Een vreemde bug die zich blijft voordoen in iOS voor iPhone zorgt er op mysterieuze wijze voor dat alle telefooncontacten plotseling verdwijnen uit de Telefoon-app op het apparaat. De meeste gebruikers zullen de bug met ontbrekende contacten nooit ervaren, maar het kan verontrustend zijn als het wordt aangetroffen.

Deze bug met ontbrekende contacten is niet subtiel en lijkt willekeurig te gebeuren, waarbij de app Telefoon de tabbladen "Favorieten" en "Contacten" verliest, evenals de app Telefoon alle identificerende contactgegevens voor bestaande telefoonnummers, waardoor elk telefoonnummer in de lijst met recente nummers als niet-herkend wordt weergegeven zonder bijgevoegde naam, afbeelding of andere details.

Het is duidelijk dat als je plotseling al je iPhone-contacten kwijtraakt, dit een vrij alarmerende ervaring kan zijn, aangezien zovelen van ons afhankelijk zijn van de iPhone om in feite onze adresboeken van collega's en dierbaren bij te houden.

Maar raak nog niet in paniek, het goede nieuws is dat de bug voor ontbrekende contacten meestal heel eenvoudig te repareren is voor iPhone-gebruikers.

Verdwenen iPhone-contacten en -favorieten herstellen

Zijn uw contacten van de iPhone verdwenen? Dit lost het probleem meestal op:

1. Open de app "Instellingen" en ga naar iCloud, zorg ervoor dat "Contacten" is ingesteld op AAN, als dit niet is ingeschakeld, zet u die instelling weer AAN
2. Geforceerd de iPhone opnieuw opstarten door de Home-knop en de Power-knop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat je het Apple -logo op het scherm ziet verschijnen en laat vervolgens beide knoppen los
3. Na het opstarten keert u terug naar de Telefoon-app, Contacten en Favorieten zouden zoals gewoonlijk weer zichtbaar moeten zijn

In elk geval waarin de bug met ontbrekende iPhone-contacten wordt aangetroffen, zouden alleen de bovenstaande stappen het probleem moeten oplossen. Dit komt omdat het zelden voorkomt dat de iPhone-contacten echt verdwenen zijn, het is gewoon dat een bug ervoor heeft gezorgd dat ze niet verschijnen, en de associaties van iCloud moeten intact zijn en de telefoon opnieuw moet worden opgestart om dingen weer correct te laten zien. Er zijn enkele uiterst zeldzame scenario's waarbij de contacten volledig zijn verdwenen, meestal door een opzettelijke actie van een gebruiker. Als u een dergelijk scenario tegenkomt, kunt u verwijderde contacten herstellen door deze handleiding te volgen.

Deze vreemde iPhone-bug bestaat al jaren, hoewel veel gebruikers er last van hebben na het updaten van iOS, maar het kan ook uit het niets gebeuren. Misschien omdat het zo willekeurig is en dus moeilijk op een betrouwbare manier te repliceren is, waarom zo'n bug aanhoudt en nog niet is opgelost in de nieuwste versies van iOS (iOS 9.3.3 inbegrepen). Gelukkig is de oplossing eenvoudig, dus als u merkt dat uw contacten ontbreken, favorieten zijn verdwenen en de Telefoon-app op de iPhone leeg is, start u de iPhone opnieuw op en schakelt u iCloud-contacten weer in, en u zou in een mum van tijd weer normaal moeten zijn helemaal geen tijd.