Sommige iPhone- en iPad-gebruikers ontdekken zelden dat de app Foto's vastloopt wanneer ze deze proberen te gebruiken, of dat de app Foto's herhaaldelijk crasht of onbruikbaar is wanneer ze de app proberen te openen. Meestal wordt dit ook geassocieerd met een niet-reagerend scherm, en het enige dat u kunt doen, is de Foto's-app afsluiten, omdat u geen foto's, video's of iets anders in de Foto's-app van iOS kunt bekijken.Soms kun je de Foto's-app openen, maar alle foto's en video's zijn lege witte miniaturen en als je toegang probeert te krijgen tot een van die media, loopt de app vast.

Als je merkt dat de Foto's-app continu vastloopt of crasht op een iPhone of iPad, en over het algemeen niet werkt zoals verwacht, kunnen de onderstaande stappen voor probleemoplossing helpen om het probleem voor je op te lossen.

Merk op dat als je onlangs een nieuwe iPhone of iPad hebt hersteld of ingesteld, tip 4 vooral nuttig zou moeten zijn.

1: Sluit de app Foto's af en start deze opnieuw

Probeer de Foto's-app af te sluiten en opnieuw te starten, soms loopt de app zelf gewoon vast en is eenvoudig opnieuw starten voldoende om het probleem op te lossen.

Het afsluiten van apps verschilt per iOS-apparaat en versie van iOS die je hebt, maar over het algemeen is het advies als volgt:

• Voor nieuwere iPhone- en iPad-modellen zonder Home-knop: veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm om toegang te krijgen tot de appkiezer en veeg vervolgens omhoog in de Foto's-app om deze af te sluiten
• Voor oudere iPhone- en iPad-modellen met een Home-knop: dubbelklik op de Home-knop om de appkiezer te openen en veeg vervolgens omhoog in de Foto's-app om deze af te sluiten

Als je de Foto's-app opnieuw start nadat je deze op deze manier geforceerd hebt afgesloten, werkt de app mogelijk weer zoals verwacht.

2: Start de iPhone of iPad opnieuw op

Schakel de iPhone of iPad uit en weer in, of je kunt hem geforceerd opnieuw opstarten. U kunt de iPhone of iPad uitschakelen door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en vervolgens te vegen om uit te schakelen, of u kunt de iPhone of iPad uitschakelen via Instellingen en vervolgens weer inschakelen.

Soms zorgt het herstarten van een apparaat ervoor dat het weer werkt zoals verwacht, net zoals het herstarten van computers vreemd gedrag vaak verhelpt.

3: Maak opslagruimte vrij op iPhone of iPad

Er is een ietwat zeldzaam maar eigenaardig probleem gemeld dat ervoor zorgt dat de iOS Foto's-app zich misdraagt ​​wanneer de iPhone of iPad volledige opslagruimte heeft en er geen opslagruimte beschikbaar is voor iets anders.Dit zorgt er soms voor dat de Foto's-app onbruikbaar wordt, of misschien nog vreemder, soms beginnen de foto's en video's in de app vanzelf te verdwijnen en worden de foto's en video's in plaats daarvan vervangen door lege witte miniaturen, die niets laden wanneer erop wordt getikt.

De oplossing hiervoor lijkt te zijn om opslagcapaciteit vrij te maken op het iOS-apparaat, waardoor de Foto's-app de verdwenen foto's of video's 'herstelt'. Dit hele proces is een beetje zenuwslopend, aangezien het natuurlijk vreemd is dat foto's en media schijnbaar zonder uw tussenkomst van uw apparaat verdwijnen, en het kan een tijdje duren om dit te verhelpen nadat het apparaat voldoende opslagruimte heeft vrijgemaakt.

Het verwijderen van grote apps is een gemakkelijke manier om opslagruimte vrij te maken op een iOS-apparaat, net als het verwijderen van muziek of andere soortgelijke media. U kunt ook apps offloaden, proberen de systeemopslag in iOS te verminderen, specifieke apps targeten om apps Documenten en gegevens op te ruimen, of enkele algemene tips volgen om opslagruimte vrij te maken in iOS.

4: inschakelen, verbinding maken met wifi en voeding, en 's nachts vergeten

Deze truc klinkt misschien raar, maar het werkt vooral goed voor het oplossen van problemen met de Foto's-app als de iPhone of iPad onlangs is hersteld met iCloud of ingesteld vanaf een iCloud-back-up, bijvoorbeeld als je een nieuw apparaat hebt of een bestaande hersteld vanaf een back-up. In wezen moet je de iPhone of iPad op een voedingsbron aansluiten, wifi aan laten staan ​​en voor een langere tijd aan laten staan.

1. Verbind de iPhone of iPad met wifi als dat nog niet het geval is
2. Sluit de iPhone of iPad aan op een stroomkabel en stopcontact, de stekker moet altijd in het stopcontact zitten
3. Laat de iPhone of iPad 's nachts aan wifi staan, onbeheerd, aangesloten en ingeschakeld

Als je een langzamere internetverbinding hebt, een beperkte bandbreedte hebt of een enorme foto- en videobibliotheek hebt, kan het meer dan één nacht duren om te voltooien, dus probeer het opnieuw voor een langere periode .

Door dit proces te volgen, kan de iPhone of iPad het herstelproces van iCloud voltooien – waarbij elke afzonderlijke foto en video van iCloud naar de iPhone of iPad wordt gedownload – en ook het gebruikelijke onderhoud uitvoeren die de iOS Foto's-app uitvoert, zoals fotodetectie, sorteren en gezichtsherkenning.

4: Update iOS indien beschikbaar

Controleer op beschikbare iOS-software-updates en installeer deze, aangezien nieuwere versies van iOS-systeemsoftware vaak bugfixes bevatten voor problemen die bestonden in eerdere releases.

Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te zien of er een iOS-update beschikbaar is.

5: Herstellen vanaf een back-up

Als je al het bovenstaande hebt gedaan en nog steeds problemen hebt met de app Foto's, kun je overwegen een back-up te maken van de iPhone of iPad en deze te herstellen. U kunt dit doen met iCloud of iTunes, maar wees bereid om veel tijd te besteden aan het voltooien van het herstelproces.

Herstellen is een vervelend, langzaam en vervelend proces, vooral voor mensen met tragere internetverbindingen of apparaten met een zeer grote opslagcapaciteit, maar herstellen vanaf een back-up kan vreemd gedrag vaak verhelpen.

Als al het andere niet lukt, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met Apple of een Apple Store bezoeken.

Hebben de bovenstaande trucs het crashen van de Foto's-app, het vastlopen van Foto's of andere problemen met wangedrag van de Foto's-app met iOS opgelost? Heb je een andere oplossing of heb je iets anders gevonden dat werkte? Deel je ervaringen in de reacties hieronder!