Sommige Mac-gebruikers hebben ontdekt dat de Mail-app geen bijlagen meer toont na het updaten naar Mac OS Sierra, ondanks dat ze de bijlagen zelf niet handmatig hebben verwijderd. Bovendien kunnen bestaande e-mails met bijlagen eruitzien alsof de e-mailbijlagen volledig zijn verdwenen.

Hoewel het hebben van verdwijnende e-mailbijlagen alarmerend kan zijn, kunt u dit probleem gewoonlijk in twee stappen oplossen.

Hoewel dit bedoeld is om verdwenen bijlagen in de MacOS Sierra Mail-app op te lossen, zal het waarschijnlijk ook werken met andere versies van Mac OS die verdwenen of verdwenen e-mailbijlagen hebben.

Verdwijnende e-mailbijlagen op Mac OS oplossen

Dit proces in twee stappen zou moeten werken om eventuele ontbrekende e-mailbijlagen in de Mac Mail-app weer aan het licht te brengen. Als u niet zeker weet wat u doet, moet u een back-up van uw Mac maken voordat u met dit proces begint. Het opnieuw opbouwen van een e-mailinbox zou geen probleem moeten zijn, maar het is sowieso beter om veilig te zijn met een nieuwe back-up.

1. Open de Mail-app op Mac OS als je dat nog niet hebt gedaan
2. Trek het menu “Mailbox” naar beneden en kies “Opnieuw opbouwen” uit de optie onderaan, laat de mailbox(en) opnieuw opbouwen, dit kan even duren



3. Ga vervolgens naar het menu "Mail" en kies "Voorkeuren
4. Selecteer "Accounts" en klik vervolgens op het e-mailaccount waar e-mailbijlagen schijnbaar verdwenen zijn
5. Ga onder het tabblad 'Accountgegevens' naar het menu naast 'Bijlagen downloaden' en kies 'ALLE'



6. Sluit uit Voorkeuren en open een e-mail met een bijlage, deze zou weer zichtbaar moeten zijn

Bijlagen zouden weer normaal zichtbaar moeten zijn, tenzij je ze hebt uitgeschakeld of ze een incompatibel bestandsformaat hebben. Als u incompatibele bijlagen ontvangt, zijn deze meestal afkomstig van een Windows-afzender en deze tip voor het openen van Winmail.dat-bestanden op een Mac kan nuttig zijn. Het is ook vermeldenswaard dat zeer grote bijlagen in Mail tegenwoordig vaak via Mail Drop worden verzonden, ervan uitgaande dat ze worden verzonden door een andere Apple-gebruiker met iCloud, en dat de bijlage dus een downloadlink zal zijn in plaats van een echte bijlage.

Afzonderlijk moet u ook updaten naar de nieuwste versie van Mac OS Sierra die beschikbaar is, op het moment van schrijven is dat 10.12.2. Maak een back-up van de Mac en ga vervolgens naar het gedeelte App Store-updates om te zien welke MacOS-update beschikbaar is voor de computer. Als u specifiek MacOS Sierra vermijdt vanwege problemen of om een ​​andere reden, wilt u in plaats daarvan natuurlijk niets anders installeren dan incrementele software-updates of beveiligingsreparaties voor uw specifieke versie van Mac OS of Mac OS X.

Heeft dit gewerkt om ontbrekende e-mailbijlagen op je Mac aan het licht te brengen? Heb je een andere truc of stap voor het oplossen van problemen die het probleem voor je heeft opgelost? Laat het ons weten in de comments.