Enkele Mac-gebruikers die updaten naar Mac OS X ontdekken dat hun geluids- en audio-uitvoer niet meer werkt, wat leidt tot een volledig gedempte Mac die niet reageert op de volumetoetsen. Gelukkig is het mysterieuze probleem met ontbrekende geluidsuitvoer ongelooflijk eenvoudig op te lossen en is er eigenlijk niets mis met de Mac.

Allereerst: zorg ervoor dat de Mac-audio-uitvoer is ingeschakeld en dat de computer niet is ingesteld op dempen. U kunt de dempknop op een Mac-toetsenbord omschakelen of het configuratiescherm Geluid gebruiken om de audio helemaal te versterken om ervoor te zorgen dat het Mac-geluidsvolume niet gedempt is. Soms is de Mac gewoon gedempt, wat duidelijk is dat wanneer dempen is ingeschakeld, de audio-uitvoer niet zal werken en het geluid niet zal worden afgespeeld. Als je dat al hebt uitgesloten, ga dan verder met de volgende eenvoudige stappen voor probleemoplossing.

Hoe te repareren dat audio en geluid niet werken op Mac

Hier leest u hoe u snel de ontbrekende audio-uitvoer op een Mac kunt repareren. En ja, dit geldt voor alle Macs met alle soorten speakers; intern, extern, koptelefoon, oordopjes, etc:

1. Ga naar het  Apple-menu en kies 'Systeemvoorkeuren' en selecteer vervolgens het paneel 'Geluid'
2. Kies het tabblad "Uitvoer"
3. Selecteer "Interne luidsprekers" als uitvoerapparaat
4. Pas het geluid aan zoals gewoonlijk, het werkt nu zoals bedoeld

Als je externe luidsprekers of een koptelefoon hebt aangesloten, kun je die beter selecteren. Houd er rekening mee dat u mogelijk eerst 'Interne luidsprekers' moet kiezen en vervolgens de externe luidspreker of hoofdtelefoon moet selecteren om de audio-uitvoer weer te laten werken zoals bedoeld.

Waarom gebeurt dit? Het is waarschijnlijk een simpele bug waarbij een ander audio-uitvoerkanaal wordt geselecteerd of gekozen tijdens het installatie- of updateproces. Dit lijkt het vaakst te gebeuren met Macs die HDMI-uitvoer hebben gebruikt naar een beeldscherm of tv met luidsprekers. Interessant genoeg kan de omgekeerde situatie zich ook voordoen, waarbij een Mac is aangesloten op een tv en er schijnbaar geen audio-uitvoer is, tenminste totdat HDMI is geselecteerd als het juiste geluidsuitvoerkanaal.

Methode 2: Los ontbrekende Mac-audio/-geluid op met een Connect & Disconnect van de Mac-koptelefoonaansluiting

Als de bovenstaande truc er niet in is geslaagd om je geluid en audio terug te sturen naar een Mac, probeer dan de volgende tip, waarvoor je een koptelefoon of een ander luidsprekersysteem nodig hebt:

1. Sluit een koptelefoon aan op de koptelefoonaansluiting op de Mac
2. Open iTunes (of een andere muziekspeler) en begin met het afspelen van muziek of audio
3. Trek nu de koptelefoon uit de koptelefoonpoort op de Mac
4. De audio zou nu moeten worden afgespeeld via de ingebouwde luidsprekers van de Mac. Als dit niet het geval is, ga dan terug naar iTunes om het nummer opnieuw af te spelen

De bovenstaande twee tips zouden audio en geluidsuitvoer naar een Mac moeten herstellen. Gewoonlijk volstaat het selecteren van de juiste audio-uitvoer in de geluidsinstellingen van Systeemvoorkeuren, maar soms moet u verder gaan en een fysieke verbinding in en uit de hoofdtelefoonaansluiting schakelen

Dit werd een tijdje geleden voor het eerst gemeld door early adopters die beta-releases van verschillende MacOS-versies gebruikten, maar het lijkt nog steeds willekeurig te gebeuren, zelfs bij het installeren van de nieuwste releases van MacOS vanaf Mac OS X Yosemite en hoger met een brede verschillende Macs. Af en toe doet dezelfde situatie zich willekeurig voor na het installeren van een update voor MacOS. Onthoud dat als u dit ervaart, dit geen reden tot paniek is, het is een eenvoudige oplossing.

Met dank aan Kerry voor de fooi-suggestie. Als je andere methoden of trucs hebt om audio te herstellen die niet werkt op een Mac-computer, deel deze dan in de reacties hieronder!