De gebundelde Mail-app voor Mac heeft een vreemde wending genomen door een verzameling vreemde bugs en onverenigbaarheden met verschillende e-mailproviders op te doen. Apple heeft verschillende updates uitgebracht om de problemen op te lossen (vooral met Gmail), maar veel gebruikers blijven problemen melden met de eens zo betrouwbare Mail-app op hun Macs, en een van de meer frustrerende aanhoudende problemen is dat nieuwe e-mails niet consistent worden weergegeven in de Mail-app voor bepaalde providers.Dit lijkt een verbindingsprobleem te zijn dat beperkt is tot hoe de Mac Mail-app omgaat met specifieke e-mailproviders, en daarom heeft het niet invloed op elke gebruiker. De twee tijdelijke oplossingen zijn dus in feite twee manieren om de verbindingen tussen de Mac OS X Mail-toepassing en de externe e-mailserver geforceerd te herstellen. Alleen gebruikers die zijn getroffen door nieuwe e-mail die niet betrouwbaar wordt weergegeven, zouden hier last van moeten hebben, en als je tot nu toe geen problemen hebt opgemerkt, heb je waarschijnlijk geen gevolgen.

Voordat u verder gaat, moet u nogmaals controleren of u software-updates en e-mailupdates hebt geïnstalleerd die wachten. Deze updates kunnen het probleem dat u ondervindt met nieuwe e-mails die niet worden weergegeven, heel goed oplossen omhoog.

Oplossing 1: Mail-app afsluiten en opnieuw starten

De gemakkelijkste oplossing voor velen was om de Mail-app gewoon opnieuw te starten telkens wanneer gebruikers hun e-mail willen checken bij de probleemaanbieders.

Ja, dat betekent dat u de app moet afsluiten en opnieuw moet openen om uw e-mail te controleren. De snelste manier om dat te doen, is door gewoon op Command + Q te drukken vanuit de Mail-app en deze opnieuw te openen vanuit het Dock. Dit werkt wel om de verbinding met de externe mailservers te herstellen, maar het is op zijn zachtst gezegd een beetje onhandig.

Oplossing 2: de e-mailaccounts offline halen

Als het afsluiten en opnieuw starten van Mail niet redelijk is, heeft Apple hun eigen oplossing aangeboden om het nieuwe e-mailprobleem op te lossen totdat er een toekomstige update uitkomt om het probleem op te lossen: het probleemaccount offline halen en vervolgens het weer online, waardoor een verbinding tussen de Mail-app en de externe e-mailserver geforceerd wordt hersteld. Zo doet u dat:

1. Ga vanuit de Mail-app naar het menu "Mailbox" en kies "Take All Accounts Offline"



2. Ga terug naar het menu "Mailbox" en kies nu "Alle nieuwe e-mail ophalen"

Hierdoor moet er een verbinding worden gemaakt tussen de Mac Mail-app en de externe mailserver, waardoor nieuwe e-mails worden gedownload en de inbox wordt bijgewerkt zoals verwacht.

Persoonlijk vind ik het niet sneller om een ​​e-mailaccount offline te halen en dan weer online te zetten dan gewoon de hele applicatie afsluiten en opnieuw starten, maar voor sommige gebruikers kan dit een betere tussenoplossing zijn.

Er zijn gemengde rapporten over het oplossen van e-mailproblemen door e-mailaccounts te verwijderen en opnieuw toe te voegen, en soms is het simpelweg opnieuw opbouwen van de mailbox voldoende om problemen met de inbox op te lossen, maar dit zijn allemaal tijdelijke oplossingen die niet nodig zouden moeten zijn met een behoorlijke bug release van Apple.Of er al dan niet een oplossing komt als een afzonderlijke update of als onderdeel van een bredere OS X Mavericks-update v alt nog te bezien.