Zelfs kunnen eigenaren van een iPhone X ontdekken dat hun scherm schijnbaar willekeurig niet reageert, waarbij vegen en tikken op het scherm helemaal niet worden geregistreerd, of ze hebben een ernstige vertraging en er is een opmerkelijke vertraging voordat de aanraakinteractie is voltooid. Veegbewegingen en gebaren hebben plotseling een enorme vertraging en tikken op het scherm duurt even om iets te doen of wordt volledig genegeerd.

Soms loopt het scherm van de iPhone X volledig vast en reageert het helemaal niet meer op enige interactie met het apparaat.

Dit zijn zeldzame problemen, maar wanneer en als ze een gebruiker overkomen, is het begrijpelijkerwijs vervelend. Gelukkig is er een eenvoudige oplossing beschikbaar, dus als je ontdekt dat je iPhone X willekeurig niet meer reageert en het scherm niet lijkt te werken, kun je het probleem redelijk snel oplossen.

Zorg er allereerst voor dat het scherm van je iPhone X schoon is en dat er geen slecht passende schermbeschermer of hoes op het apparaat zit waardoor het scherm mogelijk niet reageert op aanrakingen. Ervan uitgaande dat het iPhone X-scherm schoon is en er geen obstructie is, bevindt u zich in het rijk van de niet-reagerende schermprobleemoplossing die we hier zullen behandelen.

Dus, wat is de beste manier om een ​​niet-reagerende iPhone X met een vastgelopen scherm op te lossen? De goede ouderwetse harde herstart! Ja, inderdaad, het geforceerd herstarten van iPhone X zorgt ervoor dat de iPhone opnieuw opstart en zodra deze weer is opgestart, zouden de weergave- en aanraakinteracties van de apparaten moeten reageren op alle invoer zoals verwacht.

Bevroren / niet-reagerend iPhone X-scherm repareren

Hier ziet u hoe u snel een niet-reagerende iPhone X kunt repareren door het apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Zorg ervoor dat u de volgorde precies volgt om de gedwongen herstart correct te starten:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat los
2. Druk op de knop Volume omlaag en laat los
3. Houd de aan/uit-knop aan de zijkant ingedrukt totdat je het  Apple-logo op het scherm ziet verschijnen, dit kan ongeveer 10 seconden duren
4. Zodra u het  Apple-logo op het scherm ziet, laat u de aan/uit-knop los en het apparaat start zoals gewoonlijk op

Zodra de iPhone X weer opstart, zou het scherm meteen moeten werken zoals je zou verwachten. Alle aanrakingen moeten onmiddellijk worden herkend en aanraakbewegingen en vegen moeten zoals gewoonlijk vloeiend worden herkend.

Het is weliswaar niet de meest elegante oplossing om een ​​apparaat geforceerd opnieuw op te starten, maar aangezien het werkt (en aangezien er geen andere oplossing bekend is) en het niet al te lang duurt, is het misschien wel de beste beschikbare optie op het moment.

Volgende: Update iOS op de iPhone X

Nadat je je iPhone X gedwongen hebt om opnieuw op te starten, moet je even de tijd nemen om iOS bij te werken naar de nieuwste versie, of er in ieder geval voor zorgen dat je apparaat de nieuwste beschikbare versie heeft.

1. Maak een back-up van de iPhone X, een back-up naar iCloud is eenvoudig of u kunt een back-up maken naar iTunes
2. Open de app "Instellingen" en ga naar "Algemeen" en vervolgens naar "Software-update"
3. Als er een iOS-software-update beschikbaar is, download en installeer deze dan zoals gewoonlijk

Het installeren van de nieuwste versie van iOS op iPhone X is belangrijk omdat elke release van een software-update de neiging heeft om bugfixes te bevatten, waarvan sommige het probleem met het niet-reagerende scherm kunnen verhelpen.

Waarom loopt het scherm van de iPhone X vast of reageert het niet meer?

Het is niet helemaal duidelijk waarom het iPhone-scherm niet meer reageert op aanraking, vegen, gebaren en andere aanraakinvoer die schijnbaar willekeurig is. Vermoedelijk is het probleem met het niet-reagerende scherm echter softwaregerelateerd.

Interessant genoeg had Apple enige tijd geleden een update uitgebracht voor iOS voor iPhone X versie als iOS 11.1.2 die in de release-opmerkingen specifiek het volgende vermeldde:

Er zijn ook verschillende rapporten online dat het iPhone X-scherm niet meer reageert of vastloopt als het apparaat zich in een koude omgeving bevindt. In deze situaties kan het probleem worden opgelost door de iOS-updates te installeren.

Maar scepticisme dat temperatuur de enige oorzaak is van een niet-reagerend scherm is gerechtvaardigd, omdat ik persoonlijk het niet-reagerende schermprobleem op mijn eigen iPhone X heb ervaren in een binnenomgeving met gecontroleerde temperatuur bij een aangename 72 graden, en tijdens het draaien van iOS 11.2.6.

Het is redelijk waarschijnlijk dat het iPhone X-scherm af en toe vastloopt of niet meer reageert vanwege een bepaald softwareprobleem, of het nu gaat om een ​​bug in een bepaalde app, of iOS zelf, of dat er een daemon op de achtergrond draait en plotseling buitensporige bronnen verbruiken, waardoor het apparaat zo traag wordt dat het lijkt alsof het niet meer reageert of vastloopt. Omdat het scherm na een harde herstart weer responsief wordt, is dit logisch.

Tot slot is het vermeldenswaard dat, omdat de iPhone X vrij nieuw is, het apparaat wordt gedekt door de reguliere Apple-garantie, dus als je constant vastloopt of niet-reagerende schermproblemen ervaart en de bovenstaande tips voor updaten iOS en geforceerd opnieuw opstarten lossen het probleem niet voor u op. U kunt overwegen rechtstreeks contact op te nemen met een officieel Apple Support-kanaal. Niet-reagerende schermen komen niet vaak voor, maar ze zijn ook niet helemaal zeldzaam, en een soortgelijk probleem deed zich een tijdje geleden voor met iPhone 6s-modellen, en af ​​​​en toe ook met iPhone 7 en andere iPhones, vaak ook een harde herstart, software-update of zelfs een systeemherstel.

Hebben deze tips je geholpen bij het repareren van je niet-reagerende iPhone X-scherm? Heeft u een andere oplossing voor dit probleem? Laat ons je ervaringen weten in de reacties hieronder.