Heeft uw Mac momenteel de macOS Big Sur Public Beta of Developer Beta? Als dat het geval is, is het misschien interessant om te weten dat je bugs en glitches rechtstreeks aan Apple kunt melden met behulp van Feedback Assistant.

Feedback Assistant is een app die vooraf is geïnstalleerd wanneer u uw Mac bijwerkt naar macOS beta-systeemsoftware.Het is al jaren beschikbaar en biedt automatische diagnose op het apparaat, externe bugrapportage en statusrapporten voor bugs die u hebt gemeld. Ontwikkelaars en deelnemers aan het bètasoftwareprogramma kunnen deze app gebruiken om problemen te melden die ze tegenkomen op hun systemen na het updaten naar macOS Big Sur beta.

Dit artikel leidt je door de stappen om bugs aan Apple te melden in macOS Big Sur beta met Feedback Assistant.

Hoe rapporteer je bugs en geef je feedback aan Apple in macOS Big Sur Beta

Het melden van bugs, glitches en andere softwaregerelateerde problemen aan Apple is een vrij eenvoudige en ongecompliceerde procedure op macOS-machines met de Feedback Assistant-app. Volg gewoon de onderstaande stappen om aan de slag te gaan.

1. Start "Feedback Assistant" op je Mac vanuit het Dock. Als u de app niet in het Dock ziet, drukt u op Command + spatiebalk op uw toetsenbord en gebruikt u Spotlight-zoekopdracht om de app te vinden.

   

2. Typ uw Apple ID-gegevens in en klik op "Volgende" om u aan te melden bij Feedback Assistant.

   

3. Zodra je bent ingelogd bij de app, klik je bovenaan op het pictogram Opstellen, zoals hieronder weergegeven. U kunt ook op de optie "Nieuwe feedback" klikken om aan de slag te gaan.

   

4. Vervolgens wordt u gevraagd een onderwerp te selecteren. Kies "macOS" uit de lijst met beschikbare opties en klik op "Doorgaan".

   

5. Vul nu de benodigde gegevens in hun respectieve velden in en klik op "Doorgaan".

   

6. In dit menu worden de bestanden weergegeven die naar Apple worden verzonden om uw probleem te diagnosticeren. Daarnaast kunt u uw eigen bestanden toevoegen door op het pictogram "+" te klikken. Gebruik het camerapictogram om schermafbeeldingen bij te voegen. Klik op "Doorgaan" als u klaar bent met het toevoegen van de bestanden.

   

7. Nu kun je je eigen feedback bekijken. Doorloop alle verschillende velden, zorg ervoor dat de informatie correct is en klik op "Verzenden".

   

8. Je krijgt een pop-upbericht waarin staat dat je informatie naar Apple stuurt. Klik op "Accepteren" om door te gaan en de feedback te verzenden.

   

9. Het duurt een paar seconden om de feedback te verzenden, maar als je klaar bent, kun je op "Sluiten" klikken om het venster te sluiten.

   

10. Je kunt de feedback die je zojuist hebt verzonden bekijken door in het linkerdeelvenster op de optie 'Verzonden' te klikken.

    

Daar ga je. Je hebt nu geleerd hoe je bugs aan Apple kunt rapporteren terwijl je macOS Big Sur beta uitprobeert.

Zodra je feedback hebt ingediend met deze app, ontvang je een Feedback-ID om de inzending te volgen, hetzij in de app of op de Feedback Assistant-website. U kunt bijhouden of uw melding nog wordt onderzocht, opgelost of dat er een mogelijke oplossing is geïdentificeerd.

Als u een bepaald probleem niet meer ondervindt, kunt u uw melding op elk gewenst moment markeren als gesloten.

Als je meerdere rapporten hebt ingediend, geeft Feedback Assistant een status voor elk van je feedbackrapporten, zodat je de resolutiestatus van je rapport beter kunt begrijpen. U komt ook te weten hoeveel vergelijkbare rapporten zijn gegroepeerd met die van u.

Dankzij Feedback Assistant kun jij als eindgebruiker samenwerken met Apple en hen helpen macOS Big Sur op te poetsen tegen de tijd dat de definitieve versie later dit jaar uitkomt.Hoewel we ons in dit artikel op de Mac concentreerden, kun je ook bugs melden op iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta en tvOS beta als je andere Apple-apparaten gebruikt, zelfs rechtstreeks vanuit de MacOS Feedback Assistant-app. En Feedback Assistant is vooraf geïnstalleerd op iPhones en iPads met bètasoftware.

We hopen dat je feedback hebt kunnen geven over de problemen die je tegenkwam op je computer na het updaten naar macOS Big Sur beta. Wat vindt u in het algemeen van de Feedback Assistant-app die vooraf is geïnstalleerd op bètasoftware? Draait uw Mac de bètaversie voor ontwikkelaars of de openbare bètaversie van Big Sur? Deel uw waardevolle meningen en ervaringen in de opmerkingen hieronder.