Sommige Mac-gebruikers kunnen een ogenschijnlijk willekeurige verdwijning van Bluetooth-functionaliteit tegenkomen, vaak na het opnieuw opstarten of updaten van Mac OS X. De eerste voor de hand liggende indicator is dat geen enkele Bluetooth-hardware werkt, of het nu een toetsenbord, muis, headset of iets anders is, en wanneer ze proberen te bezoeken in het Bluetooth-menu van Mac OS X wordt de foutmelding "Bluetooth: niet beschikbaar" weergegeven terwijl het pictogram van de menubalkitems er kronkelig doorheen loopt.

Als we verder onderzoeken, zal de Apple System Profiler "Geen informatie gevonden" weergeven wanneer deze wordt uitgediept door hardware > Bluetooth. Dit suggereert een ingewikkelder probleem dan wanneer een Bluetooth-apparaat herhaaldelijk of willekeurig de verbinding met een Mac verbreekt, wat meestal wordt opgelost door de functionaliteit uit/aan te zetten of de batterijen van een apparaat te vervangen.

Nadat je dit probleem hebt opgelost, zul je merken dat de fout Niet beschikbaar meestal kan worden opgelost door de Bluetooth-voorkeuren te dumpen en het apparaat opnieuw aan de Mac te koppelen, hoewel soms een hardwarespecifieke SMC-reset kan ook nodig zijn.

1: Bluetooth-voorkeuren in de prullenbak gooien en de Mac afsluiten

Verwijder eerst het Bluetooth plist-bestand en laat de Mac een nieuwe maken:

1. Sluit Systeemvoorkeuren en/of een app die probeerde een Bluetooth-apparaat te gebruiken of te configureren met de Mac
2. Druk in de Mac OS X Finder op Command+Shift+G om Ga naar map op te roepen en voer het volgende pad in:

/Bibliotheek/Voorkeuren/

3. Zoek het bestand met de naam "com.apple.Bluetooth.plist" en verwijder het (misschien ziet u ook een bestand com.apple.Bluetooth.plist.lock, zo ja, verwijder dat ook) - dit is een systeemmap, dus u moet zich authenticeren bij een admin-gebruiker



4. Ga naar het Apple-menu en kies "Afsluiten" om de Mac uit te schakelen
5. Wacht ongeveer een minuut voordat je de Mac opnieuw opstart
6. Ga naar het Bluetooth-menu of Systeemvoorkeurenpaneel om je hardware opnieuw te synchroniseren

(Let op: dit is /Library/Preferences/ niet ~/Library/Preferences/)

Dit lost vermoedelijk het probleem op als het gewoon een kwestie is van een beschadigd plist-bestand.Ja, sluit de Mac af en laat hem ongeveer een minuut uitgeschakeld, niet gewoon opnieuw opstarten. Waarom afsluiten versus opnieuw opstarten hier werkt, is niet helemaal duidelijk, maar na een beetje googelen lijkt dat een universeel ervaren situatie te zijn.

Nu de Mac weer aan de gang is, zou Bluetooth nu normaal moeten werken en zou het bericht "Niet beschikbaar" uit het Bluetooth-menu, het paneel Systeemvoorkeuren en het hulpprogramma Systeemprofiel moeten zijn verdwenen. Zo niet, dan kun je de volgende stap proberen om de Mac SMC te resetten.

2: Reset SMC & Power Functions

Ga hier niet direct naar toe zonder eerst het plist-bestand met Bluetooth-voorkeuren te verwijderen. Er zijn berichten dat gebruikers beide acties moesten uitvoeren om de Bluetooth-hardware weer te laten functioneren.

Door de systeembeheercontroller te resetten, worden veel kernhardware-instellingen en energiefuncties gedumpt en worden vaak enkele van de willekeurige hardwareproblemen opgelost die op allerlei soorten Macs kunnen optreden.

Het exacte proces van het resetten van de SMC is iets anders per hardware, dus de MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac en Mac Mini hebben allemaal kleine variaties om het proces te voltooien. In plaats van de volledige lijst hier te herhalen, kunt u onze gids hier lezen of de instructies van Apple volgen om de klus te klaren.

Na het opstarten van de Mac schakel je Bluetooth weer in en koppel je de apparaten zoals gewoonlijk.

Bluetooth nog steeds niet beschikbaar? Nog steeds geen Bluetooth-hardware gevonden?

Als je de plist hebt weggegooid en de SMC hebt gereset om te ontdekken dat Bluetooth nog steeds niet werkt op de Mac, heb je mogelijk een echt hardwareprobleem. Dit komt vrij zelden voor en gebeurt meestal niet willekeurig, maar het kan gebeuren nadat een computer of hardware is gevallen of in contact is gekomen met water. Hoe dan ook, als je nog steeds problemen hebt, is het tijd om de officiële route te volgen en contact op te nemen met Apple Support of naar de Genius Bar te gaan, ze kunnen een aantal diagnostische tests op een lager niveau uitvoeren om te bepalen wat er aan de hand is en krijgen dingen weer gesitueerd.