Sommige iPhone- en iPad-gebruikers kunnen af ​​en toe een frustrerend probleem tegenkomen waarbij FaceTime-oproepen blijven hangen, verbindingen verbreken, de verbinding verbreken of anderszins mislukken, meestal na een succesvol FaceTime-gesprek voor een paar seconden.

Als u problemen ondervindt met FaceTime waarbij oproepen worden verbroken, de verbinding willekeurig wordt verbroken en de verbinding wordt verbroken, leest u verder om het probleem op iPhone, iPad en iPod touch op te lossen.

Hoe FaceTime te repareren Ophangen en loskoppelen op iPhone en iPad

Ongeacht welk iPhone- of iPad-model je hebt, de volgende tips zouden moeten helpen bij het oplossen van problemen waarbij FaceTime-gesprekken blijven hangen en de verbinding verbreken of wegvallen.

1: Netwerkverbinding controleren

Het eerste dat je wilt doen, is ervoor zorgen dat je wifi-netwerk of mobiele verbinding werkt en online is. Soms is een sterk beperkt netwerk niet in staat om FaceTime-videogesprekken te voeren, en dat soort bandbreedteproblemen kunnen erger worden met FaceTime-groepschats waar meerdere gelijktijdige streams plaatsvinden.

Hoe dan ook, zorg ervoor dat de iPhone of iPad is verbonden met wifi of een mobiel netwerk, en dat de verbinding online is en met een geschikte snelheid werkt.

2: Reset netwerkinstellingen op het apparaat

De meest gebruikelijke oplossing voor het willekeurig ophangen van FaceTime is het resetten van de netwerkinstellingen op iPhone of iPad. Dit is redelijk eenvoudig te doen:

1. Ga naar "Instellingen", vervolgens naar "Algemeen" en vervolgens naar "Over"
2. Ga naar "Resetten" en kies vervolgens "Reset netwerkinstellingen"
3. Bevestig dat je de netwerkinstellingen wilt resetten (hierdoor gaan alle opgeslagen netwerkaanpassingen, wifi-wachtwoorden, enz. verloren)

Nadat de netwerkinstellingen zijn gereset en het apparaat weer online is, probeer je nog een FaceTime-gesprek te starten, het zou goed moeten werken.

Het is de moeite waard eraan te denken dat het resetten van netwerkinstellingen op het apparaat een veelvoorkomende truc is voor het oplossen van problemen met veel netwerkgerelateerde problemen, en hoewel het vervelend is om sommige aangepaste instellingen te verliezen voor netwerkzaken zoals DNS of wifi-netwerkvoorkeuren, het lost vaak verbindingsproblemen op.

3: Start de iPhone of iPad opnieuw op

Soms lost het eenvoudigweg uit- en weer inschakelen van de iPhone of iPad dit soort problemen op, en dat is gemakkelijk te doen.

Je kunt een zachte herstart uitvoeren (het apparaat uitschakelen en vervolgens weer inschakelen) of een harde herstart (het apparaat dwingen opnieuw op te starten), beide zouden hetzelfde effect op dit probleem moeten hebben. Hoe opnieuw opstarten moet worden uitgevoerd, is afhankelijk van het apparaatmodel.

Voor gedwongen herstarts kun je leren hoe je dit doet met iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020-modellen en nieuwer), iPhone XS, XR en XS Max, iPhone X, iPhone 8 en iPhone 8 plus, iPhone 7 en iPhone 7 plus, iPad Pro en alle iPhones of iPads met klikbare Home-knoppen.

Opnieuw opstarten en netwerkresets kunnen ook helpen als FaceTime vastloopt op 'Verbinden', maar vervolgens geen gesprek kan starten, wat soms lijkt te gebeuren met het probleem met het wegvallen van het gesprek.

4: Pas op voor hitte

Als de iPhone of iPad oververhit raakt, lijden de prestaties eronder totdat het apparaat uiteindelijk afkoelt, of in extremere scenario's (bijvoorbeeld buiten in de zon of in een hete sauna), geeft het apparaat een temperatuurwaarschuwing weer en moet afkoelen voordat het weer kan worden gebruikt.

FaceTime is een vrij CPU-intensieve activiteit en kan ervoor zorgen dat de iPhone of iPad een beetje opwarmt. Meestal is dit probleemloos, maar als er een hoes op het apparaat zit die de koeling beperkt, en het apparaat zich in een hete omgeving bevindt, kan het een warmtegerelateerd probleem zijn waardoor de prestaties achteruit gaan en de illusie wordt gewekt dat de FaceTime-oproep is stotteren, wegvallen of falen.

Als de iPhone erg heet aanvoelt, haal je het apparaat uit de hoes, laat je het een beetje afkoelen en probeer je opnieuw een FaceTime-videogesprek te voeren.

–

Hebben deze oplossingen het probleem opgelost waarbij FaceTime willekeurig de verbinding verbrak, stopte of ophing? Heb je een andere oplossing gevonden? Laat ons je ervaringen en gedachten weten in de reacties.