Als u onlangs een wijziging heeft aangebracht in uw iPhone-service of SIM-kaart, ziet u mogelijk een mysterieuze rode lege stip op de "Telefoon"-app van het startscherm van de iPhone. Meestal betekent die kleine lege rode stip dat je voicemail hebt, maar dat de iPhone deze niet kan ophalen, en het gebeurt meestal in een van de volgende scenario's: de iPhone is net hersteld of gereset, er is een nieuwe simkaart in de iPhone geplaatst met een ander telefoonnummer of abonnement, of het bijbehorende wachtwoord voor de voicemail van de telefoon is gewijzigd.

Omdat dit bijna altijd een indicatie is van een inlogfout met uw voicemail, is de oplossing meestal zo simpel als inloggen met het juiste voicemailwachtwoord. Let op het meestal, omdat het soms ook een indicatie kan zijn van netwerkproblemen, maar daarover straks meer. Laten we eerst het inlogvenster voor de voicemail activeren, zodat u er zeker van kunt zijn dat u het juiste wachtwoord gebruikt dat is gekoppeld aan het voicemailaccount van de iPhone:

De rode stip op het voicemailpictogram van de telefoon voor iPhone repareren

1. Ga naar de app "Instellingen" op je iPhone en ga naar het gedeelte "Telefoon"
2. Scrol omlaag en tik op "Voicemailwachtwoord wijzigen" - dit zou een pop-upwaarschuwing voor voicemailaanmelding moeten activeren, waarin u het juiste voicemailwachtwoord kunt invoeren en het juiste wachtwoord kunt invoeren
3. Het lege rode puntpictogram zou nu moeten veranderen in een normale meldingsbadge met een nummer erin, dat aangeeft hoeveel nieuwe voicemails er beschikbaar zijn op de iPhone

Voicemail zou normaal moeten werken en het lege pictogram zal verdwijnen... tenzij je natuurlijk een netwerkfout hebt.

Als u zeker weet dat het wachtwoord voor de voicemail correct is en het tabblad 'Voicemail' in de app Telefoon een fout 'Visuele voicemail niet beschikbaar' weergeeft, kunt u dit meestal oplossen door de netwerkinstellingen te resetten. U wilt waarschijnlijk ook bevestigen dat het voicemailwachtwoord correct is, anders kan de visuele voicemailfout blijven verschijnen, zelfs nadat u uw netwerkinstellingen opnieuw hebt ingesteld.

Tot slot kunt u die lege stip ook zien als u oproepdoorschakeling gebruikt, of als u zich in een zeer beperkt ontvangstgebied bevindt, waar net genoeg ontvangst is om uw telefoon te pingen dat voicemail is aangekomen, maar niet genoeg ontvangst om de visuele voicemail te downloaden of zelfs maar betrouwbaar naar uw voicemailprovider te bellen.Dat komt tegenwoordig wat minder vaak voor, tenzij je ergens diep in de wildernis bent, maar het kan gebeuren. In de meeste situaties is die lege stip slechts een eenvoudig verbindingsprobleem, of het nu gaat om de login of het netwerk.