Hoewel het downloaden en installeren van apps op iPhone- en iPad-apparaten meestal een naadloze ervaring is, kunt u situaties tegenkomen waarin u de installatie niet kunt voltooien of zelfs maar helemaal niet kunt beginnen met het downloaden van de app. Dit kan verschillende redenen hebben, variërend van een slechte internetverbinding tot een kleine softwarefout.

Maak je geen zorgen als je een van die ongelukkige iOS-gebruikers bent die vandaag met dit probleem wordt geconfronteerd. In dit artikel zullen we u door de nodige stappen leiden om problemen met app-downloads op uw iPhone en iPad op te lossen en op te lossen.

Problemen oplossen met app-downloads op iPhone en iPad

Laten we eens kijken naar enkele van de mogelijke oplossingen en methoden voor probleemoplossing die u kunt proberen op uw iOS- of iPadOS-apparaat wanneer een of meer apps niet kunnen worden gedownload of geïnstalleerd.

1. Schakel over naar een ander netwerk

Als je een mobiele verbinding gebruikt om apps te downloaden of als je problemen hebt met wifi, probeer dan over te schakelen naar een ander wifi-netwerk vanaf je iPhone of iPad. Ga hiervoor naar Instellingen -> Wi-Fi en tik op een ander netwerk met een stabiele internetverbinding.

2. Download pauzeren en hervatten

Als de voortgang van het downloaden van de app te lang vastzit, tik je op het app-pictogram om het te pauzeren. Tik er vervolgens nogmaals op om de download te hervatten. Als dat uw probleem niet oplost, drukt u lang op het app-pictogram en annuleert u de download zoals hieronder weergegeven. Als je klaar bent, probeer je de app opnieuw te installeren en kijk je of deze nu correct wordt geïnstalleerd.

3. App Store sluiten en opnieuw starten

Als je het downloaden van de app niet kunt starten, bestaat de kans dat de App Store-applicatie is afgeluisterd. U kunt dit oplossen door de App Store te verlaten, deze uit de App Switcher te verwijderen en de app vervolgens opnieuw te starten. Om toegang te krijgen tot de App Switcher op iPhone en iPad met Face ID, veegt u geleidelijk omhoog vanaf de onderkant en pauzeert u in de buurt van het midden van het scherm. Dubbelklik op iOS-apparaten met een fysieke thuisknop op de thuisknop,

4. Afmelden en aanmelden bij de App Store

In zeldzame gevallen kunnen problemen met uw Apple ID ervoor zorgen dat u geen apps uit de App Store kunt downloaden. Het is dus mogelijk dat u zich moet afmelden en weer aanmelden bij de App Store. Open hiervoor de App Store en tik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en scrol helemaal naar beneden.

5. Start je iPhone / iPad opnieuw op

Als het pictogram voor de app die je probeert te installeren donker is of een wit raster met lijnen bevat, hoef je de app niet per se te verwijderen. Dit kan eenvoudig worden opgelost door uw iOS-apparaat opnieuw op te starten. Als u een iPhone of iPad gebruikt zonder een fysieke startknop, houdt u de zijknop en de knop Volume omhoog ingedrukt om het afsluitmenu te openen.Als u echter een iPhone of iPad met een fysieke startknop gebruikt, hoeft u alleen de aan / uit-knop ingedrukt te houden. Je kunt je iPhone of iPad ook afsluiten via Instellingen.

Je zou nu de download- en installatieproblemen van de app waarmee je te maken had op je iPhone en iPad moeten hebben opgelost.

Als geen van de bovenstaande methoden voor het oplossen van problemen in uw geval heeft gewerkt, moet u mogelijk de netwerkinstellingen op uw apparaat opnieuw instellen. In zeldzame gevallen kunnen veelvoorkomende netwerkproblemen met uw iPhone of iPad waarschijnlijk de reden zijn waarom u geen apps uit de App Store kunt downloaden. Ga hiervoor naar Instellingen -> Algemeen -> Reset -> Reset netwerkinstellingen op uw iOS-apparaat.

Kunt u nog steeds geen apps downloaden naar uw iPhone of iPad? Het is tijd om contact op te nemen met Apple Support. U kunt ze bellen of e-mailen over uw vragen en het wordt zo snel mogelijk opgelost.

We hopen dat je de problemen hebt kunnen oplossen die je tegenkwam tijdens het downloaden van apps uit de App Store. Welke van deze methoden voor probleemoplossing die we hier hebben besproken, werkte voor u? Kent u andere stappen waarvan u denkt dat we ze hebben gemist? Deel uw mening en ervaring in de opmerkingen hieronder.