Heeft u problemen met e-mails op iPhone of iPad? De Mail-app die vooraf is geïnstalleerd op alle Apple-apparaten zoals de iPhone, iPad en Mac, wordt veel gebruikt door iOS- en iPadOS-gebruikers om e-mails te verzenden en te ontvangen, ongeacht welke e-mailservice ze gebruiken. En het gedraagt ​​zich meestal zoals verwacht, maar soms ontvangt u geen e-mails of ondervindt u andere problemen met e-mail op de iPhone of iPad.Dit artikel is bedoeld om e-mailproblemen met de Mail-app op iPhone en iPad op te lossen.

Met Apple kunnen gebruikers meerdere accounts gebruiken met aparte inboxen in de Mail-app, waardoor het niet meer nodig is om e-mailapps van derden uit de App Store te installeren. Mail werkt meestal prima, maar in zeldzame gevallen kan het gebeuren dat nieuwe e-mails niet worden geladen en dat u belangrijke berichten kunt missen. Dit kan verschillende redenen hebben, maar tegen de tijd dat u zich realiseert dat uw app niet goed functioneert, kan het te laat zijn en mist u mogelijk een relevant bericht of belangrijke e-mail. Als je merkt dat je geen e-mails ontvangt, is het daarom belangrijk om dit zo snel mogelijk op te lossen.

In dit artikel helpen we je bij het oplossen van problemen die je ondervindt met de Mail-app op iOS en iPadOS.

Problemen oplossen met Mail op iPhone en iPad

Laten we eens kijken naar de verschillende methoden voor het oplossen van problemen om ontbrekende e-mails in de standaard Mail-app van iPhone en iPad op te lossen.Dit zijn meestal basisstappen, waarvan u sommige misschien al kent. In verreweg de meeste gevallen zou een van deze methoden het probleem echter moeten oplossen.

1. Zorg ervoor dat uw iPhone en iPad verbonden zijn met internet

Dit klinkt misschien gek, maar de Mail-app heeft een stabiele internetverbinding nodig om goed te werken. Controleer daarom of uw iOS-apparaat is verbonden met een Wi-Fi- of mobiel netwerk en zorg ervoor dat u toegang hebt tot internet op andere applicaties. Probeer bijvoorbeeld Safari te gebruiken om een ​​webpagina te laden.

2. Forceer de app te sluiten

Je bent misschien een van die mensen die veel apps in het multitasking-menu hebben staan ​​omdat je ze niet echt sluit. Probeer de Mail-app geforceerd te sluiten om te zien of dat het probleem verhelpt. Om dit te doen, sleept u langzaam omhoog vanaf de onderkant van het scherm en veegt u vervolgens omhoog om de applicatie geforceerd te sluiten.Start de app nu opnieuw en controleer op nieuwe e-mails.

3. Handmatig vernieuwen om te controleren op nieuwe e-mail

Hoewel de Mail-app meestal automatisch controleert op nieuwe e-mail, kan in sommige gevallen een handmatige vernieuwing nodig zijn. U kunt geforceerd controleren op nieuwe e-mails door "pull-down om te vernieuwen" te gebruiken terwijl u zich in de inbox bevindt.

4. Controleer instellingen voor e-mailaccount

Als u onlangs het wachtwoord van uw e-mailaccount of andere informatie heeft gewijzigd, kan dat vrijwel de reden zijn waarom u geen nieuwe e-mails ontvangt. U moet het bijgewerkte wachtwoord voor uw account invoeren om te synchroniseren met Apple's Mail-app. Zorg er dus voor dat uw e-mailaccountgegevens correct zijn binnen de instellingen door de onderstaande stappen te volgen.

1. Ga naar de app 'Instellingen' op je apparaat. Scroll naar beneden en tik op "Wachtwoorden en accounts".

   

2. Kies hier het e-mailaccount dat u gebruikt met de Mail-app onder Accounts.

   

3. Als u wordt gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren, tikt u erop en werkt u uw wachtwoordgegevens bij. Dit zou uw probleem hoogstwaarschijnlijk moeten oplossen. Probeer je inbox te vernieuwen en bekijk het zelf.

   

5. Start je iPhone en iPad opnieuw op

Het laatste dat u wilt proberen, is uw iOS-apparaat opnieuw opstarten. Dit kunt u doen door uw apparaat uit en weer aan te zetten. Als u een iPhone of iPad gebruikt zonder een fysieke startknop, houdt u de zijknop en de knop Volume omhoog ingedrukt om het afsluitmenu te openen.Als u echter een iPhone of iPad met een fysieke startknop gebruikt, hoeft u alleen de aan / uit-knop ingedrukt te houden. Je kunt je iPhone of iPad ook afsluiten via Instellingen.

In sommige gevallen kan een geforceerde herstart nodig zijn, wat enigszins afwijkt van de zachte herstartmethode waarover we het zojuist hebben gehad.

Als u een iOS- of ipadOS-apparaat met een fysieke startknop gebruikt, kunt u dit eenvoudig doen door de aan/uit-knop en de startknop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat u het Apple-logo op het scherm ziet. Als u echter een nieuwere iPhone of iPad met Face ID gebruikt, moet u eerst op de knop Volume omhoog klikken, gevolgd door de knop Volume omlaag en vervolgens de zij-/aan/uit-knop ingedrukt houden totdat u het Apple-logo ziet.

Als met geen van deze stappen het probleem met de Mail-app is opgelost, is de kans groot dat uw e-mailservice uitv alt of dat er tijdelijk onderhoud aan de servers wordt uitgevoerd.Dat gezegd hebbende, hebben we vrijwel alle mogelijke redenen behandeld waarom u geen nieuwe e-mails ontvangt en hoe u deze kunt oplossen.

Is het je gelukt om de Mail-app op je iPhone en iPad te repareren om nieuwe e-mails te ontvangen? Welke van deze methoden voor probleemoplossing die we hier hebben besproken, werkte voor u? Heb je een andere oplossing gevonden? Laat ons uw ervaringen weten in de opmerkingen hieronder.