TeamViewer is populaire software die een gratis en handige manier biedt om het scherm van uw iOS-apparaat te delen met iemand die bereid is om u technische assistentie te bieden vanaf een externe locatie.

Mensen gebruiken TeamViewer voornamelijk op Mac- en Windows-pc's als software voor afstandsbediening om toegang te krijgen tot desktops op een andere locatie en om technische ondersteuning te bieden.Hoewel je een iPhone of iPad niet op afstand kunt bedienen met TeamViewer op een computer, zou de functie voor het delen van schermen in de meeste gevallen goed genoeg moeten zijn voor elke vorm van begeleiding. Dit zou niet mogelijk zijn zonder de ingebouwde schermopnamefunctie die Apple introduceerde bij de release van iOS 11.

Als je TeamViewer op je iOS-apparaat probeert te gebruiken voor hulp op afstand, ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel zullen we u door de nodige stappen leiden om uw iPhone- of iPad-scherm te delen met TeamViewer.

Hoe iPhone- en iPad-scherm delen met TeamViewer

We gebruiken de TeamViewer QuickSupport-app om het scherm van uw apparaat te delen. Het is gratis te downloaden in de App Store. Zodra je het hebt geïnstalleerd, volg je gewoon de onderstaande stappen om aan de slag te gaan.

1. Open "TeamViewer QuickSupport" op uw iPhone of iPad.

   

2. U ziet uw TeamViewer-ID zodra u de app opent. Dit kan worden gedeeld met uw partner die uw apparaat probeert te bekijken. U kunt ook op "Stuur uw ID" tikken om het iOS Share Sheet te openen en de link kopiëren/plakken waar u maar wilt.

   

3. Zeg nu tegen uw partner dat hij naar start.teamviewer.com moet gaan op zijn of haar computer, de ID moet invoeren die u zojuist hebt gedeeld en op "Verbinden met partner" moet klikken. Hierdoor wordt een prompt op het scherm van uw apparaat geopend. Tik op "Toestaan" om ondersteuning op afstand te geven aan TeamViewer.

   

4. Hiermee wordt de externe verbinding met de computer tot stand gebracht. Tik nu op "Uitzending starten".

   

5. Tik nogmaals op "Uitzending starten" om de schermdeelsessie te starten.

   

6. De inhoud die op de computer wordt weergegeven, ziet er ongeveer zo uit. Je kunt chatten terwijl je je scherm deelt om instructies te geven.

   

7. Om te stoppen met het delen van uw scherm, tikt u op de rode schermopname-indicator in de linkerbovenhoek van het scherm en kiest u "Stop".

   

8. Als je klaar bent met de sessie op afstand, tik je op het pictogram 'X' linksboven om de verbinding te verbreken.

   

Daar ga je. Je hebt nu geleerd hoe je je iPhone- en iPad-scherm kunt delen met een pc of Mac met behulp van TeamViewer.

Voordat iOS 11 uitkwam, moesten gebruikers hun toevlucht nemen tot jailbreaken om vergelijkbare functionaliteit op hun apparaten te krijgen. Dankzij de ingebouwde functie voor het delen van schermen hebben TeamViewer-gebruikers nu eenvoudig op afstand toegang tot uw iPhone of iPad.

Op dezelfde manier kunt u ook de reguliere TeamViewer-app gebruiken om binnen enkele seconden uw Windows-pc of Mac op afstand te bedienen met alleen uw iOS-apparaat. Het is ook gratis voor persoonlijk gebruik, dus u hoeft geen geld uit te geven.

Ondersteunend personeel en technische goeroes kunnen profiteren van deze handige functie om mensen te helpen en de problemen op te lossen waarmee ze worden geconfronteerd met hun apparaten. Als je niet helemaal tevreden bent met TeamViewer, kun je soortgelijke software zoals AnyDesk uitproberen, waarmee je je scherm kunt delen met een framesnelheid van 60 fps. Je kunt ook apps voor videobellen gebruiken, zoals Skype, Zoom en Hangouts, om moeiteloos je scherm te delen.

We hopen dat het je is gelukt om je iPhone- en iPad-scherm te delen met TeamViewer voor hulp op afstand. Heb je andere software voor hetzelfde doel uitgeprobeerd? Zo ja, hoe verhoudt het zich tot TeamViewer? Laat ons uw mening en mening weten in de opmerkingen hieronder.