Wanneer u een nieuw e-mailaccount instelt in Mac OS X, voert u meestal de serviceprovider, het e-mailadres en het wachtwoord van het e-mailaccount eenmaal in, en dan werkt alles gewoon, toch? Nou ja, over het algemeen, maar soms zijn dingen niet zo eenvoudig, en een frustrerend probleem dat sommige gebruikers tegenkomen, is dat de Mail-app herhaaldelijk om hun wachtwoord vraagt, keer op keer.Dit kan verschijnen als een pop-upvenster waarin wordt gevraagd het wachtwoord opnieuw in te voeren met het bericht "Voer wachtwoord in voor account (naam)", of in de functie Connection Doctor van de Mac Mail-app waar staat dat de accountverificatie of aanmelding is mislukt , en om het opnieuw te proberen.

Om de zaken nog verwarrender te maken met het herhaalde wachtwoordverzoek: wanneer het wachtwoord wordt ingevoerd in het pop-upvenster, verdwijnt dat pop-upvenster soms en werkt de Mail-app zoals bedoeld... in ieder geval totdat de Mail-app is opnieuw gestart of de Mac is opnieuw opgestart. Trouwens, als je dat precies ervaart, is dat een goede indicatie van wat er echt aan de hand is… het wachtwoord is waarschijnlijk ergens verkeerd ingevoerd, of wordt niet opgeslagen. Hoe het ook zij, als je het herhaalde 'wachtwoord invoeren'-bericht in de OS X Mail-app hebt, lees dan verder en je zou het binnen de kortste keren moeten hebben opgelost.

1: Controleer nogmaals of het wachtwoord juist is

Ten eerste, en dit klinkt misschien gek en je bent waarschijnlijk al geïrriteerd door de suggestie, maar wees er absoluut zeker van dat je daadwerkelijk het juiste wachtwoord invoert. Dat betekent dat u uw caps lock-toets moet controleren om te zien of deze aan of uit staat wanneer dit niet zou moeten, en ervoor te zorgen dat alle tekens precies worden ingevoerd zoals bedoeld.

Als het e-mailwachtwoord bijvoorbeeld "Pepperoni@Pizza" is, maar u "pepperoni@pizza" invoert, werkt het niet vanwege het verschil in behuizing. Precisie is hier belangrijk, net als bij vrijwel elke vorm van veilig wachtwoord of zin.

Voer het juiste wachtwoord in dat dialoogvenster van Mail in en vink het vakje aan voor "Onthoud dit wachtwoord in mijn sleutelhanger" en je zou moeten wees goed om te gaan, om het bericht nooit meer te zien ... maar soms zie je het weer. Ugh. Als je er absoluut zeker van bent dat het wachtwoord correct is, maar de Mail-app toch nog steeds om het wachtwoord vraagt, ga je gang en ga je verder met de volgende stappen voor probleemoplossing.

2: Handmatig het juiste wachtwoord instellen in de Mail-app

Weet je met enorme zekerheid dat het wachtwoord correct is? Laten we handmatig het juiste wachtwoord instellen in Mail-voorkeuren en dan:

1. Ga naar de voorkeuren van de Mail-app door het menu Mail naar beneden te trekken
2. Kies het paneel 'Accounts' in het voorkeurenvenster van Mail
3. Selecteer het e-mailaccount uit de lijst waarmee u problemen ondervindt
4. Klik onder het tabblad 'Accountgegevens' in het veld 'Wachtwoord', verwijder de bestaande vermelding (indien aanwezig) en voer hier het juiste wachtwoord opnieuw in
5. Klik op het tabblad "Algemeen" of ga naar Voorkeuren sluiten en klik op "Opslaan" als u wordt gevraagd de wijzigingen op te slaan

Vernieuw nu de Mail-inbox, komt e-mail door zoals verwacht? Het zou moeten.

