Het komt zelden voor dat het aanraakscherm van een iPhone niet meer werkt of niet meer reageert op aanraking. Het is duidelijk dat wanneer dit gebeurt, u het scherm aanraakt en er gebeurt niets, vegen worden genegeerd, tikken doen niets en andere aanrakingen op het scherm registreren geen enkel gedrag. Het is duidelijk vervelend als het iPhone-scherm niet meer werkt en niet reageert op aanraking, en het is niet subtiel.

Als het aanraakscherm van je iPhone niet werkt, lees dan verder voor een reeks nuttige stappen voor het oplossen van problemen die kunnen helpen om het probleem op te lossen. Het probleem met het niet-werkende aanraakscherm kan door verschillende dingen worden veroorzaakt, soms is het softwaregerelateerd, wat vuil op het scherm, schade aan het iPhone-aanraakscherm of de iPhone zelf, of misschien ook andere problemen. Lees verder voor meer informatie.

Problemen oplossen met een niet-reagerend iPhone-aanraakscherm

We hebben verschillende stappen voor het oplossen van problemen met een niet-reagerend touchscreen op een iPhone. Als uw iPhone niet goed reageert op aanraking en het scherm schijnbaar niet zo goed werkt als zou moeten met aanraakinvoer, volgt u mee en u zou het probleem moeten kunnen oplossen. Ik heb dit probleem zojuist zelf ervaren en dus is dit de reeks stappen die ik heb gebruikt om het probleem op te lossen, voor mijn specifieke situatie moest de iPhone gewoon hard opnieuw worden opgestart en wat opslagruimte vrijmaken om het aanraakscherm weer te laten werken zoals verwacht.

1: Reinig je scherm en je vingers

Het eerste dat u wilt doen, is uw iPhone-scherm schoonmaken, evenals uw vingers (of ander invoeraanhangsel of apparaat). Als je een hoesje of een dikke schermbeschermer van een derde partij op de iPhone hebt, wil je die ook verwijderen terwijl je dit probleem oplost.

Geef je iPhone-scherm een ​​goed uiterlijk in helder, direct licht en kantel het een beetje om duidelijke smurrie, olie, residuen, vloeistoffen, vocht, gedroogde korst of voedsel of iets anders zichtbaar te maken interfereren met het scherm. Bij zonniger weer is zonnebrandcrème een ander veel voorkomend iets dat op een scherm kan komen en ervoor kan zorgen dat het aanraakscherm van de iPhone niet meer reageert of ten onrechte reageert. U wilt ervoor zorgen dat het iPhone-scherm schoon is en vrij van alles dat de mogelijkheid om aanraking correct te detecteren kan verstoren. Het afvegen met een zachte katoenen doek is vaak voldoende om iets van het aanraakscherm van de iPhone te verwijderen, maar misschien moet je een licht vochtige (en ik bedoel een beetje, nooit genoeg vocht om te druppelen) doek gebruiken om het scherm vrij te vegen.

Wat je vingers, een stylus of andere invoeraanhangsels betreft, zorg ervoor dat ze schoon en droog zijn. Was je handen of je vingers als je twijfelt en als je er een hoop smurrie op hebt. Een ongewoon droge huid of eelt doet er over het algemeen niet toe en zou geen probleem moeten veroorzaken met het aanraakscherm, maar als je handen nat zijn, kan dat problemen veroorzaken.

Zorg ervoor dat het scherm schoon is en dat je handen schoon en droog zijn.

2: Hard opnieuw opstarten

Vaak lost het herstarten van de iPhone het niet-reagerende touchscreen vaak op, maar een harde herstart is vaak gemakkelijker, ook al is het wat krachtiger.

Hard rebooten is eenvoudig, maar het hangt ervan af welk iPhone-model je hebt:

• Om iPhone 7 en nieuwer geforceerd opnieuw op te starten zonder op de Home-knop te klikken: Houd de knop VOLUME OMLAAG samen met de AAN/UIT-KNOP ingedrukt tot je het  Apple-logo ziet
• Om de iPhone 6s en ouder geforceerd opnieuw op te starten met een klikbare Home-knop: Houd de Home-knop en de Power-knop ingedrukt tot je het  Apple-logo op het scherm ziet

Wanneer de iPhone weer opstart, zou het aanraakscherm weer prima moeten werken als het een eenvoudig softwareprobleem is, zoals een bug of een softwarebevriezing met iOS of een app.

Uit persoonlijke anekdotische ervaring kan het zijn dat mijn iPhone 7 Plus-scherm soms een tijdje helemaal niet meer reageert op aanraking, en een harde herstart lost het altijd op.

3: De problematische app verwijderen en bijwerken/opnieuw installeren

Soms reageert een iPhone-aanraakscherm niet in slechts één bepaalde app. Als dit het geval is, is het probleem waarschijnlijk die app en helemaal niet het iPhone-aanraakscherm, maar aangezien de app op dat moment open is, reageert de app niet meer omdat deze "bevriest". Een bevroren app reageert vaak helemaal niet op invoer via het aanraakscherm, maar als u op de startknop drukt, wordt de app vaak afgesloten en gaat u in deze scenario's terug naar het startscherm.

