerd wilt sluiten.

Een gemakkelijkere manier om hetzelfde te openen, is door de sneltoets Option + Command + Esc te gebruiken.

Er zijn eigenlijk een aantal verschillende manieren om Mac-apps geforceerd af te sluiten, dus als deze benaderingen niet werken voor jou of als je gewoon meer wilt weten, probeer dat dan ook.

2. Start de app opnieuw

Nu het je gelukt is om de app geforceerd af te sluiten, kun je proberen de app opnieuw te starten en kijken of deze naar behoren werkt (meestal wel).

Als het bij de eerste poging niet werkt, klik dan met de rechtermuisknop of houd Control ingedrukt en klik op het app-pictogram in het Dock en kies "Afsluiten", start de Mac opnieuw op en probeer het opnieuw. Open de app opnieuw en kijk of het probleem hiermee is opgelost.

De app zou op dit moment normaal moeten werken, maar als dat niet het geval is, kunnen er andere problemen zijn of moet de app zelf worden bijgewerkt..

3. Update de app

Als je macOS onlangs hebt bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare versie, is het mogelijk dat sommige apps niet zijn bijgewerkt voor die macOS-versie, of niet zijn geoptimaliseerd om goed te werken op de nieuwe firmware of hardware (bijvoorbeeld een oudere app draait op een Apple Silicon Mac).In dergelijke gevallen kunt u controleren of er updates beschikbaar zijn voor uw apps.

Open "App Store" op uw Mac vanuit het Dock en klik op "Updates" in het linkerdeelvenster. Hier zou je alle beschikbare app-updates moeten kunnen zien. Als er een update is voor de app waarmee u problemen ondervindt, installeert u deze en start u de app om te zien of deze goed werkt.

Let op: als de app rechtstreeks is gedownload van een website van een externe ontwikkelaar in plaats van de App Store, kan het updaten van de Mac-app anders zijn. Dit komt vaak voor bij sommige apps van Adobe, Google, Microsoft en ook bij kleinere ontwikkelaars en leveranciers. Sommige apps hebben ingebouwde updatemechanismen, terwijl je voor andere apps naar hun website moet gaan om de nieuwste versie te installeren (bijvoorbeeld VirtualBox).

4. Start je Mac opnieuw op

Als de app nog steeds niet reageert, zelfs nadat je hem hebt afgesloten en opnieuw hebt gestart, geef dan nog niet op.Een ander ding dat u kunt proberen, is eenvoudigweg uw Mac opnieuw opstarten. U vindt deze stap misschien dom, maar de meeste kleine softwaregerelateerde bugs en glitches kunnen worden opgelost door uw apparaat opnieuw op te starten. Er is meer dan één manier om je Mac opnieuw op te starten, maar misschien wel de eenvoudigste is met de Apple-menuoptie.

U kunt op het Apple-logo klikken in de menubalk en 'Opnieuw opstarten' kiezen in het vervolgkeuzemenu.

Of u kunt de aan/uit-knop op uw Mac ingedrukt houden om het afsluitmenu te openen, waar u ook de optie vindt om uw apparaat opnieuw op te starten.

5. Controleren op Mac-systeemsoftware-updates

Als geen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing in uw voordeel heeft gewerkt, kunt u controleren of er software-updates voor uw Mac beschikbaar zijn en deze installeren.

Ga gewoon naar Systeemvoorkeuren -> Software-updates op je Mac om te zien of er nieuwe firmware is.

6. Uitschrijven bij bèta's

Als je bèta-systeemsoftwaretracks voor macOS gebruikt, kun je overwegen om in plaats daarvan naar een stabiele openbare build te gaan. Beta-systeemsoftware is notoir minder stabiel dan definitieve versies, en het is mogelijk dat de Mac-app daarom in de eerste plaats bevriest. Je kunt je Mac uitschrijven voor de bètaversie en de volgende definitieve versie installeren zodra deze beschikbaar is.

7. Neem contact op met de app-ontwikkelaar

Nog steeds geen oplossing gevonden voor het vastlopen van de app? Mogelijk moet u contact opnemen met de app-ontwikkelaar. Als de app niet reageert vanwege problemen met een bepaalde versie van de app of incompatibiliteit met een huidige macOS-versie, moet de ontwikkelaar misschien een update uitbrengen voordat je hem weer aan het werk kunt krijgen.

8. Bent u alleen? Onderzoek het app-probleem

Soms hebben andere gebruikers hetzelfde probleem met het vastlopen van de app en ben je niet de enige, en dit kan oplossingen of aanwijzingen bieden voor wat het probleem is. Zoeken op internet (Google, DuckDuckGo, enz.) kan nuttig zijn om te zoeken naar zaken als "(app-naam) bevriezen".

Ook het doornemen van openbare forums voor de app om te zien of anderen met soortgelijke problemen worden geconfronteerd, kan ook een nuttige bron zijn, zowel op Apple Support-forums als elders.

9. Is het systeemgerelateerd?

Als je denkt dat het probleem bij macOS ligt en niet bij de app zelf, kun je contact opnemen met Apple Support of met een medewerker van Apple praten voor verdere hulp.

De meeste app-problemen zijn echter niet gerelateerd aan de Mac-systeemsoftware zelf, hoewel het altijd een mogelijkheid is.

–

We hopen dat het je is gelukt om het probleem met de vastgelopen app op te lossen en de Mac-app weer naar behoren te laten functioneren. Welke van de methoden voor probleemoplossing die we hier hebben besproken, werkte voor u? Heb je een andere oplossing gevonden om een ​​niet-reagerende Mac-app op te lossen? Deel uw persoonlijke ervaringen, tips, suggesties en advies in de commentarensectie.