Probeer vervolgens een e-mail te sturen, naar jezelf of naar iemand anders. Verstuurt de e-mail zoals verwacht? Nogmaals, het zou moeten, maar als het niet... gaat u verder met de volgende stap voor het oplossen van problemen:

3: Wachtwoordverzoek alleen bij het verzenden van e-mail? Stel het wachtwoord van de server voor uitgaande e-mail in in de Mail-app

Als inkomende e-mail nu goed werkt, maar uitgaande e-mails nog steeds niet werken en je nog steeds het dialoogvenster voor het aanvragen van een wachtwoord krijgt, betekent dit waarschijnlijk dat je wachtwoord voor de uitgaande e-mailserver niet is ingesteld of onjuist is . De meeste gebruikers hoeven dit niet te doen met IMAP-accounts, maar SMTP-mailservers hebben vaak hun eigen afzonderlijke mailbox-aanmeldingen, dus u zult dat willen controleren en ook het juiste wachtwoord voor uitgaande e-mail instellen. Terug naar Voorkeuren gaan we:

1. Ga terug naar de voorkeuren van de Mail-app door het menu Mail naar beneden te slepen en "Voorkeuren" te kiezen
2. Selecteer het paneel 'Accounts' in het voorkeurenvenster
3. Kies het e-mailaccount dat wachtwoordfouten genereert
4. Klik op het tabblad 'Accountgegevens' op 'Server uitgaande e-mail (SMTP)' en kies 'SMTP-serverlijst bewerken'
5. Klik op het tabblad 'Geavanceerd'
6. Zorg ervoor dat de e-mailgebruikersnaam hier correct is ingevoerd, klik vervolgens op "Wachtwoord" en voer het juiste e-mailwachtwoord in dat aan het account is gekoppeld
7. Klik op "OK", sluit vervolgens de Voorkeuren af ​​en kies "Opslaan" wanneer daarom wordt gevraagd
8. Stuur opnieuw e-mail, het zou nu moeten werken zoals bedoeld

Op dit punt zou e-mail nu zonder incidenten moeten werken zoals bedoeld, verzenden en ontvangen zoals je zou verwachten.

Als je nog steeds problemen ondervindt, zijn er een paar andere mogelijkheden: het wachtwoord of de inloggegevens van het e-mailaccount zijn gewijzigd, de mailserver(s) zijn gewijzigd of je hebt je aangemeld voor 2-factor-authenticatie en je voert het automatisch gegenereerde wachtwoord niet in (een veelvoorkomend probleem voor degenen die de complexe en veiligere logins in twee stappen gebruiken van services zoals Gmail).Deze problemen vallen buiten het bestek van dit artikel, maar zouden u een aanwijzing moeten geven als u nog steeds problemen ondervindt. Soms is de beste aanpak in die situaties het simpelweg verwijderen en opnieuw toevoegen van het e-mailaccount, hoewel u waarschijnlijk eerst een back-up van uw e-mailberichten wilt maken als u die route volgt. Vergeet niet dat u een idee kunt krijgen van wat er aan de hand is en wat meer details over het e-mailprobleem kunt krijgen door naar Connection Doctor te gaan:

Een vriend kwam dit laatste probleem onlangs tegen op hun Mac met OS X Yosemite, ze kregen constant het pop-upvenster 'onjuist wachtwoord' te zien wanneer ze probeerden e-mails te verzenden in OS X 10.10 en onder OS X 10.9 , het maakte niet uit welke versie van OS X werd gebruikt, de uitgaande e-mail werkte nooit, behalve wanneer ze vanaf hun iPhone werden verzonden. Dat was een vrij goede indicatie dat het probleem te maken had met een onjuiste aanmelding bij uitgaande e-mail, dus de oplossing in dit geval was het correct instellen van het SMTP-wachtwoord (uitgaande e-mailserver) in de geavanceerde voorkeuren van de Mail-toepassing - ze gebruikten AOL-e-mail, wat betekent nee SMTP-login is überhaupt nodig, dus het verwijderen van de SMTP en volledig vertrouwen op IMAP was daar de oplossing - en daarna werkte e-mail weer prima voor zowel verzenden als ontvangen vanuit de Mail-app.

Laat ons in de reacties weten of je inlogproblemen met de Mail-app hebt gehad op je Mac en welke oplossingen je hebt gevonden die voor jouw situatie werkten.