Bezorging van iMessage en de Berichten-app werken over het algemeen uitstekend, maar sommige gebruikers hebben sinds iOS 8 een paar frustrerende problemen ondervonden met mislukte bezorging van berichten, nieuwe berichten die niet verschijnen in de Berichten-app ondanks een geluidssignaal of waarschuwing dat er een nieuw bericht is binnengekomen, berichten die niet als gelezen zijn gemarkeerd, multimediaberichten die niet worden gedownload of, in sommige gevallen, fotoberichten die helemaal niet worden weergegeven.Als je een van deze problemen met Berichten tegenkomt, hebben we twee oplossingen waarmee je de problemen vrij snel kunt oplossen.

Deze zijn beide vrij eenvoudig en kunnen binnen een minuut of minder worden uitgevoerd, maar u wilt het afsluiten en opnieuw opstarten proberen voordat u doorgaat met het resetten van het netwerk.

1: Sluit de Berichten-app

Als je een nieuwe iMessage-waarschuwing krijgt, maar het nieuwe bericht wordt helemaal niet weergegeven in de Berichten-app, kun je het laten verschijnen door de Berichten-app te dwingen opnieuw te laden. Dat betekent de app afsluiten en opnieuw starten, eenvoudig:

• Dubbeltik op de thuisknop
• Veeg naar de Berichten-app en gebruik een opwaartse veegbeweging om het van de bovenkant van het scherm te duwen - hiermee verlaat u de Berichten-app
• Druk nogmaals op de Home-knop om terug te keren naar het Home-scherm en start vervolgens Berichten opnieuw

Hierdoor wordt de app geforceerd vernieuwd en worden de nieuwe berichten weergegeven zoals bedoeld in de juiste thread. Als het probleem zich opnieuw voordoet, sluit u Berichten gewoon af en start u het opnieuw, of u kunt proberen te antwoorden op het moment dat u de melding ziet met Snel beantwoorden.

Ik ben dit probleem vrij regelmatig tegengekomen op een iPhone 6 Plus, en vermoedelijk is het een bug die zal worden opgelost in de volgende iOS-software-update.

2: Netwerkinstellingen resetten

Als iMessages niet worden bezorgd en het downloaden van multimediaberichten mislukt, moet u waarschijnlijk de netwerkinstellingen resetten om het probleem volledig op te lossen. Dit is eenvoudig en het start je iPhone of iPad opnieuw op, maar het zorgt er ook voor dat je de wachtwoorden van je wifi-router kwijtraakt, dus zorg ervoor dat je deze noteert voordat je netwerkinstellingen weggooit:

• Ga naar Instellingen en ga naar “Algemeen”
• Scrol omlaag naar "Resetten" en kies vervolgens "Reset netwerkinstellingen", bevestig om iOS opnieuw op te starten

Wanneer de iPhone, iPad of iPod touch opnieuw wordt opgestart, zou Berichten nu moeten werken zoals bedoeld.

Het is de moeite waard erop te wijzen dat als je probleem met multimediaberichten is dat ze zichzelf op mysterieuze wijze verwijderen, dat eigenlijk een functie van iOS is en geen bug, maar je kunt het uitschakelen als je dat niet doet wil dat die videoboodschappen zichzelf automatisch verwijderen.

Hoe zit het met iMessage-activeringsfouten?

Activeringsfouten zijn niet uniek voor een bepaalde versie van iOS, maar kunnen eenvoudig worden opgelost door de Apple ID te bevestigen. U kunt hier instructies vinden om activeringsfouten met iMessage op te lossen.

Hoewel de iOS 8-update voor de meeste mensen probleemloos is verlopen, hebben een aanzienlijk aantal iPhone-, iPad- en iPod touch-gebruikers verschillende problemen ondervonden met de nieuwste versie. Variërend van eenvoudige aanpassingen aan de instellingen, trage prestaties, slechte batterijduur, tot slechte wifi-verbindingen, tot het eerder genoemde berichtprobleem, gelukkig zijn al deze problemen allemaal relatief eenvoudig op te lossen.