Als het aanraakscherm niet werkt in een bepaalde app, moet je het eerst bijwerken. Open de App Store en controleer of er updates beschikbaar zijn voor de betreffende app. Als er een update beschikbaar is, installeert u deze.

Als er nog steeds een probleem is met het touchscreen dat niet werkt in een specifieke app nadat je die app hebt bijgewerkt, kun je de app ook verwijderen en de problematische app opnieuw installeren. Start het opnieuw om te zien of het werkt zoals verwacht. Als het nog steeds niet lukt, bevat de app mogelijk een bug die moet worden verholpen. Als het aanraakscherm met elke andere app werkt, behalve de problematische, is die specifieke app waarschijnlijk het probleem en heeft het waarschijnlijk helemaal niets met het scherm of de iPhone te maken.

4: iOS-opslagruimte vrijmaken

Als er op een iPhone geen opslagruimte beschikbaar is, lopen de dingen in het algemeen vaak in de war, en dat kan een niet-reagerend touchscreen zijn.

Zorg ervoor dat je iPhone opslagruimte beschikbaar heeft op het apparaat. U kunt dit controleren in Instellingen > Algemeen > Opslag en gebruik > Opslag beheren. Streef ernaar om minstens een paar honderd MB beschikbaar te hebben, zo niet een paar GB, aangezien iOS echt ondermaats begint te presteren met minder beschikbare ruimte.

Het verwijderen van ongebruikte apps is een gemakkelijke manier om wat opslagruimte vrij te maken.

Ik heb gemerkt dat dit vooral het geval is bij moderne versies van iOS wanneer een iPhone helemaal vol is en 0 bytes aan opslagruimte over heeft, in welk geval veel apps niet meer reageren, net als het aanraakscherm. Soms reageren zelfs zowel de startknop als het aanraakscherm niet en werken ze een tijdje helemaal niet op een volledig volle iPhone, totdat de mechanismen voor het wissen van de softwarecache zijn voltooid. Ook dit is vaak goed reproduceerbaar; vul gewoon een iPhone zodat er nul bytes over zijn, en begin dan apps te gebruiken die afhankelijk zijn van veel caching zoals Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, enz. Zodra die app-caches zich hebben opgebouwd, zult u waarschijnlijk de aanraking opmerken het scherm reageert korte tijd niet omdat iOS worstelt met het feit dat er geen opslagruimte beschikbaar is.Maak in zo'n geval gewoon wat ruimte vrij en start de iPhone opnieuw op, het zou weer moeten werken.

5: Is het touchscreen van de iPhone gebarsten? Is het aanraakscherm van de iPhone beschadigd? Is de iPhone beschadigd of gevallen?

Dit is waarschijnlijk vanaf het begin duidelijk, maar als het aanraakscherm van de iPhone gebarsten is, kan het niet meer, gedeeltelijk niet meer reageren of gewoon helemaal niet meer werken. Evenzo, als de iPhone beschadigd is, werkt deze mogelijk helemaal niet of werkt het aanraakscherm mogelijk niet betrouwbaar.

Waterschade kan ook het aanraakscherm van een iPhone verwoesten, of zelfs de hele telefoon.

Als een iPhone is gevallen, is het ook mogelijk dat er interne onderdelen zijn losgeraakt, waardoor het touchscreen mogelijk niet meer werkt.

Als de iPhone duidelijk zichtbare schade heeft en het touchscreen van de iPhone niet werkt, is de schade waarschijnlijk de oorzaak. Breng de iPhone in een dergelijke situatie naar een erkend Apple-reparatiecentrum of een Apple Store en laat ze ernaar kijken.

6: iPhone-aanraakscherm werkt nog steeds niet? Tijd voor serieuzere maatregelen

Als het aanraakscherm van de iPhone nog steeds helemaal niet werkt, kun je proberen een back-up van het apparaat te maken en het vervolgens via iTunes te herstellen. Zorg er wel voor dat u van tevoren een back-up van de iPhone maakt naar iCloud en/of iTunes. Als je contact opneemt met een officieel ondersteuningskanaal, zullen ze je waarschijnlijk toch het apparaat laten herstellen als onderdeel van hun probleemoplossingsproces.

Als de iPhone niet reageert omdat hij vastzit op een Apple-logoscherm, is dat een ander probleem en heeft het helemaal niets te maken met het aanraakscherm. Meestal kun je dit verhelpen met een herstel- of DFU-herstel.

iPhone-aanraakscherm werkt NOG STEEDS niet? Neem contact op met professionele hulp

Als alle bovenstaande methoden voor probleemoplossing hebben gefaald, is het tijd om contact op te nemen met Apple Support, naar een Apple Store te gaan of een door Apple geautoriseerd reparatiecentrum te bezoeken. Laat ze het aanraakscherm van de iPhone inspecteren om erachter te komen wat er mis mee is, het heeft mogelijk een reparatie nodig.Het kan een hardwareprobleem zijn dat u niet ziet, of het kan een ander probleem zijn dat u over het hoofd heeft gezien.

–

Hebben deze tips voor probleemoplossing het probleem met je iPhone-aanraakscherm opgelost? Heeft u tips of trucs voor het oplossen van problemen met een niet-reagerend of niet-werkend touchscreen op de iPhone? Laat het ons weten in de comments.