Soms moet een iPhone in de herstelmodus worden geplaatst om effectief problemen met het apparaat op te lossen. Meestal is dit alleen nodig als een iPhone XS, XR, XS Max of X langere tijd vastzit aan het  Apple-logo en niet opstart, vastzit aan het iTunes-logo met een USB-kabel of als de computer is herkent de iPhone niet. In de herstelmodus kan de iPhone XS, XR, XS Max of X direct worden hersteld met iTunes of macOS Finder (voor Catalina en later).

De instructies voor het in de herstelmodus zetten van een iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max of iPhone X, zoals hier beschreven, verschillen van eerdere iPhone-modellen. Als je een oudere iPhone hebt, volg dan de instructies om oudere iPhone-modellen in de herstelmodus te zetten.

Om de herstelmodus effectief te gebruiken met de iPhone heb je een USB-kabel nodig en een computer met de nieuwste versie van iTunes, of MacOS Catalina of hoger. Werk iTunes bij voordat u probeert de herstelmodus te gebruiken. Bovendien moet u ervoor zorgen dat er een back-up van de iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max of iPhone X beschikbaar is voordat u het proces start, omdat het gebruik van de herstelmodus of het proberen te herstellen zonder back-up kan leiden tot permanent gegevensverlies .

Herstelmodus openen op iPhone XR, XS, XS Max, X

Zorg ervoor dat je een back-up van je iPhone hebt voordat je begint. Het niet beschikbaar hebben van een reservekopie kan leiden tot permanent gegevensverlies van de iPhone.

1. Sluit de iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max of iPhone X aan op een computer met een USB-kabel
2. Open iTunes op de computer (Mac of Windows, of in macOS Catalina open Finder)
3. Druk op Volume omhoog op de iPhone en laat los
4. Druk op Volume omlaag op de iPhone en laat los
5. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de iPhone XR, XS, XS Max, X zich in de herstelmodus bevindt



6. iTunes (of Finder) geeft een waarschuwing weer dat er een iPhone is gevonden in de herstelmodus

Nadat de iPhone in de herstelmodus is gegaan, kunt u de iPhone XR, XS, XS Max, X updaten met de nieuwste beschikbare iOS-release, of herstellen met iTunes (of Finder) zoals gewoonlijk met een back-up of door het apparaat in te stellen als nieuw.

Een iPhone in herstelmodus kan indien nodig ook worden hersteld met behulp van IPSW, zolang het IPSW-bestand actief wordt ondertekend door Apple en overeenkomt met het specifieke iPhone XR-, XS-, XS Max-, X-model. Mogelijk vindt u hier iOS IPSW-bestanden voor de nieuwste iOS-versies.

Herstelmodus afsluiten op iPhone XR, XS, XS Max, X

Het afsluiten van de herstelmodus gebeurt automatisch zodra de iPhone is hersteld of bijgewerkt, maar u kunt de herstelmodus ook afsluiten zonder te herstellen door een gedwongen herstart uit te voeren naar de iPhone XR, XS, XS Max, X als volgt:

• Koppel de iPhone XR, XS, XS Max, X los van de computer
• Druk op de knop Volume omhoog op iPhone
• Druk op de knop Volume omlaag op iPhone
• Houd de aan/uit-knop op de iPhone ingedrukt en blijf deze ingedrukt houden tot je het  Apple-logo op het iPhone-scherm ziet verschijnen

Als u de herstelmodus verlaat, keert de iPhone terug naar de vorige status voordat deze in de herstelmodus werd geplaatst. Als de iPhone toch vast zat op het scherm 'verbinden met iTunes', start hij niet terug naar het normale startscherm of vergrendelscherm.

Alle andere iPhone- (en iPad-)modellen kunnen ook in de herstelmodus gaan om problemen op te lossen, maar de stappen hiervoor verschillen per apparaat.

Heeft u ervaringen met het in de herstelmodus zetten van uw iPhone XS, XR, XS Max of X? Hoe ging het? Deel uw mening en ervaringen in de reacties hieronder.