Met de stock Berichten-app op iPhone en iPad kun je ook iMessages en sms-berichten verzenden. Maar het mooie van iMessage is dat je eindeloos gratis kunt communiceren met andere Apple-gebruikers met iPhone, iPad, Mac en Apple Watch, via het versleutelde iMessage-protocol. Maar wat als Berichten niet werkt op uw iPhone of iPad? Dat is het moment waarop u enkele stappen voor probleemoplossing wilt uitproberen om het probleem op te lossen en iMessages weer te laten werken zoals bedoeld.

Als je een sms stuurt naar een Android-gebruiker of een ander niet-Apple-apparaat, wordt het verzonden als sms, wat wordt aangegeven door een groene tekstballon. Als je een sms stuurt naar een iMessage-gebruiker, in plaats daarvan zie je een blauwe tekstballon. Hoewel de Berichten-app grotendeels goed werkt, kun je af en toe situaties tegenkomen waarin je om een ​​aantal redenen geen sms-berichten kunt verzenden, of het nu om iMessage of gewone sms gaat.

Maak je geen zorgen als je problemen hebt met het verzenden van sms of iMessages op je apparaat. In dit artikel leiden we je door de nodige stappen om berichten op je iPhone en iPad op te lossen en op te lossen.

Problemen oplossen met berichten op iPhone en iPad

Hoewel we ons in de eerste plaats op de iPhone zullen richten, kunt u de volgende methoden voor probleemoplossing gebruiken om iMessage-gerelateerde problemen ook op uw iPad en iPod Touch op te lossen.

1. Zorg ervoor dat uw iPhone / iPad is verbonden met een mobiel netwerk of Wi-Fi-netwerk

Dit is het eerste dat u moet controleren als een van uw sms-berichten niet kan worden verzonden. Als u probeert een sms-bericht te verzenden, controleert u in de rechterbovenhoek van uw scherm of u een mobiel signaal heeft. Aan de andere kant, als het iMessage is, zorg er dan voor dat je verbonden bent met een stabiel Wi-Fi- of LTE-netwerk.

2. Fout niet afgeleverd

Als je de rode foutmelding "niet afgeleverd" ziet wanneer je een sms-bericht verzendt, tik je op de tekst en kies je "Probeer opnieuw" om het bericht opnieuw te verzenden. Als uw iMessage niet wordt bezorgd, heeft u de mogelijkheid om het opnieuw te verzenden als een gewoon sms-bericht, zoals hieronder weergegeven.

3. iMessage-service opnieuw activeren

Deze stap voor het oplossen van problemen is bedoeld voor mensen die alleen problemen hebben met het verzenden van iMessages naar andere Apple-gebruikers. Door iMessage eenvoudig in en uit te schakelen, activeert u in feite de service op uw apparaat opnieuw. Ga hiervoor naar Instellingen -> Berichten -> iMessage en tik op de schakelaar om deze uit en weer in te schakelen.

4. Verzenden als SMS inschakelen

De stock Berichten-app kan automatisch een sms-bericht verzenden als sms wanneer iMessage niet beschikbaar is. Dit vermindert het optreden van "Niet bezorgd"-fouten. Deze functie is echter niet standaard ingeschakeld op uw apparaat. Om dit in te schakelen, ga je naar Instellingen -> Berichten -> Verzenden als sms en tik je op de schakelaar.

Je kunt hier ook enkele specifieke stappen voor probleemoplossing voor sms volgen als je problemen blijft houden met sms-berichten in het algemeen, maar niet met iMessages.

5. Reset netwerk instellingen

In zeldzame gevallen kunnen veelvoorkomende netwerkproblemen met je iPhone of iPad waarschijnlijk de reden zijn waarom je geen sms-berichten kunt verzenden. Dit kan echter eenvoudig worden opgelost door uw netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat u uw opgeslagen Bluetooth-verbindingen, wifi-netwerken en wachtwoorden kwijtraakt zodra u deze instellingen opnieuw instelt. Ga hiervoor naar Instellingen -> Algemeen -> Reset -> Reset netwerkinstellingen op uw iOS-apparaat.

6. Start je iPhone / iPad opnieuw op

Het laatste dat u wilt proberen, is uw iOS-apparaat opnieuw opstarten.Dit kunt u doen door uw apparaat uit en weer aan te zetten. Als u een iPhone of iPad gebruikt zonder een fysieke startknop, houdt u de zijknop en de knop Volume omhoog ingedrukt om het afsluitmenu te openen. Als u echter een iPhone of iPad met een fysieke startknop gebruikt, hoeft u alleen de aan / uit-knop ingedrukt te houden. Je kunt je iPhone of iPad ook afsluiten via Instellingen.

Dit zijn vrijwel alle basisstappen voor probleemoplossing. Inmiddels zou je de problemen met de Berichten-app op je iPhone en iPad moeten hebben opgelost.

Als geen van deze methoden in uw instantie werkte, is het ook mogelijk dat het probleem aan de kant van de ontvanger ligt. Probeer een sms naar een ander contact te sturen en kijk of het werkt. Als dit het geval is, vraag dan de contactpersoon met wie u problemen ondervindt om ook deze stappen voor probleemoplossing te volgen en het probleem aan hun kant op te lossen.

Soms, en dit is vrij zeldzaam, maar de servers van Apple kunnen tijdelijk uitvallen en services zoals iMessage en iCloud kunnen hierdoor worden beïnvloed. U kunt controleren of de iMessage-service actief is op de systeemstatuspagina van Apple.com.

Kunt u geen sms-berichten verzenden vanaf uw Mac? Of je nu een MacBook, iMac of Mac Pro gebruikt, je kunt deze verschillende methoden voor probleemoplossing uitproberen om iMessage op je macOS-apparaat te repareren.

Heb je de problemen opgelost waarmee je te maken had met de Berichten-app op je iPhone en iPad? Welke van deze methoden voor probleemoplossing die we hier hebben besproken, werkte voor u? Heb je een andere oplossing gevonden? Deel met ons in de reacties uw ervaringen en gedachten!