Apple biedt aan om bepaalde defecte MacBook Pro-modellen te repareren die tussen februari 2011 en december 2013 zijn verkocht. De betrokken MacBook Pro-modellen vertonen ongebruikelijk grafisch gedrag, waaronder vervormde schermbeelden, regelrechte schermstoringen en soms zelfs onverwachte systeemstoringen. wordt opnieuw opgestart.

niet alle MacBook Pro's die tussen de periode zijn verkocht, zijn getroffen, de machines die kunnen worden getroffen omvatten de volgende hardwaremodellen:

• MacBook Pro (15-inch begin 2011)
• MacBook Pro (15-inch, eind 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15-inch, medio 2012)
• MacBook Pro (17-inch begin 2011)
• MacBook Pro (17-inch eind 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 inch, begin 2013)

Gebruikers kunnen snel hun Mac-modeljaar identificeren via het menu Over deze Mac, maar de beste manier om te bepalen of uw individuele machine in aanmerking komt voor reparatie, is door de garantie online te controleren door het serienummer van uw computer in te voeren op deze website op Apple.com.

De reparatieservice is beschikbaar tot 27 februari 2016, of drie jaar na de oorspronkelijke verkoopdatum van de computer.

Macs die in aanmerking komen voor service kunnen naar een Apple Store worden gebracht of worden opgestuurd, beide reparatiemethoden zijn gratis. Zorg ervoor dat u een back-up van uw Mac maakt voordat u deze opstuurt voor onderhoud. Meer informatie over de reparaties vindt u hier op Apple Support.

Apple biedt de volgende symptomenlijst voor computers die door het probleem zijn getroffen:

De bovenstaande afbeelding, die slechts één voorbeeld laat zien van hoe een defecte MacBook Pro eruit kan zien, is afkomstig van MacRumors.

Apple start van tijd tot tijd gratis reparatieprogramma's wanneer bepaalde producten problemen blijken te hebben. Een ander recent voorbeeld van een dergelijke reparatie was de defecte bovenste knop op sommige iPhone 5-apparaten.