Foutbericht 'iTunes kan geen back-up van iPhone maken' repareren

Als u regelmatig back-ups maakt van uw iPhone, iPad of iPod touch naar de computer met iTunes, kunt u zelden een fout tegenkomen wanneer iTunes meldt dat het geen back-up van het iOS-apparaat kan maken. Dit gaat meestal gepaard met een zeer vage foutmelding zoals "iTunes kon geen back-up maken van de iPhone" (naam) "omdat de back-up niet op de computer kon worden opgeslagen", of een bericht "sessie mislukt", met een suggestie om de verbinding te verbreken en sluit het apparaat opnieuw aan voordat u het opnieuw probeert.Doorgaans lost het volgen van de instructies in het waarschuwingsdialoogvenster niet veel op, dus als je een iTunes-back-upfout tegenkomt, probeer dan de volgende oplossing om opnieuw een back-up van het apparaat te maken.

Dit is van toepassing op iTunes-back-ups met Mac OS X en/of Windows, gemaakt vanaf elke iPhone, iPad of iPod touch. We splitsen dit op in een eenvoudig te volgen reeks stappen voor probleemoplossing:

Update iTunes – het eerste wat je moet doen is de nieuwste versie van iTunes downloaden, dit alleen kan het probleem oplossen als de iOS versie is nieuwer dan wat wordt ondersteund door de versie van iTunes. Je kunt updaten via iTunes zelf, of door de nieuwste versie te downloaden van de iTunes-pagina van Apple
Hernoem het back-upbestandzodat het geen conflict veroorzaakt met een nieuwe back-up door iets als "-OLDBACKUP" toe te voegen aan de mapnaam – de back-upbestanden van iTunes en iOS bevinden zich in de gebruikersmappen, afhankelijk van het desktop-besturingssysteem:

Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
Windows 8, 7, Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Start een handmatige back-up met iTunes door de iPhone, iPad of iPod touch te selecteren in het apparatenmenu en te kiezen voor "Back-up starten ”

Op dit punt zou de back-up naar iTunes moeten worden voltooid zoals verwacht. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende reeks stappen voor probleemoplossing.

Doorgaans is het voldoende om het back-upbestand een andere naam te geven, maar in sommige situaties moet u mogelijk een kopie van het bestaande back-upbestand maken en dit naar een andere locatie op de computer verplaatsen en vervolgens het oude (mogelijk corrupte) bestand verwijderen back-up van iTunes via Voorkeuren > Apparaten > Back-up verwijderen.

Doe dit alleen als de bovenstaande truc niet werkt, en zorg ervoor dat je een kopie maakt van de bestaande back-up voordat je de oude verwijdert.

Omgaan met een "iTunes kon geen back-up maken omdat de iPhone is losgekoppeld" Error

Een soms gerelateerde foutmelding is een mislukte back-up doordat het apparaat tijdens het maken van een back-up de verbinding verbreekt, met een bericht als " iTunes kon geen back-up maken van de iPhone ('naam') omdat de iPhone is losgekoppeld ". Dit kan gewoon een probleem zijn waarbij iTunes het apparaat niet detecteert. Uit persoonlijke ervaring heeft het krijgen van de foutmelding 'losgekoppeld' meestal te maken met een USB-voedings- of verbindingsfout en kan vrij eenvoudig worden opgelost door het volgende te doen:

Een andere USB-poort op de computer gebruiken
Een andere USB-/Lightning-kabel gebruiken om de iPhone/iPad/iPod op de computer aan te sluiten

Dit geldt met name als je een beschadigde of rafelige iPhone-naar-USB-kabeladapter hebt die nauwelijks aan elkaar hangt met wat isolatietape of als er anderszins draden uithangen. Veel van deze adapters vallen regelmatig uit en als ze beschadigd zijn, hebben ze meer kans op verbindingsproblemen met een computer.

Als je adapter fysiek beschadigd is en nauwelijks aan elkaar hangt, is een nieuwe kabel vaak de oplossing voor veel problemen met back-ups, voeding, opladen, overdrachten en nog veel meer.

Alternatieve back-upoplossing: iCloud

Onthoud dat als al het andere fa alt, je rechtstreeks vanaf een apparaat een back-up kunt maken van de iPhone, iPad of iPod touch naar iCloud. Het hoeft alleen maar op een stroombron te worden aangesloten en een iCloud-account te hebben ingesteld en geconfigureerd in iOS, en vervolgens een back-up naar iCloud starten is gewoon een kwestie van naar Instellingen > iCloud gaan en een back-up naar de iCloud-servers van Apple starten.Het is snel, efficiënt en werkt bijna altijd, vooral wanneer iTunes kieskeurig is of gewoon ronduit fa alt.