Je hebt een iPhone op een computer aangesloten en er gebeurt niets. Je kijkt in iTunes en de iPhone, iPod of iPad is er niet. Geweldig, wat nu? Wat is er in vredesnaam aan de hand?

Maak je geen zorgen, er zijn meestal een paar eenvoudige oplossingen die het probleem oplossen en je computer in staat stellen de iPhone of iPad opnieuw te detecteren, dus probeer eerst deze trucs in de volgorde die voor jou het beste werkt .

7 eenvoudige trucs om iTunes een iOS-apparaat te laten herkennen

Begin met de eerste vijf trucs, die zijn leuk en gemakkelijk, terwijl de laatste twee trucs iets ingewikkelder zijn en die we hieronder wat meer beschrijven:

• Sluit iTunes af en start het opnieuw
• Sluit het iOS-apparaat aan op een andere USB-poort op de computer
• Start de iPhone, iPad of iPod opnieuw op
• Herstart de computer
• Gebruik een andere synchronisatiekabel (indien mogelijk)
• iTunes opnieuw installeren (lees hieronder hoe)
• Update het iPhone-stuurprogramma op een Windows-pc (lees hieronder hoe)

Als je toevallig een USB-dock gebruikt, sla dan het USB-dock over en probeer de USB-kabel ook rechtstreeks op de computer aan te sluiten.

De laatste optie is het meest relevant voor gescheurde en gerafelde kabels en voor degenen die goedkope kabels van derden gebruiken die niet lijken te werken.

Heeft u deze vijf eenvoudige stappen voltooid en merkt u dat de iPhone of iPad nog steeds niet wordt herkend door iTunes op de computer? Er v alt nog meer te proberen, zoals het opnieuw installeren van iTunes, en voor Windows-gebruikers op pc om het iPhone-apparaatstuurprogramma bij te werken. Lees verder om te leren hoe!

De iPhone/iPad/iPod wordt nog steeds niet gedetecteerd, wat nu?

Als de iPhone, iPad of iPod nog steeds niet wordt herkend door iTunes, is het volgende dat u moet doen iTunes verwijderen en opnieuw installeren met een nieuwe versie van Apple. Dat proces zal anders zijn, of de computer nu een Mac of een Windows-pc is.

• iTunes verwijderen: in Mac OS X is iTunes een beveiligde app en moet deze worden verwijderd via de terminal, in Windows wordt de installatie ongedaan gemaakt via het configuratiescherm
• Download de nieuwste versie van iTunes van Apple en installeer deze opnieuw

Start opnieuw op en probeer het opnieuw, het zou nu moeten worden gedetecteerd.

Voor iPhone/iPad wordt niet gedetecteerd in Windows, update iPhone-stuurprogramma

Voor gebruikers van Windows-pc's van wie de iPhone, iPad of iPod touch niet wordt gevonden of gedetecteerd door iTunes of de computer, kunt u het iOS-apparaatstuurprogramma als volgt bijwerken:

1. Ga naar Apparaatbeheer in Windows en zoek "Apple iPhone" in het gedeelte draagbare apparaten
2. Klik met de rechtermuisknop op de ‘Apple iPhone’ en kies “Update software”
3. Klik nu op "Bladeren op mijn computer"
4. Navigeer naar C:\Program Files\Common Files\Apple... en kies de map met de naam "Drivers"

Het bijgewerkte stuurprogramma wordt geïnstalleerd en bijgewerkt en iTunes zou nu de iPhone, iPad of iPod touch moeten detecteren zoals bedoeld.

Die driverbenadering is voor Windows-pc, voor Mac is er geen driver om bij te werken in Mac OS X behalve iTunes en algemene Mac OS X-systeemsoftware, die wordt bijgewerkt vanaf  Apple-menu > App Store > Updates.

iTunes en iPhone werken nog steeds niet samen?

Als je alle bovenstaande trucs voor het oplossen van problemen hebt gedaan en het iOS-apparaat wordt nog steeds niet gedetecteerd, probeer dan de iPad, iPhone of iPod touch op een andere computer aan te sluiten en kijk of het wordt geïdentificeerd. Dit kan helpen uit te sluiten of het probleem bij de originele computer ligt of dat het een probleem is met het iOS-apparaat zelf. Als het is aangesloten op een andere computer en nog steeds niet wordt herkend, is er mogelijk een probleem met de fysieke connectorpoort op het iOS-apparaat zelf of een ander hardwareprobleem en wilt u waarschijnlijk Apple bellen om het op te lossen . Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat u handmatig een back-up van het apparaat maakt met iCloud, aangezien iCloud een back-up van belangrijke gegevens in iOS kan maken, zelfs als het apparaat geen verbinding met een computer kan maken.

Heb je een andere oplossing voor wat je doet als iTunes of een computer een iPhone, iPad of iPod niet detecteert? Laat het ons weten in de reacties hieronder en deel je trucs en probleemoplossingstechnieken voor Mac OS X en Windows!