Sommige iOS- en iPadOS-gebruikers hebben problemen gemeld bij het activeren van iMessage en FaceTime op hun pas bijgewerkte iPhone-, iPad- en iPod touch-apparaten. Sommige van de initiële activeringsfouten waren waarschijnlijk te wijten aan een enorme gelijktijdige vraag naar Apple-servers, maar aangezien sommige mensen dit probleem nog steeds ervaren na de eerste release-rush van de iOS-update, denken we dat het de moeite waard is om met een paar oplossingen het probleem op te lossen.

De meeste iMessage- en FaceTime-activeringsfouten zijn een of beide van de volgende; ofwel loopt een apparaat vast op "Wachten op activering ..." of je komt vast te zitten met een liefdevol vage pop-upwaarschuwing die zegt: "Er is een fout opgetreden tijdens activering. Probeer het nog eens."

Dat is precies het soort foutbericht dat we hier proberen op te lossen, dus volg de stappen in de juiste volgorde en je zou je iMessage- en FaceTime-activeringsfouten moeten kunnen oplossen en die handige services moeten weer werken in het kort.

Hoe repareer ik iMessage- en FaceTime-activeringsfouten in iOS voor iPhone

Dit geldt voor iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 en iOS 7. Als je problemen met iMessage in iOS, probeer deze oplossingen:

1: Bevestig dat Apple ID is ingesteld voor iMessages en FaceTime

Is uw e-mailadres correct geconfigureerd? Staat uw telefoonnummer in de lijst? Zo weet je zeker dat:

iMessages

• Open Instellingen > Berichten > iMessage > Controleer of "Apple ID" uw e-mailadres is en of telefoonnummers hieronder zijn opgeslagen
• Tik op "Apple ID: email@address" om uit te loggen of indien nodig van account te wisselen

FaceTime

Open Instellingen > FaceTime > Zorg ervoor dat "Apple ID" is ingesteld op het juiste adres en dat telefoonnummers en e-mailadressen correct zijn ingevoerd

Als dat spul er goed uitziet, probeer dan de services uit en weer aan te zetten.

2: Schakel zowel iMessage- als FaceTime-services UIT en AAN

Nadat u de Apple ID hebt gewijzigd, wilt u de instellingen uit- en weer inschakelen:

• Instellingen > Berichten > UIT, wacht een paar seconden en schakel dan weer AAN
• Instellingen > FaceTime > UIT, wachten, dan weer AANzetten

Krijg je nog steeds de activeringsfout? Probeer hierna je netwerkinstellingen opnieuw in te stellen.

3: Netwerkinstellingen resetten

Merk op dat je je opgeslagen wifi-wachtwoorden opnieuw moet invoeren door dit te doen:

Ga naar “Instellingen” > Algemeen > Reset > kies “Reset netwerkinstellingen”

Als u een toegangscode heeft ingesteld, moet u deze invoeren voordat u kunt resetten. Wanneer u klaar bent, wordt u opnieuw lid van uw primaire wifi-netwerk en controleert u berichten en/of FaceTime om te zien of het werkt. Stuur een iMessage naar iemand die ook iMessage gebruikt en het zou moeten doorgaan. Dit is een beproefde truc die heeft gewerkt sinds iMessage voor het eerst werd geïntroduceerd.

Voor FaceTime kunt u proberen een audiogesprek te starten voordat u een videogesprek start. Audio-oproepen hebben een lagere bandbreedte dan video en we hebben enkele meldingen gezien dat dit ertoe leidt dat beide werken.

4: Start de iPhone opnieuw op

Zet de iPhone of iPad aan en weer uit. Het enige wat u hoeft te doen is de aan/uit-knop ingedrukt te houden, te schuiven om uit te schakelen en vervolgens weer aan te zetten.

Als je eenmaal opnieuw bent opgestart, probeer dan een iMessage te verzenden of een FaceTime-gesprek te starten, alles zou moeten werken zoals verwacht.

5: Zorg dat je wifi hebt en mobiele data hebt

Dit ligt enigszins voor de hand, maar je moet er zeker van zijn dat de iPhone toegang heeft tot internet via wifi of met mobiele data.

Zonder internetverbinding kan de iPhone iMessage en/of FaceTime niet activeren en worden de fouten weergegeven.

iMessage werkt nog steeds niet? Backup herstel

In bijzonder hardnekkige situaties kan het nodig zijn iOS te herstellen vanaf een back-up. U kunt ook proberen het apparaat terug te zetten naar de standaardinstellingen, het als nieuw in te stellen, iMessage en FaceTime te activeren via uw Apple ID en vervolgens te herstellen vanaf een back-up zodra u hebt bevestigd dat het werkt - we hebben een e-mail ontvangen van een gebruiker waarin die specifieke volgorde wordt vermeld om effectief zijn als al het andere niet werkte.Herstellen duurt even, maar zolang je eerst een back-up maakt, is het niet zo erg, en als je via officiële kanalen contact opneemt met AppleCare over voortdurende iMessage-activeringsproblemen, zullen ze je waarschijnlijk aanraden om te herstellen vanaf een back-up na het uitvoeren van een aantal andere trucs .

Tot slot kan het zijn dat het gebruik van een nieuwe Apple ID ook enkele problemen oplost, maar als je bedenkt hoeveel dingen aan een Apple ID zijn gekoppeld, wordt dit echt niet aanbevolen.

–

Voor de meeste mensen is het updaten naar de nieuwste iOS-versies probleemloos verlopen, maar nu we je iMessage- en FaceTime-fouten hebben verholpen, kun je problemen met de batterijlevensduur aanpakken met iOS 7 en eventuele snelheid problemen. Als u een aanhoudend probleem met iOS ondervindt, kunt u ons dit laten weten via Twitter, Facebook, e-mail of de opmerkingen hieronder, zodat we het wellicht kunnen oplossen.